横浜ベイホテル東急のクチコミ(34ページ)

5歳と3歳の子供は添い寝でいきました。
パークビューのテラス付のツインのお部屋を選択。
こどもたちはテラスがお気に入り。
夜はキレイなライトアップされた観覧車や、遊園地の夜景がテラスからとっても
きれいに見えました。

ベッドの大きさは5歳の子供と添い寝できるくらいゆったりしてました。

添い寝の子供が2人いるという予約をしたので、バスタオルとかは多めに置いてくださったようです。
しかし、子ども用のスリッパ、歯ブラシは頼まないとならなかったので、最初から用意してくださるところもあるので、そこは少し残念でした。

部屋の中は無料wifiもあり。
冷蔵庫はあらかじめ、ジュースやお酒類は入っておりました。

朝食は、混んでいて食べたかったオーダーオムレツに列に並ぶのは小さな子供がいると少々無理があり、やむなく断念しました。
作る人が1人だったので、回転も悪かったですね。せめてもう1人いたらな。

あとは一般的なバイキングより、少々豪華かなといったところです。
朝食だけでいったら、ランドマークがある方のロイヤルパークタワーホテルの上のレストランの方が、種類が豊富でおいしかったです。

夏休みだから、混んでいたからか、コーヒーがなくなっていあり、ウインナーがなくなっていたりと、ないお料理もけっこうあり、残念でした。

まず客室についてですが、部屋はとてもきれいでした。宿泊費については少し高いイメージです。しかし、クラブラウンジを利用しましたが、ここでの接待や取り放題のケーキ、飲み放題のドリンクを考えるとこれぐらいの価格設定にも納得できました。

誕生日に友人3人で宿泊しました！
窓からは綺麗なみなとみらいの夜景が綺麗に見えて、お風呂からの眺めも最高でした。
女子会で話し尽くしていたので、お風呂には入れませんでしたが、
カップルには最高でしょう！
ホテルから誕生日のオルゴールプレゼントも有りました。
朝食はビュッフェで美味しくいただきました。
二日酔いであまり食べられなかったのは残念でしたが、
全体的に大満足のステイでした。

横浜ベイホテル東急は、みなとみらい駅の地下道から直結となっており、そのためホテルＨＰでは駅から徒歩１分、と表記していますが、うっかり駅の地上から向かってしまい、徒歩１０分はかかってしまいちょっと失敗でした。
市街地側で予約した３人部屋（こっちの方が少し安かったので＾＾）はコスモワールドが見渡せる、海側と言っても良い部屋で得した気分でした。ホテル自体はやや古いのかもしれませんが、部屋は清潔でシティホテルなのでゴージャス感があってグッドです。風呂は、?ゆったりしたバスと洗面台、?シャワールーム、?トイレ、がガラスの扉で仕切られてて、こちらもゴージャスな雰囲気です。ベッドはツイン＋エキストラベッドでしたが、どちらもゆったりしてました。朝食はビュッフェで、一般的な和洋食で、フルーツがとても甘くて美味しかったです。紅茶とコーヒーが同じコーヒーポットに入ってるわりに表記がないので、コーヒーが飲みたかったのに紅茶を入れてきてしまいゲッソリしました。この辺は不親切を感じました。
トータルでは泊まってよかったです＾＾

近くに住んでいながら、ご褒美旅行で連れと行きました。
バルコニーなしのシティービュー側でも部屋は４０?あるので十分。
しかし、やはりおすすめは、目の前にどんと構えるコスモクロック21を拝めるベイビューの４３?のバルコニーつきの部屋。
普段行きなれている桜木町でも、とても良い時間を過ごせました。
夜風に吹かれながら、乾杯すると普段の疲れを忘れることができます。

接客は、マニュアル通りの機械的な人が多いですがハード面でかなりおすすめできる宿の一つです。

雰囲気良し、朝食会場も満足でした。

平日に一泊しましたが、海外からのお客様が多かったように感じます。
駅から少し歩きますが、ショッピングモールも繋がってるので、雨に降られても楽しめます。

楽しみだったのはお部屋からの眺望と朝食。
ちょうどチェックインさせてもらえたのが観覧車が見える部屋で、バルコニーから楽しむことができました。

朝食は有名はメゾンカイザーのパン。とっても美味しくて、朝から幸せ気分でした！

バルコニー付きのお部屋に宿泊しました。目の前には観覧車、首を伸ばせばベイブリッジもきれいに見えます。
風が気持ちいい季節だったので、バルコニーの椅子に座って、キラキラ光る観覧車やみなとみらいの夜景を見ながら、のんびり寛ぐことが出来ました。

バスルームは、シャワールーム、トイレが別にあったので、とても使いやすかったです。バスタブも大きめでのんびりゆったり出来ました。
ベットは、普通の日本のホテルに比べて高さが高め。外国使用っぽい高さで、148センチの母には、少し高かったかな。でも、寝心地のいいベットで気持ちよくすごせました。

朝食付きで￥10000以下のプラン、とてもお得に満足できました。帰りは、ホテルに止まる、羽田空港までの直通バスが便利でした。

お世話になった方の命日だったので、花屋に行き、一輪だけの購入は気まずいなぁと思いながら、店員に、切花一輪でもいいですか？と低姿勢に断りを入れて、この花くださいと言ったら、こちらで宜しいですか？の、確認も無しに痛んだお花をラッピングされました。
そのまま渡されたので、袋くださいと言うと、嫌がらせと思う程大きい袋にボンっと入れて渡された。

二度と行きたくないです。

パンパシから東急にブランドは変わりましたが、最高級ホテルの品質は保っています。ホテル内は高級感にあふれ、非日常を十分に感じさせてくれるホテルでした。スタッフのホスピタリティーも一流で、カップルには最適なホテルだと思います。

３名での利用は元々伝えており、勿論料金も３名分。チェックイン時にも確認したのに、アメニティが足りず、補充を頼んだのですが、補充をする係りの方のミスで、何点かまだ足りていない状態。。。再度フロントに電話し、追加して貰うことに。１度目の時も、その時も、勿論何がどれだけ足りないかはフロントに伝えてあったのにも関わらず、再度部屋に来た担当の50代位の女性は『で、何が足りないんですか？』と言い出し、変だなと思いつつも伝えると、手持ちの中になかったようで、再度取りに行くとのこと。この時点で大分おかしいなと思っていますが、家族で来ているので、嫌な雰囲気になるのも困るので、愛想良く対応。しかし、ようやく戻ってきて補充を始めたこの女性が、バスルームで補充をしながら『これ確かにさっき補充したんですけどねー。おかしいわねー。』とか、まさかまさか、こっちがこんなアメニティごときを余分に貰って持ち帰りでもしようとわざと文句を言っているとでも言いたいの？！と腸が煮えくりかえるようなことを言ってきたので、流石にカチンときて、文句を言ったところ、直属の上司のような女性、統括マネージャーの男性、と代わる代わる謝罪にみえました。せっかくの名前を汚してしまうようなスタッフさんが居ると、ホテル全体の価値が下がるので、謝る必要のない教育を徹底して頂きたかったです。