トルコ国内線を英語サイトで購入する際はご注意を！

搭乗は2014年11月の予定でこれからなのですが、事前の予約でトラブルがあったため、早めに情報共有しておきます。
トルコ国内線を英語サイトで購入する際はご注意を。同じサイトからの変更、キャンセルができませんでした。十分プランを練ってからの決済をお勧めします。

成田からイスタンブールまではスターアライアンスのマイレージで取得。イスタンブール到着当日にカッパドキアへ移動すべく、以下の英語サイトから国内線を予約しました。
http://www.turkishairlines.com/en-int/

購入まではスムーズだったのですが、予約時115分の乗り継ぎ時間を確認しておいた便が、出発時間が早まって90分なってしまったのがわかったのです。そのため同サイトから時間変更を試みようとしたところ、なんとサイトでは手続きができませんでした。

日本のトルコ航空窓口に電話したものの、英語サイトからの予約は一切関知できない、変更はトルコのコールセンターへ直接電話しないとダメとのことです。

当方、英語が不得手のため、電話したもののヒアリングができず一度断念しました。
その後電話同時通訳サービスの存在を知り、なんとか変更できました。
（チケットはflexibleタイプを選択したので、行き先変更は変更料が加算されましたが、行き先同じで時間変更だけの場合は無料でした。）

追加しておきますが、日本の窓口も、トルコのコールセンターもとても丁寧に対応はしてくれました。特にコールセンターの方は、私のハチャメチャ英語に辛抱強く付き合ってくれました。
でも、もう少しサイトレベルをあげてほしいなあと思い、ちょっと評価点数辛めです。
搭乗してプラス点あったらまた書き込む予定です。