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ウトロ温泉 知床第一ホテルのクチコミ(6ページ)
159件-
格安のプランも豊富な大規模ホテルです。到着したロビーも広く、三つの館に分かれていました。格安プランのため、マルスコイと名付けられたバイキングレストランでした。バイキングの種類は大変多かったですが、チェーン店ホテルのバイキング並で、以前に知床の別のホテルのバイキングがもう少し美味しかっただけに、残念でした。バイキングの別会計のビールのみが、一流ホテル並の高めでした。
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このホテルには広めの和洋室があったため選びました。大人3名で泊まるのであまり窮屈に感じるのは嫌なので。和洋室は西館の高層階にあるので見晴らしも良かったです。大きなホテルのためロビーやラウンジも広い、お風呂も広い、夕食のビュッフェも規模が大きいです。そのぶん部屋の位置によっては移動で結構歩きます。
アクセス：★★★
ウトロの高台に立地。車があるなら移動は問題ないが、歩いて港や海岸周辺に行くには遠いです。コンビニも高台の下まで行かないとありません。海からは少し離れているが高台からの眺望はなかなか良い。バスターミナルとの間に送迎あり。
客室：★★★★
和洋室Eタイプの部屋は60㎡（うち和室部分が8畳）と広く、大人3人でも全然余裕ありました。最新の部屋ではないですが掃除がきれいにされていたので快適でした。ソファーがあって足が楽だしくつろげました。
大浴場：★★★★
広いので宿泊客の多さの割に混雑した感じが全然なくていいです。脱衣所も広くて清潔感があり、鍵付きロッカーなのが良かったです。内風呂のお湯は透明なのに、露天風呂のお湯だけは少し濁った温泉でした。材質はコンクリート、タイル、岩といった感じで木は使われてないので情緒はあまりないです。
食事：★★★★
夕食も朝食もビュッフェ。会場は夕と朝で違います。夕食ビュッフェはスケールが大きく何でもある感じ。寿司はネタの種類は限られてるけどまあまあおいしい。天ぷらも揚げたて、肉も焼きたてが食べられます。逆に広いので料理を取りに歩き回るのが面倒と思う人もいるかも。
接客・サービス：★★★★
フロントやレストランスタッフの応対は良かったです。大規模ホテルの割に雑な感じもせず好印象。客室でのWi-Fiに対応していないのは早急に改善するべきでしょう。
こんな方におすすめ：
ビュッフェが好きな方。賑やかなグループでの旅行。子どものいる家族連れ。こじんまりした宿よりも大きなホテルが好きな方。
クチコミでは取り上げきれない感想や写真は、宿泊記のほうでまとめてあります。 -
予想外に綺麗で大きなホテルでした。
部屋も綺麗で広いです。
唯一の直してほしい点は、夕食のビュッフェの内容ですかね。
確かに、和食も洋食も中華もあって品揃えは抜群ですが、これと
いって目を引く品はなかった気がします。
お子様連れにはいいかもしれませんが、そこだけ残念 -
ウトロ港から車で約10分と、高台に位置するホテル。
知床遊覧船終了後のチェックインで、18：10頃となりましたが、今回の旅行で初めて到着時の出迎えが、少しうれしい気持ちです。
入ったロビーは豪華、部屋も立派と申し分ありません。
夕食は、部屋食で予約をしていましたので、係りの方が部屋に来られた時に、19：30からでお願いを、ひと風呂浴びたいし、快くＯＫしてくださいました。
また、食事も二の膳付きで食べきれないくらいの量でした。
この様な事初めてですが、ロビーでコンサートが行われている日で、少し見たいと申し出ると、食事を中断して見に行かれてはとのアドバイスがあり、結局遅くまでの食事となりましたが、嫌な顔ひとつされずに対応していただき、仲居さんに感謝です。
お風呂、朝食バイキングとも、申し分のないホテルで、また是非泊まりたいホテルとなりました。 -
3月にパッケージツアーの宿泊地として利用しました。
ロビーはゆったりとしたつくりで豪華。客室は10畳の和室でしたが、広々として清潔で快適に過ごせました。
