コンラッド東京のクチコミ(25ページ)

スタッフ同士の連携が取れてなくて、何度も同じ話をしたり、
間違った情報を教えてくれたり、忘れ物をしたり、
接客はとても高級ホテルとは思えませんでした。
がんばってはいるのかもしれないけど、社内で訓練とかしれないのかなあ、、なんて思いました。

設備は問題なく、食事も美味しかったです。
アフタヌーンティーのお菓子や料理が、パンチが効いていて良い味でした。
朝食は、品数は少ないですが、どの品も質が良かったように思います。
夜のバーも雰囲気が良かったです。

部屋が縦長でドアはなく、空間で３つに仕切られています。真ん中がベッドルームで奥にバス。広さは十分なんだけどなんだか無駄なレイアウトのように感じました。
問題だったのが手前の居間にある冷蔵庫はまったく冷えてない。冷温庫で温度設定の問題かと思ったけど違うようでした。結局、持ってきたシャンパーニュがまったく冷えず何とも残念でした。今更お部屋係りとか呼ぶのも面倒だし、と結局我慢。

で、夜になって食事に行こうとしたら、和食は月曜から金曜までしかやっていないとのこと、そしてほかのレストランは貸切です、と。要するに外に出ないと食事ができない。って早く知らせて欲しかったです。聞いてない方もいけないんですけど。出かけないでのんびりしたかったので当てが外れた感じでした。フロントの方は丁寧でしたが申し訳ないとは微塵も思ってない様子。こんなもんかな。

総合的には普通、文句はありません。選択肢はたくさんあるので次に是非リピートしたい訳ではないけど、絶対に嫌とも思いません。

やはり眺望はベイビューが良いですね。今回はエグゼフロアのシティービューでした。
ルームサービスの食事はイマイチ。特に肉料理は冷めてしまうので仕方ない部分もありますが、肉が硬かったです。（一応和牛との事）あとシャンプーなどのアメニティが変更になってました。（一般フロアも同じかは？？）

スタンダードでしたが、それでも十分に広く、ゆったりと滞在できました。バスルームはガラス張りで湯船に浸かりながら夜景が眺められます。お台場側の夜景もとてもきれいでした。朝食は想像していたより（このクラスのホテルにしては）種類の数が多くなかったです。

ヒルトンHオーナーズゴールドメンバー特典で宿泊させていただきました。コンラッドは何度も利用させていただいていますが、綺麗で天井が高く高級感があります。ただ１つ残念なのがスパエリア。いつもジャグジーに髪の毛などが浮いていて不衛生。

ビルの30階くらいにロビーがあります。

エレベーターおりてすぐにフロントがあり、その前にはティールーム。

あまり広くなく、ロビーに待ち合わせスペースがないので残念。

ビルのホテルなのに天上は広く開放的です。

感動したホテル。

滞在したのはベイビュースイートキング。
東京ベイと浜離宮恩賜庭園を見下ろすお部屋です。

アメニティはACCA CAPPA
三越銀座やコンランショップで売ってます。いい匂いなので、後に香水買いました。

夕食は外で食べたので、レストランの評価はありませんが、朝食はセリーズ by ゴードン・ラムゼイのビュッフェで。
今は名前を変えて営業してるようです。

浜離宮が見えるこのお部屋は早めにチェックインして眺めるのがおすすめです☆

開業以来、東京で常宿にしているホテル。開業時のコンセプトもだいぶ薄れてきて客層も変わってきたが、それでも設備とサービスは今でも一流。車で行くならバレーパーキングは便利。エグゼラウンジは落ち着いた雰囲気で寛げる。

2連泊させていただきました。1日目は、シティービュースイートルーム、2日目は、ベイビュースイートルームに宿泊しました。ヒルトンHオーナーズゴールドメンバーの特典で、お部屋のアップグレードプラス追加料金でスイートに変更していただきました。今回は8回目の宿泊です。ゴールドメンバー特典で、朝食が2名まで無料でいただけました。以前は、ゴールドメンバー特典の朝食インルームダイニングサービスがなくなっており2名でインルーム朝食を注文すると9000円チャージされていました。ブラックストーンに変わったからかな？

ここは前も書いたように積極的には使いたくないホテル。
入口から上がらないとフロント・客室が無い。
私はあまり良い接客だとは思わないです、機械的。
ヒルトングループは世界中で基本同じレベルのサービスを
約束されているのが売りだと思っています。
エントランスの黒っぽさが昼夜に問わず暗い感じがします。
オナーズのポイントを使ってしか泊まったことが無いが、
ポイントにしても高いと思う。
と言いつつ、行けばフィットネス・プールは欠かさない。