東横イン横浜桜木町のクチコミ(5ページ)

クオリティの高さはさすが東横イン

3.5旅行時期：2012/12 （約13年前）

暴露横山さん（男性）

横浜のクチコミ：256件

桜木町駅から歩いて5分ほどです
一泊するには十分すぎる設備と、部屋の清潔さにスラックスプレス機など嬉しいアメニティも揃っています
やや接客が無機質と言うのが気になる人もいるかも知れませんが、横浜で10000円以下のクオリティを考えれば十分でしょうか？

狭いです

3.0旅行時期：2012/01 （約14年前）

travel世界さん（非公開）

横浜のクチコミ：568件

シングルは狭いです。少し広いシングルがあるみたいですが、
やはり少しでも広い方がいいです。
朝食は無料でしたが、期待はしない方が。
でもＰＣがあるので便利です。
料金はあまり安くはないですが場所がよく、観光にも便利です。

みなとみらい線馬車道駅の目の前なのでアクセスは抜群によく、歩こうと思えば桜木町駅、みなとみらい地区には徒歩で行けます。
部屋も東横インの中では綺麗な方だとおもいます。
目の前の道からランドマークタワーが見えるのですが、近いので迫力があります。

みなとみらいに７～８分ととてもいい場所にあります。
部屋からは鮮やかに光る観覧車も見え、広さもそこそこあってステキなホテルと思ったのですが、連泊の初日、暖房をかけてもなかなか部屋が暖まらず、フロントで毛布を借りたのですが、かなりホコリっぽい毛布にカバーもかけておらず、鼻がむずむずして、さらに、同じくフロントで借りた大きいサイズのパジャマにダニがいたらしく、連れは数カ所刺されて翌日はダニ熱？で遊びに行くこともできませんでした。
ダニ騒ぎで夜中に部屋を変えてもらう時もスタッフが１人だけというので、自分たちで荷物を移動させられたり、翌日改めてクレームをつけたから１８００円ほど宿泊料を指し引いてくれたものの、責任者らしき人は一度も出て来ませんでした。
「起こさないでください」の札もなく、昼間滞在中も「業務連絡です。◯階◯号室、清掃お願いします。」というような館内放送が何度もかかり、くつろげませんでした。
無料の朝食もありがたいのですが、パンではなく、おにぎりに煮物というような和食なので、連泊するとちょっとうんざり感じました。
責任の取れないスタッフを何人も常駐させるのは、経営姿勢の問題かなと思いました。