グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパのクチコミ(2ページ)

土日に利用。
チェックインや食事にすごく並ぶという口コミを見ていたので、若干の不安な気持ちもありながら15:30頃到着。結果、チェックインは待たず、スムーズに案内されました。
ロビーラウンジは大人も子供も大賑わい。
和室への宿泊でした。古さはあるものの、きれいで過ごしやすかったですし、子連れだと和室がありがたいです。
地下の広々した空間にある遊び場に子供は夢中でした。
食事は席が満席になるとwebで順番待ちの登録ができるようになります。
夕食、朝食とも美味しかったです。夕食時はアルコールの種類が豊富でした。大人も子供もたくさん食べました。
ほとんどが小学生以下の子連れだったように思います。
とても良い滞在ができました！

平日に宿泊しました。緑豊かな大自然の中に建つ白亜の綺麗なホテルです。屋上には星空観察ができる設備があり、朝は富士山と南アルプス連峰更に八ヶ岳が見事な姿をみせてくれました。食事も大変美味しく接客も大変良いです。ベッドと枕は大変快適な具合で安眠できました。ただ、部屋の絨毯の汚れやシミが目立ったのが残念でした。

オールインクルーシブなので朝晩はビュッフェ会場で、それ以外の時間はラウンジでソフトドリンクやアルコールを楽しむことができます。ラウンジにはおつまみも色々揃っており、大浴場のラウンジでもドリンクを頂けます。
大浴場は広くて露天風呂もあり、非常に快適に過ごすことができました。

リブランドしたばかりなので部屋はとてもきれい。スーペリアツインにしましたが小さな子供がいるのでベッドはハリウッド、壁付け対応していただきました。広くて快適です。キッズスペースがめちゃくちゃ充実しているので子どもも思い切り楽しんでいました。食事もとても美味しかったです。ただスタッフさんは少ない印象。もう少し人出を増やしてもいいような…。

宿泊料金に朝夕のブッフェ、温泉、ラウンジ、その他アクティビティが含まれた「オールインクルーシブ」が目玉の「グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ」

富士山や八ヶ岳連峰、南アルプスの美しい山々に囲まれ、眺望は間違いなく抜群！
空が晴れれば、夜は星空鑑賞も最高です
何と言っても、天体望遠鏡が設置されているので、本格的な星空鑑賞が楽しめます

2024年4月からリブランドオープンしたばかりで
さまざまな施設がリニューアル・拡張しています

特に、お子様の遊具施設は充実していて、アスレチックタイプやボルダリング
屋内サーキットまで完備していました
ファミリー向けには嬉しいですね

朝夕のブッフェも、地場の特産食材を豊富に使用した
品数豊富でクオリティの高い料理やお酒に舌鼓を打てました

宿泊料金にラウンジ使用料が含まれているので、
温泉から上がったら、ラウンジでまったりアルコールやおつまみでくつろげます

リブランドを経て、より“地域密着”にこだわったコンセプトで
館内至る所に八ヶ岳を感じさせる仕掛けがあって興味深いです

金夜に宿泊したので比較的落ち着いてました。今回も安い部屋にしたので古い部屋でしたが、ロビーが綺麗になっている分、少し気分が萎えますね。でも、お風呂は綺麗で、サ室も新しいので嬉しいです。ただ、お風呂が23時まででラウンジも23時までなので、せめて24時まではやっていて欲しいと思いました。なお、朝はサウナやっていないとウェブサイトにありましたが、朝風呂に行ったら稼働していたので、テンション上がりました。

2024年4月にリノベしたばかりのホテル。地下には巨大なキッズスペースがあり、オムツの子供も温泉に入れるので、子連れ旅デビューにぴったりの宿でした。自慢のビュッフェは、グランドメルキュールらしいお洒落なメニューと、地元のほうとうなど両方が楽しめて、どれも美味しくいただきました。

リブランドされたばかり。ロビーやエントランスはきれいで素敵です。
一方、わたしの泊まったスタンダードルームは改装されていませんでした。懐かしい昭和のイメージです。でも、広くて明るく、過ごしやすかったです。

アピールポイントは、オールインクルーシブと大浴場のようです。
一階ラウンジで、ドリンクのサービスがあります。夜にはお酒も出ました。フードはラムネ、マシュマロ、信玄餅など。レーズンサンドが美味でした。甘党のわたしには良かったです。
大浴場は混んでいたようなので、利用しませんでした。

印象が悪くなったのはチェックアウト後。ホテルから電話がありました。
「宿泊料金は予約サイトからお支払い済みですが、入湯税をいただいておりません。」とのこと。確信的なおっしゃりようでした。

チェックアウトの際に間違いなく支払い、領収書もあります。
リブランドしたばかりで、不慣れなのかもしれません。それにしてもプロの仕事ではないと思います。
再確認をお願いしましたが、その後連絡はありません。

グランドメルキュールにリブランドされてから宿泊しました。3時半に着いたのですが、チェックインが長蛇の列で凄かったので、1時間ほど時間を潰して戻っても状況かわらず、恐らく宿泊者全員利用できるラウンジでビール飲みつつ様子を見ていても状況は変わらない様子だったので、外に食事に出かけました（夕食付きの方は先に夕食をと案内されていました。）。その時点で17時30分近かったのですが、チェックインに2時間30分かかったと怒っている方がいたので、恐らく15時からずっと待っていたと思われます。食事を終え、19時頃に戻ると少し行列が減っていたので、子供を地下の遊具スペースで遊ばせながら数十分並んでチェックインしました。その時は理由は全然分かりませんでしたが、どうやらシステムトラブルがあったようです。説明なくひたすら待たされた人は相当むかついてると思われます。翌日チェックアウト時にお詫びにとアップルパイを配っていましたがその際にシステムトラブルでと説明していました。最初から印象は最悪ですが、リニューアルされたお風呂は清潔感と高級感があって良かったです。サウナも高温で水風呂はキンキンで良かったですが、整いスペースがなく、露天風呂の片隅で石の上に腰掛けるのみ、しかも朝はサウナはやっていないのが残念です。ビート板もありません。部屋は安い部屋を取ったのでリニューアル前の部屋でした。廊下にディナーの肉を焼いた油っぽい匂いが立ち込めていて少し気持ち悪くなりました。

八ヶ岳ロイヤルホテルに初めて宿泊しました。小海線甲斐大泉駅より近く、遠く富士山を望める絶景のロケーションの高原リゾートホテルでした。チェックインし温泉に入ったのですが、中性の泉質で露天風呂の広さに大満足です。夕食はビュッフェスタイルでしたが、甲州ワインビーフ＆あま～い苺スイーツ10種などがあり美味しくいただけました。屋上展望台から、八ヶ岳、富士山、南アルプスの眺めが抜群で夜は星空の鑑賞会があります。この日は生憎の曇りで星空の鑑賞会はできませんでした。定期的に遊びに来たいホテルですね。