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稲取東海ホテル湯苑のクチコミ(4ページ)
47件-
11月中旬に家族3人で訪問しました。
元々、過去に5回程、この宿の数軒隣の宿に泊まったのですが、たまには変化を付けたいと考え、テレビにも登場したというこの宿にしたのですが、見事に期待を裏切られました!
以下、かなり辛口の意見ですが、これは付近で宿泊した者として家族皆が感じたことですので、決して我が家のみが神経質なわけではないと思うのですが…。
問題点1:部屋…なぜかスイッチを切っても、温泉の熱を利用しているのか、エアコンの吹き出し口が熱くなっており、部屋が暑くなるばかりだったため、11月なのに寝る時以外、常に窓全開で過ごしていました。
皆、窓を全開にして過ごしているためか、寝転がって見上げると、蛍光灯カバー内に虫の死骸がかなりあるのが丸見え。
しかも、起きると何故か両足のふくらはぎが何かに噛まれた跡多数…。(窓全開にしていたため、ベープを付けていたので蚊ではない!)
壁紙も剥がれかかったまま、トイレ内にある手洗いのレバーからは水漏れが…。
ちなみに、準備してくれていた子供用の浴衣は、内側の結びが片側切れていました。
大人と違って子供は文句言いませんが、しっかりチェックしてもらいたいところです。
問題点2:温泉…露天風呂に木片やらゴミやら垢やら浮きすぎ。
石鹸類も微妙な臭いがするうえ、なぜか敏感肌でもないのに、シェービングフォームは相当ヒリヒリしました。
8階の貸切風呂は景色も良く、飲み水も浄水器があって◎だったのに、他の風呂の更衣室には単なるウォータークーラーのみで冷えてなかった。
問題点3:食事…外国人女性の説明が早口過ぎてよく理解できないまま、温泉宿の夕食として今まで最速記録の1時間未満で終了しました。
あまりに持ってくるテンポが速く、家族で会話をする余裕もありませんでしたね。
また、刺身は解凍しきれておらず、中味はシャリシャリでした。
わさびは練りワサビって…伊豆はワサビが名物じゃなかったっけ?
こういう場所は普通、擦ると思っていただけにショックでした。
また、カサゴの丸揚げは固すぎだったほか、金目の煮つけは冷めててすぐに箸を付けられましたけど…そんな配慮はせずにアツアツの金目が食べたかったです。
カサゴも今まで、周辺の宿にて家族皆バリバリ丸ごと食べてたのに、今回は手を出さず、私一人で頑張りました。(汗)
良い点…到着した時のフロントなどの従業員の明るい態度や、貸切風呂の手入れをしていた方の丁寧さには感心…したんだけど、それ以外に部屋、温泉、部屋で良いと思った点は残念ながらありませんでした。
子供は、船の舳先にあるハンモックや屋外で飼われている亀を見て喜んだり、海を見て感動していましたが、海がきれいなのは付近の宿から見ても同じですからね。
家族3人で5万近くの値段を払ったのに、到底値段に釣り合った宿とはいえません。
私はたまに会社の慰安旅行でコスパ重視の安宿で宴会をやったりしましたが、これだけ材料が揃うとそれ以下。
評価するにも値せず、星1個付けるのももったいない位です。
宿を選んだ者として、家族に申し訳なく思いながら宿を後にしました。
あまりの問題点の多さに、クレームをつける気力もわきませんでした。
宿の老朽化は、この宿に限らず、伊豆に所在するどの宿でも抱えている問題ですが、皆うまく乗り越えていると思っていただけに、非常に残念であり、かつ腹立たしいです。
ただ、不思議なのはこの宿の評価がものすごく良いこと。
私だけが味わうような問題点ではないはずなのに…皆さん、不満に思わないことを神経質に私だけが感じているのかな…。(汗)
客室も6割以上がふさがっており、確かに繁盛はしていると見受けられましたが、私たち家族は二度と行くことはないのは間違いないことでしょう。 -
稲取東海ホテル湯苑は、伊豆稲取駅からバスで5分くらいの温泉旅館です。駅からは遠いですが、送迎バスをしてもらいましたし、なんと言っても海の間近なので、景色が最高です。少し遅めの夏に行ったので、通常だと海水浴はできないと思いますが、岩で囲まれた岩場海水浴場がすぐ近くにあり、子どもたちも楽しめます。大人は、気持ちよい温泉と贅沢すぎるくらいの料理で大満足でした。
施設からの返信があります
この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館にご宿泊いただいたことが伊豆旅行の忘れられない良い思い出となっていただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
稲取東海ホテル湯苑
予約課 小泉 綾-
予約課 小泉 綾より
返信日:2023/05/31