大浴場は床や壁に天然翡翠が使われていて、ジェットバス、ジャグジー、サウナと充実していました。、露天風呂からの眺めも良かったです。部屋には手提げカゴが用意されていて、大浴場に行くときタオルや着替え、洗面具を持ち運ぶのに便利でした。
食事は夕食・朝食ともにビュッフェでしたが、種類が豊富で、ついつい食べ過ぎてしまいました。
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とても大きなホテルでした。空港から無料のシャトルバスがあったので予約しました。
食事はファミリー向けです。内容は種類も多く子供から大人まで楽しめます。
お風呂もとても広くてのんびりゆっくり出来ます。
部屋は平日だったためかランクアップした部屋に案内していただきとても快適でした。
ただ残念だったのがチェックアウトの10分前に部屋をノックし入ってきて布団を上げに来ました。あと10分。待てませんかね･･･
またフロントで予約して頂いたタクシーが10分過ぎても来ず、フロントに行くと
「予約はしてあるのでくると思います」とそっけない対応。20分が過ぎさすがに不安になり再度フロントへ行くが同様の対応。仕方なくロビーにいたら対応したスタッフがさすがにまずいと思ったのか上司に確認してやっとタクシー会社へ連絡。
結局、事故か何かでタクシーがまだ来られないとのことでホテルの車で送っていただきました。もう少し早い対応が必要かなと思いました。 -
地方の一般的な旅館温泉ホテル、一人旅でも利用できました。
露天風呂からは知床の海を眺めることができます。
周辺に大きな坂があるためレンタカー利用でない場合は、街に出るのは苦労するので、特に朝食夜食は宿内で取ることがおすすめです。
朝夜のバイキングも美味しい。職人さんがその場で揚げてくれる天ぷら、握ってくれるお寿司。
町一番のホテルではないのですが、十分にくつろいでよい時間が遅れます。
オイルエステもあり利用しましたが、とても良かったです。施術者さんとの雑談で翌日は網走観光をしようと思っているがノープランと伝えると詳しく教えてくださり、またパンフレットを見繕って翌朝フロントに預けていてくれました！
スタッフの方は皆、フレンドリーで親切でした。
ロビーに立派なクロスバイクが置いてあり、無料で借りられました。ただし、レンタルヘルメットがなかったので、近隣の散策くらいがよろしいかと。 -
台風の中で宿泊したので館内はガラガラでした。
おかげで楽しみにしていたマルスコイはどこでも並ばずにすみました。
中華料理はいらないような気がしましたが、中国人客もいますので必要なんでしょうね。
色々な種類の品が並んでいるので迷ってしまいます。
お部屋もリノベーションされていて綺麗でした。 -
知床旅行の際に２泊しました。
至然館の眺望無しの部屋でしたが、とても綺麗でした。至然館は一番ロビーから遠いです。
夕食バイキングのマルスコイ目当てでの宿泊でしたが、他のホテルと比べてもそれほど違いが無いと思います。子供向けのメニューはわたあめなど充実していたと思います。
夕食会場にある船は撮影ポイントです。
大浴場は天然翡翠を使用しています。ツルツルしてるかと思ったらそうでも無いため、滑って転ぶ事もありませんでした。広いのでかなりの人数が入っていても、窮屈だと思う事はありません。
プールもあるため小さい子供がいる方には最適だと思います。
総じて子供のいる方向けのホテルだと思います。
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ツアーで西館に１泊しました。部屋に到着すると、ちょうど夕日が海に沈むのが見えてきれいでした。和室だけど、ベッドに寝る形で、広い部屋でした。大浴場は広くて、色んなお湯を楽しめました。マルスコイでの夕食バイキングは種類がとても多くて、その場で寿司を握ってくれるなどサービスもよかったです。朝食のバイキングも種類が多く、朝からアイスまで食べてしまいました。売店も充実していました。残念だったのは、廊下も部屋もタバコの臭いが強かったこと…ツアーで禁煙室指定にできたので、なおさら気になりました。
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