新富良野プリンスホテルのクチコミ(18ページ)

８月の上旬に利用しました。
広々としているホテルなので、沢山人がいたわりにゆったり過ごせました。
安いプランで喫煙部屋という条件でしたが、部屋の壁紙などが汚れているわけでもなく、タバコくさい臭いがしみついているわけでもなく快適に過ごせました。

ホテルにチェックインしてから外に食事に･･･と予定していたものの、出かけるのがかなり面倒なくらい山の上にあり、計画を変更してチェックアウトまでホテルで過ごしました。
テニスコートが無料なのでテニスをして、ちょっと客室から遠いけど大浴場に行き、ホテルのバイキングで夕食。バイキングのお味は、生ビールの飲みすぎでイマイチよくわかりませんでしたが、カニの食べ放題とラーメンがおいしかったので満足しています。同じ場所で朝食はバイキングでしたが、白米がおいしくないのが非常に残念でした。家庭でも北海道米を食べていますが（家で食べている白米と比較するのもおかしいのかもしれませんが）、おいしくなくてほんとびっくりしました。たまたまだったのか（炊き方の失敗？）いつもなのかわかりませんが、北海道米はもっとおいしいはずです！！本当に残念でなりません。

我が家の場合は、のんびりできた＆空間的に広々としてるところに癒された滞在となったので満足でしたが、立地やホテル内での食事の価格帯、温泉の遠さなどが気に入らない方はかなり不満足なホテルでしょう。

８月上旬の宿泊です。

部屋は十勝岳が見える側の、スイートルームでしたので、
景色はとてもよかったです（雨でしたが）

心配していた接客態度も、アクティビティの受付の方以外は
よかったので、ほっとしました。

チェックイン、チェックアウトも、おそらくピーク時間帯でなかったためか、
並びませんでした。

風のガーデンや、パークゴルフ、ニンゲルテラスが
すぐいけるところにあり、高齢の両親も、子どもたちも楽しめました。

食事はきたぐにでとりましたが、おいしかったです。

ただ、朝食のビュッフェは残念でした。
やはり朝ごはんがおいしいところだと、
また泊まって、その朝食が食べたい！とおもうと思うので、
もう少しがんばってほしかったです。
特に、パンが残念でした。
私は洋食系を中心にとったからかもですが、和食中心に選べば
もう少しよかったかもです。

建物の中は確かに若干、迷路っぽいので、
早めに位置関係を把握して、近くのものは部屋に戻らない動線で
移動するといいと思います。
（たとえば温泉のあと、そのまま夕食にいけるようにしておくなど）

社員旅行で利用しました。大人数の受け入れに慣れていてスムーズに進みました。
食事場所は大食堂でのバイキング。一昔前？を感じる作りでした。
和食から洋食、北海道らしく海鮮、北海道ラーメンなどもあり堪能できました。お風呂は部屋風呂もありましたがせっかくなので温泉へ。ホテル規模のわりに大混雑しているわけでもなく、雰囲気はよかったです。

北海道３泊４日旅行の２日目に宿泊しました。とても大きく綺麗な外観でウキウキしながらホテルに入りました。その日は宿泊する人が多かったみたいで１０分程チェックイン待ちしました。部屋への案内もなく荷物も自分達で運びました。これには到着早々がっかりしました。部屋はきれいでしたが温泉の場所が遠く何度も行く気にはなりませんでした。
ただ敷地内に森があり散策したりショップもあり退屈しないホテルだと思います。食事は和食懐石を選びましたがお値段もそこそこお高く、ただそれに見合う味で美味しかったので良かったです。

７月のラベンダーの季節。週末に１泊朝食付きで利用しました。値段は２人で20000円弱。部屋は20平米くらいあってゆったり。部屋からの眺めもよく、最高でした。富良野駅から5ｋｍほど離れていて、高台なので歩いては厳しいですが路線バスもあるので便利。観光も敷地内にドラマの撮影地である”風のガーデン”やニングルグラスもあって楽しめました。朝食は和食がおいしかったです。

７月の連休という繁盛期に行きました。チェックインの際、ロビーに「ご自由に」とコーヒーが置いてあり、待っている間いただきました。部屋は普通。部屋から温泉(大浴場)までがとにかく遠い。違う棟まで行って、３つくらいエレベータ(or階段)を使っての移動は、遠いので気軽に行ける距離ではありませんでした。温泉付プランでもなかったので、プラス８００円かかりました。食事は夕朝食ともブッフェ。夕食のお寿司やミニラーメンなど、目の前で作ってくれるものは嬉しいです。アジア系観光客の方も多いホテルでした。

　室料だけでトリプル46,000税別繁忙期でもこの料金、がっかり！
ハード面はしかたがないが、ソフト面とにかく不親切、待たせるは不案内、１５年前にも泊まってるがこんな事なかった。
　夕食バイキングは品数多いが新鮮さが感じられない、味が濃い全般的に。　　評判のキッズバーは、不案内真っ暗な道を歩かせ、案内看板が少なすぎ、帰り不安でゆっくり飲んでられなかった、坂道を下るので疲れる。

初めての利用でしたが、接客態度が最悪でした混雑していたからかもしれませんが、出迎えなし客室への大きな荷物も全て自分で運びました。駐車場と温泉が遠すぎるのもマイナス点です。温泉はいつも２回以上入るのですが遠くて面倒なので一度だけの入浴でした。良かったのは夕食の和懐石が上品な味で美味しかったのとこちらの接客態度は良かったです。次回はなしですね。

トップシーズンの宿泊で、予想通り大混雑でした。何度か宿泊していますが、年々質が低下していると感じます。特に食事は、がっかり感がだいぶ増しています。
夕食はホテルお決まりの「高くて今一つ」な感じで、しかもホテルロビーなどによくあるコーヒー・軽食コーナーもありませんので、軽食でいいやというわけにもいきません。ホテル外に出るには車が必要なので、ホテルじゃないとアルコールは楽しめませんし、困ります。5,000円ほどのビュッフェか6,000円以上の各コース料理しかなく、唯一地元資本の居酒屋があってそこがよかったぐらいです。（ただしどこも早めに予約しないと、無理）
朝食もしかり。内容・雰囲気ともに、よろしくないです。アジア系の団体客も沢山いて騒がしいです。観光アクセスから考えるとどうしても毎回ここに宿泊になりますし、連れが今回初富良野だったのでここにしましたが、集客しなくても大丈夫というホテル側の努力しない姿勢が増してきていて、次回あたり別の施設を考えようかと思っています。

６月末に観光で一泊しました。
夕方到着したらチェックインのカウンターが混雑していて待たされる。
やっと順番が回ってきて手続きしたら、夕食の時間が２０時３０分とのこと。
遅すぎるので主人が交渉。上司らしい人が出てきて、やっとのことで１９時に。
部屋に荷物を置いて急いで食事処に。
食事を終えて部屋に戻ったら、最初気づかなかったけれど、タバコの臭いが
とてもひどい。禁煙室希望なのに・・・。
夕食時間でもめたので、部屋も交換してと言うのも気がひけて我慢してしまった。
次の朝のブッフェは満員で２０分程待たされる。
このホテルはお客さんのことを第一に考えていないと思い、
二度と利用したくありません。