坐山みなかみのクチコミ(5ページ)

最低限のスタッフ
決して対応が悪いわけではないのですが、心がない感じです。
広くて高級感があるけど、どこか寂しい雰囲気で活気がない
SL・電車が真裏を通るということを帰る間際に知りました。
チェックインの時に通る時間を教えてくれたら絶対見たのに…
サービスの色浴衣は種類が少ないし使い古して色あせし
お部屋は広くて清掃が行き届いているよう、
布団もふかふかでお風呂のアメニティーが充実
貸し切り風呂は夫婦2人では、狭すぎて外があまり見えず。
大浴場はとても良かった大満足で、何回も入らせていただきまったりとさせて
頂きました。
夕食は、個室会席・飲み放題のプランでしたが、料理の品は、
10品位は、有りましたが量が少なく、酒飲みの夫婦は、酒のつまみにもならず
がっかり、300ml.位の焼酎ボトルを3本ほど開けて4本目を頼んだ時に事件有り
ナナナンと、飲み残しの720 mlボトルを持ってきて、前のボトルは、品切れ
これを飲んでくださいとの事、
切れました・怒り爆発
約3年以上、夫婦で毎月の温泉旅行に行っていますが、はじめてです。
田舎のスナックでも、ありえない対応ではありませんか
アイスペールにその酒をぶちこみ、席を立ちました
温泉・スタッフの対応は、よかったのにぶち壊し、
食事を担当してくれていた仲居さんは、よくして頂いたのに、
ボトルを持ってきた仲居がすべてを終わりにした、
口コミをかいていても、怒り爆発
残念・・・・・

お部屋は12畳の和室で、谷川岳viewでした。

この宿には16種の湯があるのですが、時間によって入れる湯が違っています。
まずは「牧水の湯」に入りました。
若山牧水が「水上紀行」を執筆するための道すがら、疲れを癒すため立ち寄った温泉と言われているます。

この宿で驚くことは、館内に素晴らしい絵画がたくさん展示してあって、まるで美術館のようでした。

ひとつひとつのお料理が丁寧に作られていて、お味もとても美味しく、大満足のひと時となりました。

16種類の温泉というフレーズに惹かれてこの宿に決めました。
温泉は16種類作るために一つ一つが小さくて1人しか入れない感じなので、オンシーズンだとあまり楽しめないかもしれません。
しかし宿のロケーションは最高なので露天風呂は気持ちがよかったです。川を見ながらゆっくりとした時間を味わえました。ただ18時に入ったら、外は真っ暗なのにライトが全く点いておらず暗闇の中入ったのは不気味でした。足元が見えなくて危ないので、日が落ちるのに合わせてライトを点けて頂けるといいなと思いました。

問題はお食事です。食事の時間は選べるため、早い時間の人に合わせて料理を置いておくのは理解できますが、焼き魚くらいは席に着いた後出してくれればいいのにと思ってしまいます。食べたら非常に冷えていて美味しくなかったです。また上州牛のコースだったのですが、他の宿だと直前に出すor攻めてラップをかけておくくらいの配慮があるのにむき出しで、肉も既にだるーっとしてました。大規模旅館だから仕方ないのかもしれませんが、見たところバイキングのお客さんも多そうだったのでもう少し食事に配慮が欲しいなと思いました。

またチェックインしてから案内されるまで15分以上かかる、ロビーに並んでいるのに従業員はお喋りしていて対応しようとしない。チェックアウトから車が車で30分以上かかるなど、効率が悪い＆従業員のマナーの悪さが目立ちました。

温泉は良かったのですがもう二度と訪れたくないホテルでした。

部屋はお任せでしたが、谷川岳が見える（はずの）１２．５畳の綺麗な和室でした。
が、広縁が窓側でなく横にあって使い勝手が悪かったのと、隣の部屋の工事の音が１７時までうるさかったです。
チェックイン時に「今日はお客様が少ないので、ゆっくりお過ごし頂けます」と言われたのに、お風呂でも、昼の「牧水の湯」「奥利根十八湯」では日帰り団体客が、夜の「水晶風呂」では海外のグループ客で、ゆっくり出来ませんでした。
朝食は、「おっきりこみ」も無く、物足りない感じでした。
お風呂も色々あって楽しいし、館内には谷川岳、利根川、電車のビュースポットもあるので、人的な物を向上させたらと思いました。