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温泉とお料理目当てで伺いました。ホテルは新しくはないですが、ロビーの内装は船の中にいるかのように工夫されていて、チェックインから気分が高まります。大浴場は、3階より5階の方がお勧めです。ゆっくり寝湯も出来てくつろげました。お料理はどれも美味しかったですが、選べるお刺身、ブイヤベース、鮑、そしてやっぱり特大の金目鯛お煮付けが最高でした。強いて言えばご飯が私にはちょっと固かったように思いますが、総合的に美味しかったので満足です。早朝限定の金目の粗汁も堪能しました。お世話になりました。
施設からの返信があります
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
名物の金目鯛姿煮付けにご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
また、フロントロビーの設えもお楽しみ頂け、何よりでございます。
また伊豆へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
稲取東海ホテル湯苑
予約課 鈴木 勇輝-
予約課 鈴木勇輝より
返信日:2023/05/31
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伊豆稲取にはたくさんホテルがあると思いますが、このホテルは最高です。まず海側の外観がとても個性的で素敵でした。そして客室に入る前にラウンジでちょっとしたお茶菓子を提供してくださいます。当日二手に別れホテルに入り、私たちは後手だったので慌てて来ましたが、このちょっとしたサービスで落ち着くことができました。そして、部屋に入るとお値段以上の素敵な部屋に案内され、同行者皆絶賛です。食事も晩朝ともに充実しており心の底から満足しました。これだけでも充分満足しましたが、今回それ以外に二つ大満足のものがあります。ひとつ目は朝限定の金目鯛の味噌汁サービス。これは、食事とは別に朝7時頃まで限定で提供しているサービスですが、至福の時を味わいました。そして、もう一つは金目鯛の干物直売サービス!下田、稲取は金目鯛の産地と言えども、高価のため地元にも関わらず地元産の金目鯛をなかなか買うことがままならないです。ここではそれがお得価格で販売されており、お土産に買うことができました。今まで、旅行に行きこれだけ満足した経験は無いです。
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伊豆急稲取駅から送迎バスで海岸沿いに建つホテル湯苑に到着です。伊豆の東海岸は西海岸に比べてずいぶん交通の便がいいです。
さて宿は海に面した丘の上に建っており、ガラス張りのロビーからも美しい海が眺められます。当然部屋からの眺めは、高い位置にあるぶんより美しく見えます。
食事はもちろん海の幸満載でした。舟盛り、伊勢えびなど新鮮な魚が供されましたが、伊豆ならではの、金目鯛料理が秀逸でした。代表的な煮付けとともにしゃぶしゃぶがとても美味しかったです。
翌朝、露天風呂から評判の日の出を眺めるために早起きして待っていました。やがて海からきらめく朝日がのぼりすばらしい景色を見ることが出来ました。
来てほんとうに良かったです。施設からの返信があります
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
皆様から高いご評価、とても美味しかったとのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また伊豆へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
稲取東海ホテル湯苑
予約課 鈴木 勇輝-
予約課 鈴木勇輝より
返信日:2023/05/31
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海が目の前でロビーからもお部屋からもお風呂からも海が眺められ絶景です。とくにロビーは豪華客船の中にいるような内装で優雅な気持ちになれます。建物全体は古さを感じますがおもてなしの心とスタッフの方々の対応と行き届いた清掃で快適に過ごせます。お料理は新鮮な海の幸が満載でボリューム満点!きれいな景色と海と美味しいお料理が楽しめるお宿です。
施設からの返信があります
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のボリュームにご満足いただけた事、大変嬉しく存じます。
当館にご宿泊いただいたことでお客様の伊豆稲取の旅行が思い出に残る良い旅行になったなら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
稲取東海ホテル湯苑
予約課 小泉 綾-
予約課 小泉 綾より
返信日:2023/05/31
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今回初めて利用したのですが、最高に良いお宿でした。
ペットの温泉も喜んでわんこは入ってくれたし。
ちゃんとドライヤーも完備してありました。
こんなに素敵なところがあるなんて次回も利用したいです。
