ウェスティンホテル東京のクチコミ(16ページ)

こちらも、近所ですがたまに宿泊しに行きます。

ジムを利用したい人は、ホテル内のジムは小さいため、ザ・クラブ・アット・エビスガーデンの利用券がもらえるため、こちわを利用することを絶対お勧めします。
またホテルのスパは有料ですが、サウナやジャグジーがあるのでこちらはおすすめです。

朝食やラウンジは食事もおいしく、接客も良いため非常に気持ち良いホテルです。

恵比寿駅からアクセスが良いです。玄関が特に豪華な雰囲気で、高いステータスを感じられます。スタッフの方の対応もとても丁寧。おかげさまでゆっくりリラックスして過ごすことができました。立地の良さとネームバリューで、人気が高いこともうなずけます。

東京タワー側を指定しました。東京タワーと六本木ヒルズがきれいでしたが、大きく目黒の公園が見えて、自然を感じることができました。朝はビュッフェがついていましたが、混んでいて20分くらい待ちました。また、外国人の子供が騒いでいて、ラグジュアリー感はあまりありませんでした。でも、ホテルの内装や雰囲気はとても素敵だと思います。

結婚披露宴の招待で宿泊したウェスティンホテル
恵比寿ガーデンプレイスを見下ろしたら
なんだかおもちゃみたいに見えました

ホテルの朝食バイキング実に美味でした
3度も、おかわりに...

煮崩れず角が立ってるのに口の中で溶けた八頭の含め煮
歯ごたえと塩加減が絶妙なセロリの香の物
胡麻豆腐以上に滑らかでコクのある胡桃豆腐
えぐみが生果実そのものを感じさせるザクロジュース

以上ベスト4でした

２連泊しました。恵比寿駅からは、少し歩きます。
何度か利用していますが、だんだんと普通のホテル、に、なっているように感じます。
施設は多少古くなるのは仕方がないとして、
サービス面でそう感じるのでしょうか。。
他に選択肢が増えているので、次回はどうしましょうか～、迷います、、という感じです。

エグゼクティブルームに早割でお安く泊まることができました。エグゼクティブフロア専用のテイールームサービスやチエックアウトのサービスはもちろん、お部屋も広く高級感あふれるバスルーム。高層からの夜景（東京タワーが見えました）朝食バイキングの種類に質の良さ。さすがの高級ホテルに泊まれて感動しました。
目の前に恵比寿ガーデンプレイス。”嵐にしやがれ”で聖子ちゃんと密会で撮影された場所を嵐ファンとしては同じ見た歩いた風景に感激していました！
またお得に東京観光で利用したいと思います。

JR／地下鉄恵比寿駅から１０分位の所にあるラグジュアリーホテルです。
恵比寿駅から『スカイウォーク／動く歩道』がありますので、荷物が多くてもホテルに向かうのに苦にはなりません。
ウェルカムアイス、朝食がとても美味しかったです。
お部屋は落ち着いた感じで広く、ゆったりとしています。窓から見える夜景がとても綺麗でした。
ベッドが寝心地良く、すぐに眠りにつけました。
友人と「また泊まりたいね」と話していました。その位、ホスピタリティが素晴らしかったです。

10年ほど前から利用しています。以前は外資系ホテルとして
まぁまぁという感じでしたが、東京に何件か高級外資系ホテル
が進出し、また交通の便からもウェスティンを利用する顧客が
少なくなったと感じます。

他ホテルとの競争や経営管理の点から、3～4年前に総支配人
（経営トップ）が代わり、接客対応やサービスも以前と違い、
なるべく無駄な経費を削減する様にしているということが
随所で感じられ、実際に様々なことで変更がありました。

接客対応もたまにマニュアル的であったり、以前のリピ顧客向け
メンバーサービスポイントの廃止で会員になるには年間費用を
支払う等、全く様相が変わってしまいました。

今回久しぶりにレストラン、宿泊利用をしましたが、少し
クオリティーが落ちたのでは？と思わせ残念に思いました。

親戚の結婚式がこちらのホテルであったため、そのまま宿泊しました。
施設は多少古いせいか、派手でなく、かえって落ち着きました。
部屋もゆったりとした広さがあり、アメニティー類も充実していて、満足できるレベルでした。
ただ、披露宴前に部屋に入り、着替え等をしたかったので、二度ほどフロントの方にお願いしたのですが、準備ができないの一点張り。着替え用の部屋はあったのですが、披露宴が立て込んでいたせいか、混雑しており、少々疲れました。その辺、30分でもいいから早く部屋に通してもらえれば、好感度がずいぶん違ったのになぁと残念に感じました。
それと、披露宴前に入った一階のラウンジで思いのほか、接客が遅かったのと、披露宴でサービスに当たってくれたスタッフも少し事務的に感じたのが、残念でした。

イーストビューエグゼクティブルームに滞在しました。

部屋の大きな窓からは東京タワーや六本木ヒルズ、レインボーブリッジなどを眺めることができ景色を満喫することができました。

ザ・テラスでの朝食が混雑すると聞いていましたが、7時ごろ行ったところ時間が早かったからか待つことなく窓側に案内してもらうことができました。