旅行サイトからお得なプランで利用しました。一泊二食で10000円程度。部屋食ではなかったけど、地元の食材を使っていておいしかったです。量も満足できました。ただし、飲み物は割高な感じがしました。お風呂はいろんな種類があって、気持ちよかったです。

建物は昔ながらの古い感じがあります。
建て増しをしているからか、建物が何館かに分かれていて
館ごとにエレベーターが違ったりと分かりずらいです。

客室は一般的な部屋で過ごしやすいですが、
残念なのが部屋から見える景色。
せっかく川沿いの宿なのに、
出られないベランダ？があって真下の川がとても見えずらい･･･。
なんであんな作りにしちゃったのかな･･･と思いました。
目の前に見える廃虚？も気になります。

夕食は食事亭で賑やかに頂きました。
ドリンク等を頼む時に思いましたが、
接客の方が少ないのか忙しそうな感じがあり
少し声が掛けずらい雰囲気です。
食事の量は調度良く、美味しかったです。

この宿に決めた理由は１６の湯があるという事！
でも１ヶ所が工事中との事で１０の湯ぐらいしか
なかったのは残念でした。
いっぱい風呂に入るぞ～と期待してただけに･･･。
温泉は無色無臭ですが優しい湯を感じました。
お風呂も老朽感がありますが、
あちこちと場所を変えて入る風呂に楽しさを感じます。

部屋から移動する時に毎度もお見かけした
廊下にあるトリックアート？なのですが･･･
夜になると人の気配を感じるのでちょっと怖い･･･。
とは言っても笑い話になる位ですので
発見してみて下さい。

細かい事は色々ありますが、
お値段とそれなりの楽しさもあるので
この評価とさせて頂きました。

平成28年6月20日より9月中旬まで『牧水の湯』に架かる屋根の付け替え工事を行います。工事期間中の入浴に関しては、
『水晶風呂』女性13:00～25:00男性5:00～10:00
『奥利根八湯』男性13:00～24:00女性5:00～10:00
にて対応をさせていただくことになっております。

60代半ばの両親と水上館へ
古くからあるホテルのわりには全体的に綺麗で清潔感あります
広くて夜でも飽きない程の施設もありました
ただ、館内が入り組んでいて貸切風呂、食事処、フロントに行くにも3台のエレベーターを乗り継いだり歩いたりしないと辿り着けないという…
年配の方には距離もありすぎて、理解しにくいのでちょっと残念

温泉浴場の種類が15もあり、のんびり温泉に浸かりたい人向け。
牧水の湯は古いが風情があり、水晶の湯は広い浴槽や露天風呂が良かった。
いずれも利根川沿いの浴場で、綺麗な川の流れを見られる。
建物は古いが、それほど気にはならない。
エントランスの大きなガラスが、夕日に当たって汚れが丸見えなのは残念。
飲み放題付きの夕食は普通に美味しいが、刺身の表面が乾いているようなところは減点か。

9月に母と弟と宿泊。
お部屋は新しくきれいで、十分な広さ。
ただ、増築を重ねた巨大旅館で連絡通路やエレベーターの乗り継ぎが複雑です。初めはロビー、部屋、温泉、食事場所を把握するのに戸惑います。足の悪い年配の方は移動が大変なので、部屋の相談が必要かも…。

温泉の泉質は特徴が薄いものの、川に面した露天風呂が気持ち良かったです。
夕食は全般的に美味しく満足です。特に刺身こんにゃくの美味しさにびっくり。蒟蒻がこんなに美味しいとは…！

あと、卓球台が1台のみで、予約がいっぱいでできなかったのが心残りですw