横浜ベイホテル東急のクチコミ(35ページ)

３名での利用は元々伝えており、勿論料金も３名分。チェックイン時にも確認したのに、アメニティが足りず、補充を頼んだのですが、補充をする係りの方のミスで、何点かまだ足りていない状態。。。再度フロントに電話し、追加して貰うことに。１度目の時も、その時も、勿論何がどれだけ足りないかはフロントに伝えてあったのにも関わらず、再度部屋に来た担当の50代位の女性は『で、何が足りないんですか？』と言い出し、変だなと思いつつも伝えると、手持ちの中になかったようで、再度取りに行くとのこと。この時点で大分おかしいなと思っていますが、家族で来ているので、嫌な雰囲気になるのも困るので、愛想良く対応。しかし、ようやく戻ってきて補充を始めたこの女性が、バスルームで補充をしながら『これ確かにさっき補充したんですけどねー。おかしいわねー。』とか、まさかまさか、こっちがこんなアメニティごときを余分に貰って持ち帰りでもしようとわざと文句を言っているとでも言いたいの？！と腸が煮えくりかえるようなことを言ってきたので、流石にカチンときて、文句を言ったところ、直属の上司のような女性、統括マネージャーの男性、と代わる代わる謝罪にみえました。せっかくの名前を汚してしまうようなスタッフさんが居ると、ホテル全体の価値が下がるので、謝る必要のない教育を徹底して頂きたかったです。

GW中は凄い人でごった返し、チープな店に入れないため、ホテルロビーに行くと、明らかに店に入りたくないが、涼みたい人が休憩していました。
客室はスイートだったので、普通のところは見ていません。スイートというだけあり、バスルームもいいし、ベッドルームから観覧車など景観がよかったです。

横浜みなとみらいのホテル群の中の横浜ベイホテル東急に宿泊しました、チェックインがPM10時以降という条件でしたが価格が一人￥4500と格安でとてもお得でした、こんな価格でも風呂はシャワーブース付きでよいお部屋だったのでまた利用したいと思いました。

パンパシフィック時代からそのサービスと、横浜では珍しくバルコニーがあることが気に入ってファンになりました。４月に結婚記念日で家族と行きましたが、東急に名前がかわり、サービスが心配でしたが、お部屋をワンランクアップしてくださり、とても嬉しかったです。朝ごはんのパンはどれも美味しいし、オムレツのフレッシュトマトソースは最高です。フレッシュオレンジジュースも忘れずに。

久しぶりに横浜に泊まりました。
パンパシフィック時代ぎりぎりに予約して、泊まったのは横浜ベイホテル東急となってからです。何でもないことですが、パンパシフィックの名前の時に泊まりたかったです。
みなとみらい駅からのアクセスは最高に良いです。
ロビーが狭いですが、最近のホテルはこのくらいのロビーが多いですね。
しかし、お部屋は広さも充分で豪華な気分にさせてくれました。観覧車の見える部屋は横浜に来ている！の感覚が最高に味わえました。やはり、ホテルは窓からの眺めって大切ですね。
時間帯が良くなかったのか、朝食のバイキングは混み合っていました。
部屋数の割りにレストランが狭い？？？のかな？
パンもお料理も普通でした。
でも、総合的には泊まってよかったと思えるホテルです。

一番のおすすめは、高級感です。
フロアや客室、接客、雰囲気が落ち着いていてリッチな気分で過ごすことができます。
なので、カップルでの利用がおすすめです。

とても高級ホテルなのに、リーズナブルに泊まることができました。

４月末に少し早い「母の日」として実家の母とエグゼクティブツイン ベイブリッジビューに宿泊しました。

温泉があまり得意でない母の「お部屋でゆっくりくつろげ、おしゃべりがしたい」とのリクエストで、一休．comからお部屋で朝食がいただけるプランを予約しました。

客室、シャワーブースとバスが別になっているバスルームはともにゆっったりしており、シティホテルには珍しくバルコニー付き！そこから見える大きな観覧車や青い海、ベイブリッジも部屋でのくつろぎ感をアップさせてくれました。

食事は朝食のみのプランでしたが、ルームサービスでいただけるのが良かったです。フルーツ、サラダ、パンケーキ、ヨーグルトといったメニューはどれも美味しくボリュームも十分。よく朝食のフルーツはお飾り程度についているケースが多いですが、こちらでいただいたフルーツはどれも甘く本当に美味しかったです。

また、特に印象に残ったのが接客。フロントの方々、お部屋に案内してくださった方、ルームサービスの電話を受けたくれた方、ルームサービスを運んでくださった方、そしてたまたまエレベーターで乗り合わせ近隣の施設までの行き方を聞いたら地図をくださっただけでなく途中まで案内してくださった方など、滞在中接したスタッフの方、全てが丁寧かつフレンドリー、またそれが自然だったのに驚きました。
仕事、プライベートともに各地の同グレードのホテルをよく利用しますが、ここ数年で一番心地よい接客だったと思います。

鎌倉在住のため、これまであえて横浜に泊まるということはありませんでしたが、このホテルのこうしたプランであれば、また是非利用したいと思います。
チェックアウトの12時までゆっくりさせていただき、母も大満足。良い「母の日のプレゼント」が出来ました。

観光目的で１泊だけしました。　もう１泊したくなるくらいよかったです。
３人で１部屋の予約でしたがアップグレードしてもらえて、トリプルの部屋でした。　だれもエキストラベットで
寝ることなくゆっくり休めました。　何よりお風呂が広々で窓からは巨大な観覧車が眺められてまた、朝と夜の
違った景色を楽しめました。　ショッピングモールのパンフレットをお願いしたら、すぐに持ってきてもらえたりと
スタッフの対応も良かったです。

コーナーのお部屋だったので、
バスルームからは、観覧車が見れてムードたっぷり。
バルコニー付きで風が気持ちよく、
横浜に来た～っと時間するホテルですね。

DVDを見るには常設ではなく、貸し出し式でした。

お部屋も広めでキレイ、
接客もよかったので、おすすめできます。

みなとみらいの駅から直結のホテルです。
街中にあるホテルなのに、お部屋も４３?と広く、
バルコニーがついており、リソート気分が味わえます。
夜は目の前の観覧車がほんとに綺麗。
いつまで見ていても飽きません。
朝食ビュッフェも充実しており、オムレツスタンドでは
入れて欲しい具をカップに入れて、シェフに手渡し、
フワフワ、熱々のオムレツを焼いてもらえました。