ホテルソニア小樽のクチコミ(8ページ)
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何よりも運河に近くて便利です。家族旅行で宿泊したので、ガラス細工やオルゴール作成体験等を一通り行いましたが、徒歩のみで十分な立地なのにコスパが最高でした。
施設はやや古い感じでしたが、清掃は十分にされています。
2泊旅行なので、まだ観光しきれていない場所が残っていますので、また近い時期に利用したいと思います。
施設からの返信があります
この度はホテルソニアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
小樽でのご滞在をお楽しみ頂けたとのこと、嬉しく存じます。
小樽の街は季節ごとに様々な魅力がございます。
再び小樽へお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊頂き、その魅力を味わっていただけましたら幸いでございます。
meri様のお越しをススタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
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フロント 西崎 裕介より
返信日:2016/02/25
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本館に宿泊しましたがこじんまりした落ち着けるホテルです。アンティーク調の家具でシックな感じがします。角部屋だったので見晴らしもよく運河観光にも最適です。
従業員の接客態度もよく、ハウスキーパーさんもとても丁寧で好感が持てます。
朝食に別館に行かないといけないので雨の日はちょっと不便でした。
朝食つきでしたが、ご飯を食べるには朝食としては手作り感がありますが、パンのおかずとしてはいまいちです。種類や日によって変わるものが少ないのでちょっと飽きてしまいます。施設からの返信があります
ゆみこひめ 様
この度はホテルソニアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
また、朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお言葉のとおり、当ホテルは2棟の建物から成っており、本館にご宿泊のお客様にはお食事の際にご不便をお掛けすることがございます。現在より良くお客様にお食事を召し上がっていただけるよう、対策を検討中でございます。
朝食のメニューにつきましても、パンもより美味しく召し上がって頂けるおかずを考案し、連泊されるお客様に日ごとにお楽しみいただけるよう種類の充実を図ってまいりたいと存じます。
この度は貴重なご投稿、ありがとうございました。
ゆみこひめ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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フロント 西崎 裕介より
返信日:2016/03/01
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歴史ある小樽の観光旅行に是非オススメできます。設備面は古さを感じるけど、ツインルームでベットのスペースが広くて快適な空間を利用しました。Wi-Fiもあり、パソコンやスマホ操作も快適にする事が出来ました。バスルームも清潔感があり、ゆっくり休む事が出来ました。
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小樽運河沿いのこじんまりしたホテル。
旧館だったせいか、少し年期が入った感は否めませんが、部屋は狭すぎず快適でした。
朝も昼も夜も、時間ごとの小樽運河が楽しめて、部屋からの景色は2泊しても、まったく飽きることはなかったです。施設からの返信があります
この度はホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また、お部屋について貴重なご意見心より感謝申し上げます。
建物、設備につきましては現在改修を含め、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めております。
今後もより一層ご満足いただけるホテルとなるため精進してまいりますので、再び小樽へお越しの際はぜひホテルソニアをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。-
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フロント 西崎 裕介より
返信日:2016/02/25
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小樽市にあるリーズナブルなホテルでお勧めです。新千歳空港から快速列車が出ていて札幌市にもアクセスがよい小樽観光を堪能した後に宿泊しました。設備面が充実していて快適な空間の客室がお勧めできると思います。観光スポットも徒歩圏内にいろいろとあります。
施設からの返信があります
はすいけごるふ 様
この度はホテルソニアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面につきましてお褒めのお言葉感謝申し上げます。
お言葉のとおり当ホテルは小樽運河の正面にあり、小樽の観光の拠点として最適な場所に位置しております。小樽は四季折々にお楽しみいただけるスポットが多くございます。再び小樽へお越しの際はぜひまた当ホテルにご宿泊頂き、お楽しみ頂ければ幸いに存じます。
はすいけごるふ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。-
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フロント 西崎 裕介より
返信日:2016/03/01
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小樽を見てまわるには良い立地です。
場所は運河前で、立地良好。
ホテル内はヨーロッパをイメージしているようです。
でも、なんとなく暗い印象が・・・。
小樽運河が部屋から綺麗に見えました。
クラシックな雰囲気が小樽運河にピッタリです。
食事は美味しくて、特に夕食のお寿司は絶品でした。
朝食も大変満足です。
フロントの方の対応もよく、気持ちよく過ごせました。
全体的に良かったのですが、やはり暗い印象の残る
ホテルかな、と。
気にしない方は気にないと思うのですが・・・・。施設からの返信があります
akamaru 様
この度はホテルソニアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、フロントの対応につきましてお褒めのお言葉感謝申し上げます。
また、ホテルの雰囲気づくりにつきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のお言葉の通り、当ホテルは英国調のクラシックな装いが特徴でございます。しかしながら、そのような装いの中でも温かみのある雰囲気づくりを目指しておりますので、より明るく感じていただけるよう、早急に検討させていただきます。よりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルになるよう精進してまいりますので、次回小樽へお越しの際はまた当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
akamaru様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、ありがとうございました。
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フロント 西崎 裕介より
返信日:2016/03/11
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小樽運河がすぐ近くにありますので、小樽観光には最適です。行く前から期待しましたが、実際に宿泊するとノスタルジックな外観で一層ワクワクしました。さらに窓から運河を眺めて、小樽に来たという臨場感を持つ事ができました。また接客にはミスが少なく、確実性があると思いました。
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小樽駅から運河に向かって歩いて10分程度。荷物が少なければ徒歩でも全く問題なく辿り着けます。道も舗装されているので歩きやすかったです。
時代を感じさせる作りなのでモダンな感じが好きな方には不向きです。夜はお寿司の食べ放題があるのでお腹をすかせていくとヨシ! -
素泊まりで利用しました。
場所は小樽運河の前で景色や利便性が良くて最高です。
ただレンタカーで駐車場を利用しましたが、ホテル裏の細い道を入って止めるので場所が分かりにくく、駐車スペースも狭いです。
建物も古いせいか、車からフロントまでは階段、エレベーターの入り口も微妙な段差があり、大荷物や足腰が悪い方には不便な点もあります。
部屋はこじんまりとしていますが、鏡やソファーなどはアンティークな感じで良かったです。ユニットバスも標準的な広さですが、換気がいまいちでした。
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運河の目の前で、立地は良い。ホテルの中には昔のヨーロッパのような置物や家具が多く、独特の雰囲気だった。食事処も一応あるが、せっかく小樽にきたのだから周辺にも寿司屋や海鮮丼の店が多くそちらに行った方がいいと思った。また、スタッフの接客はとても丁寧だった。
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