温泉からの景色もとても良く本当にリフレッシュできますよ。施設からの返信があります
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
わんちゃんと一緒のご旅行として、とてもご満足頂けましたようで、大変光栄にございます。
また、最高に良いお宿、とのお言葉、恐縮至極に存じます。
今後も頂きましたご評価に甘んじることなく、精進して参ります。
それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
稲取東海ホテル湯苑
予約課 鈴木 勇輝-
予約課 鈴木勇輝より
返信日:2023/05/31
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妻の出産前の旅行先としてココを選びました。
宿泊した部屋は、露天付きの部屋。稲取というロケーションもあり、海を一望できるのも良かったです。
妻が妊婦と言うことは事前に伝えてあったのですが、当日、妻が熱を出し体調を崩してしまいました。その際、パスタオルや着替え用の浴衣、掛け布団を多く出してくれたり、頭を冷やすための氷などを準備してくれました。
その晩は寝ずに看病をし、夜中でも対応してくれたホテルの方たちに感謝しています。
食事も妻には肉をつけないで欲しい旨を事前に伝えておいたので、別のものに変えて貰ったりと、こちらのオーダーを快く受けて頂きました。お陰でとても美味しく頂けました。
露天風呂からも海を一望することができます。私が入ったタイミングもあったのですが、貸切状態で、とても寛げました。
今度は家族三人で行ける日を楽しみにしています。施設からの返信があります
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当日はご体調を崩されてしまったようで、出来うる限りのご対応をさせて頂きました。
ご対応に関しお褒めに預り光栄にございます。
赤ちゃんの健やかな誕生を、スタッフ一同願っております。
それでは是非、ご家族3人での、またのご来館を心よりお待ちしております。
稲取東海ホテル湯苑
予約課 鈴木 勇輝-
予約課 鈴木勇輝より
返信日:2023/05/31
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源泉かけ流しの露天風呂がついた部屋で非常に快適でした。部屋非常に広くゆったりしていまいした。バルコニーがあり前面にひろがる大海原はもことに美しかったです。満月が海に反射して非常にきれいでした。食事は、地元の素材を生かした美味しい料理で、特に金目の煮つけが美味しかったです。スタッフの応対も非常に丁寧で良好でした。
施設からの返信があります
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
高いご評価、美味しかった、とのお言葉を頂きまして、一同大変嬉しく思っております。
また、当日はご天候にも恵まれ、前面に広がる大海原を鑑賞いただけましたようで、微笑ましい限りでございます。
今後も頂きましたご評価に甘んじることなく、日々精進して参ります。
それでは、またのご来館を心よりお待ちしております。
稲取東海ホテル湯苑
予約課 鈴木 勇輝-
予約課 鈴木勇輝より
返信日:2023/05/31
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一般客室・洋風ツインに高齢の母と一泊しました。
今回はつるし飾りのお祭りを見に行くのが目的だったので旅館にはあまりお金をかけられませんでした。
ただ、こだわったのは清潔でベッドがあること。
(足の悪い母にはベッドでないと寝起きが困難なのです。)
あちこち探しましたが、結局、つるし飾りのメイン会場から歩いて数分の東海ホテル湯苑さんに決めました。
口コミ通り、食べ切れないほど賑やかに並んだ夕食、海を見ながら頂いたおいしい朝食、素晴らしいお風呂と清潔に保たれている脱衣所。
お部屋は海側ではありませんが平成22年改装でまだ新しく、狭すぎることもなく居心地がよかったです。
これで一人一万円ちょっと。本当にお得感いっぱいでした。
従業員さんもみんないい感じでした。
チェックアウトが1時間遅れてしまったのですが大目に見ていただけました。施設からの返信があります
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
スタッフの対応に至るまで、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、頂きましたお言葉・ご評価に甘んじることなく、日々精進して参ります。
それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
稲取東海ホテル湯苑
予約課 鈴木 勇輝-
予約課 鈴木勇輝より
返信日:2023/05/31
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