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メルキュール長野松代リゾート&スパ

スタンダードホテル

長野県長野市松代町西寺尾1372-1 地図 / アクセス・施設情報

BEST1000

国内満足度
1000位内

メルキュール長野松代リゾート&スパのクチコミ(5ページ)

108件
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  • 部屋がひろくて静か

    4.5旅行時期:2018/09 (約8年前)

    massy

    massyさん(男性)

    長野市のクチコミ:1件

    7階の部屋、廊下、隣からの騒音も聞こへず静か。天気がよくアルプスビューが見事、部屋には簡単な鳥瞰図もあり有名峰探しにも興味が持てました。年数の割には奇麗で静かでバイキングもおいしかった。食事は一階のレストラン、広くてゆっくい出来ました。バイキングの種類の多さと味も私には丁度よく楽しめました。大浴場、露天風呂は3階にあり2つのお湯を交互楽しみました。

  • 車椅子の松代ロイヤル

    3.5旅行時期:2018/08 (約8年前)

    虎次郎

    虎次郎さん(男性)

    長野市のクチコミ:7件

    車椅子の父と健常の母が宿泊しました。
    デラックスツインは広く、車椅子の移動もストレスなく快適でした。
    インターチェンジから近いし、白馬、戸隠などにドライブに行くにも便利な立地で、観光の拠点に最適。
    ただ、欲を言えば個室のトイレと風呂をもう少しバリアフリー仕様にしてほしかった。大風呂が素晴らしいとはしっていたが、身障者は利用できないので・・・。

  • 海外からの観光客でいっぱい

    4.0旅行時期:2018/07 (約8年前)

    hanzo

    hanzoさん(男性)

    長野市のクチコミ:1件

    松代ロイヤルホテルが名前変更しました。
    ダイワロイヤルグループは変わりありません。

    ロビーは広く片隅にはキッズスペースがありました。
    19時くらいのチェックインだったので、混雑することなくスムーズでした。

    部屋はエキストラベッドを入れても十分に広く、快適でした。
    ユニットバスはシティホテルの標準的なサイズでした。

    朝食は大宴会場で、ビュッフェ台もそれほど混雑しませんでした。
    食事内容はおやきや野沢菜の定番信州料理もありました。

    施設からの返信があります

    hanzo様
    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルは2018年4月よりホテル名称を変更し、信州松代ロイヤルホテルからロイヤルホテル長野になりました。新しくスタートしたロイヤルホテル長野を今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    フロント・ロビーに関しましては、4年前にリニューアル工事を行いシックな雰囲気に変わっております。善光寺の石畳をイメージした石の回廊とジャパニーズモダンなデザインでお客様をお迎えいたします。キッズスペースも設けており、チェックインをお待ちの間やお食事の間などお子様がお待ちいただけるよう工夫しております。

    お部屋に関しましては、市内でも広めの35平米でご夫婦でもご家族でもゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。他にも和室・和洋室の部屋タイプがございますので、旅行の目的に応じてお選びいただけます。

    ご朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
    hanzo様、また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

    ロイヤルホテル長野 伊藤

    ロイヤルホテル長野 伊藤より

    返信日:2018/10/24

  • ダイワ系列にしては 珍しく 高速インターから至近。

    3.5旅行時期:2018/06 (約8年前)

    Teacher Anzai

    Teacher Anzaiさん(男性)

    長野市のクチコミ:15件

     信州のダイワハウス系列のロイヤルホテルです。

     長野自動車道の長野インター出口から信号通貨できれば
     キロ以内の至近距離にあります。

     大型シティホテルでして、お隣にはスーパーやLawsonさんも徒歩圏内です。

     アジア系の外国人団体客層も 買出しに見かけられました。
     入口にはハローキティの大型人形も 出迎えてくれました。


     喫茶店のお値段は やはりそれ相応です。

    施設からの返信があります

    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルは2018年4月にホテル名を変更し、信州松代ロイヤルホテルからロイヤルホテル長野になりました。新たにスタートしたロイヤルホテル長野をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
    立地に関しましては、長野ICから車で約2分と好立地で周辺の観光地へのアクセスは抜群でございます。ホテル周辺に高い建物がない為、高速道路からも見つけることが出来ます。お客様からもよく高速道路を通るたびに見ているとのお声をいただきます。コンビニやスーパーも徒歩圏内にありますので、便利です。
    ラウンジに関しまして、コーヒーは豆のチョイスをこだわり、美味しいコーヒーを提供できるよう努めております。他にもケーキやスイーツなど時季に合わせたものをご用意しておりますので、機会がございましたらまたご利用ください。
    esm様、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

    ロイヤルホテル長野 伊藤

    ロイヤルホテル長野 伊藤より

    返信日:2018/08/03

  • ロイヤルホテル長野 デラックスダブルルーム 禁煙室

    4.0旅行時期:2018/05 (約8年前)

    ミシマ

    ミシマさん(男性)

    長野市のクチコミ:41件

    ダイワロイヤルメンバーズクラブでは、メンバーに色々な無料券が送られてきます。

    トップシーズン利用不可の物もありますが、特別客室アップチャージ無料チケットはGWでも使えたので、デラックスダブルルームを利用しました。

    角部屋で2面窓があるのはいいですが、松代側のおお部屋だったため、アルプスの山並みを見ることは出来ませんでした。

    デラックスルームと言うだけに、たしかにお部屋は広めですが、ガランと広い印象で、豪華さには欠けました。

    やはりこのホテルでは、アルプス側のツインルームがお勧めです。

    施設からの返信があります

    ミシマ様
    いつもロイヤルホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ダイワロイヤルメンバーズクラブ会員のお客様には宿泊料金の特典やチケット類の特典などご利用いただけるものが多くございます。

