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ラタム航空

LATAM Airlines

3.17

212 航空会社満足度ランキング(297件中)

  • 国・地域・航空会社コード:ブラジル|
  • 2レター:JJ|
  • 3レター:TAM
  • マイレージプログラム:LATAM PASS

ラタム航空のクチコミ 35件

9時間のフライトで水も与えられない

1.00 旅行時期:2025/12 (約11ヶ月前)
まりえ

まりえさん

女性

リマからマチュピチュに行く為搭乗。
水は没収されているのに
機内食の飲み物はひとつ水を貰いに行くには
最後方まで取りに行く必要があり
紙コップ、溢しそうになる
caなのに英語がわからないスペイン言しか
簡単な水も通じない、どんな教育?
日本人に対してジヤッブと言う考えられない
国際問題でしょう。
その内トイレが壊れていて使えない
それで飛ばしますか?
トイレも最後方まで
馬鹿らしくて誰もクレーム出さないのか?

不親切

1.00 旅行時期:2025/07 (約1年前)
wanko

wankoさん

女性

朝7時台の便で時間前に着きチェックインもしてゲートで待っていたらグループ1の列だけ。5だったので、待っていたらクローズ飛行機が行ってしまった。30以上前でしょ?時間が早まった。聞いてないよ。英語のアナウンスもないし、その他のも乗れない人、コネクション間に合わない人も多くコネカウンターは長蛇の列。割り込みや時間がかかって一向に進まない。結局取れたのは夕方5時の便。

遅延多めでした

3.00 旅行時期:2025/02 (約2年前)
シマリス

シマリスさん

女性

ニューヨークからリマへ、更に南米移動して短期間に何度も利用しました。ニューヨーク~リマ間の機内食は2回共に美味しかったです。国内線は開封したペットボトルの持ち込み可、機内サービスはドリンクとチョコ、エコノミーのシートピッチはやや広めで乗り心地は良かった。サンパウロ発国際線の機内食は微妙でした。毎回ほぼ満席で機内の収納棚は少なく、機内持ち込みサイズのスーツケースは預けて下さいと搭乗ゲート付近で係員に言われ困惑しました。貴重品が入ってるから無理と言い張り、断りましたが粘られて困りました。ラタムは遅延多めなので時間に余裕を持ってスケジュールを組むことをオススメします。一度だけ、遅延でサンドイッチとジュースの提供がありました。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

LA8005 LIM / GRU

2.50 旅行時期:2023/09 (約3年前)
ist

istさん

男性

ペルー・リマとブラジル・サンパウロ間の移動に利用。24:05LIM発の深夜便。約5時間のフライト。食事は取らず、ひたすら寝て過ごしました。3列×3列の真ん中のシートで、眠れないかと思いましたが、疲れていたせいか、ぐっすり眠れました。

LA2012 CUZ / LIM

2.50 旅行時期:2023/09 (約3年前)
ist

istさん

男性

ペルーのクスコからリマへのフライト。フライト時間は1時間弱。スナックと水のみ提供。前シート下部に電源コンセントを発見するも、実際には利用しておらず、利用可否は不明。シートの埋まり具合は9割程度で満席ではない。

LA2017 LIM / CUZ

2.50 旅行時期:2023/09 (約3年前)
ist

istさん

男性

マチュピチュに向かうために利用したリマからクスコへのペルー国内便。
一時間少々の短距離便。機内は3列×3列、ほぼ満席。ペルー産のスナックバーが提供。ドリンクは水のみ。Latamはやはりシートピックが短く、狭く感じます。

LA8004 GRU / LIM

2.50 旅行時期:2023/09 (約3年前)
ist

istさん

男性

サンパウロからリマへの移動に利用。
夜中3:30発、早朝6:55着の4-5時間フライト。座った瞬間に寝てしまい、機内の記憶はほぼなし。シートピッチに余裕がなく、全席に膝があたり少し窮屈だった記憶はあり。

LA3202 GRU/IGU

2.50 旅行時期:2023/05 (約3年前)
ist

istさん

男性

サンパウロとイグアスのブラジル間移動に利用。
搭乗時間は1時間40分。搭乗間はスナックとコーヒーが一度だけ出ました。飛行機から滝を見るには、窓側に座る必要があると乗ってから気づきました。窓側がオススメです。

LA 754 SCL/GRU

2.00 旅行時期:2022/10 (約4年前)
ist

istさん

男性

サンチアゴからサンパウロの移動に利用。
所要時間は約4時間。食事は一回。
本来はLA705に乗る予定が人生初のオーバーブッキングで20分早い便へ振替。色々想定して空港には2時間以上前に行くべきと改めて痛感。

サービスはあまり良くないかな

3.50 旅行時期:2022/08 (約4年前)
piston39

piston39さん

女性

コロンビア国内線で利用。ボゴタ~カルタヘナ往復で。
預け荷物は有料のようです、、、LCCにでもなっちゃったんですかね? 1時間半のフライトで、スナック(ナッツ)を配られました。飲み物は有料だったのか?貰えませんでした。
前日にオンラインチェックインしておくと良い、と聞いたので、やりました。当日は、機内持ち込みの荷物だけならカウンターへ並ぶ必要はありません。カウンター前の機械に予約番号を入力すると、搭乗券が機械から出てきました。予約番号だけあれば良いので、eチケット控えを印刷してくる必要はありません。

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