    当ホテルにはデラックスルームがツインとダブルの2タイプございます。他にもスイートルームやロイヤルスイートルームもございます。デラックスツインルームは高速道路側のお部屋で天気の良い日は北アルプスや長野市街地の夜景など見ることが出来ます。デラックスダブルルームは松代側のお部屋で田園風景や皆神山などがご覧いただけます。
    デラックスルームは角部屋ということもあり55平米の広さがございます。エレベーターからは遠くなってしまいますが、静かなお部屋ですのでお部屋でゆったりとお過ごしになりたい方にはおすすめでございます。

    ミシマ様、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

    ロイヤルホテル長野 伊藤

    ロイヤルホテル長野 伊藤より

    返信日:2018/10/24

  • 今年度からりブランドして

    4.0旅行時期:2018/05 (約8年前)

    ミシマ

    ミシマさん(男性)

    長野市のクチコミ:41件

    ホテル名称が変わりましたが、内容はほぼ変わっていません。

    自家用車以外では行きにくいホテルですが、ホテル自体は満足できます。

    どこのロイヤルでも言えることですが、エレベーターの搬送能力が低く、エレベーターはいつも待たされる印象です。

    施設からの返信があります

    この度はロイヤルホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルは2018年4月にホテル名称を変更し、信州松代ロイヤルホテルからロイヤルホテル長野になりました。新しくスタートしたロイヤルホテル長野を今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
    当ホテルは長野ICから車で約2分の距離にあり、駐車場も200台以上のスペースを無料でご用意しております。お車でお越しのお客様には大変便利となっております。お車以外でお越しのお客様は長野駅ホテル間でシャトルバスを運行しております。バスは無料で前日までのご予約をお願いしております。新幹線やバスでお越しのお客様にもスムーズにお越しいただけるよう努めております。ホテルのロータリーにはWILLERバスの停留所がございますので、こちらも是非ご利用ください。
    エレベーターに関しましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルは13階建てですが、エレベーターが3基と少なく、ゴールデンウィークやお盆休みなどはどうしてもお客様をお待たせしてしまいます。満室の際などは非常階段を開放し、隣接階には階段での移動をご案内しております。エレベーター増設は現在予定がございませんので、お客様にはご理解賜りますようお願い申し上げます。
    ミシマ様、また機会がございましたらロイヤルホテル長野をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

    ロイヤルホテル長野 伊藤

    ロイヤルホテル長野 伊藤より

    返信日:2018/08/03

  • 信州松代ロイヤルホテル 館内施設

    4.0旅行時期:2018/03 (約8年前)

    ミシマ

    ミシマさん(男性)

    長野市のクチコミ:41件

    上信越道長野インターチェンジ出口から600mほどの高速沿いに信州松代ロイヤルホテル(Royal Hotel 長野)があります。

    広いロビーには雛人形や甲冑が飾られて、陣羽織を着て記念撮影が出来ました。

    エレベーターホールには色々なサイズの浴衣や、囲碁将棋などのゲームの貸し出しもあって、お部屋で寛げるような配慮を感じられました。

  • 信州松代ロイヤルホテル(Royal Hotel 長野) アルプス側のツインルーム 禁煙室

    4.0旅行時期:2018/03 (約8年前)

    ミシマ

    ミシマさん(男性)

    長野市のクチコミ:41件

    上信越道長野インターチェンジ出口から600mほどの高速沿いに信州松代ロイヤルホテル(Royal Hotel 長野)があります。

    客室は城下町松代を臨む側と、アルプス側に配置されています。

    アルプス側は高速に近いので、チョッと騒音が気になりますが、やはり信州に来たからにはアルプスを臨めるお部屋がお勧めです。

    お部屋のレイアウトはどこのロイヤルも大体同じで、その分安心感もあります。

  • ダイワロイヤルグループの大型ホテル

    4.0旅行時期:2017/12 (約8年前)

    ともたく

    ともたくさん(男性)

    長野市のクチコミ:1件

    大広間でのバイキング形式。
    大人数でのツアー利用では、ありがちなホテル。
    スタッフが天手古舞という場面もあって、ゆったりという感じではありません。
    大浴場やその他のレストランなどもあります。
    他のアジア人利用は1-2割ほどでしょうか。

    部屋やアメニティは特に不満はありませんでした。
    眺望も良好です。

  • 外国人客多し

    3.5旅行時期:2017/06 (約9年前)

    アナザスカイ

    アナザスカイさん(女性)

    長野市のクチコミ:2件

    脱衣所は頻繁にお掃除されているのできれいですが
    お風呂場はすごい状態でした
    外国人客はシャワーヘッドをフックに戻さないんです
    そのまま床に放置
    洗面器もお湯が入ったままの状態で放置
    唖然としました
    しょうがないなぁと思い、私が全部きれいに戻しましたが
    次から次に乱れていくのでお手上げでした

    シャワーヘッド、洗面器、風呂イスは元の場所に戻しましょうという
    注意書き(中国語、韓国語、タイ語、英語 )が必要だと思います

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