やはりバジェット航空会社

この区間何度も利用しています。遅延も数回ありましたが価格を考えれば「そんなこともある」と思えばそれほど苦にはならないと思います。しかし今回、身内に不幸がありキャンセルについて問い合わせをし、すぐに長期の海外出張があり日本での連絡先がない旨を伝えると「証明書はFAXしか受け付けてません」、「お電話が通じない場合は返金ができません」とのことでした。このご時世どのぐらいのご家庭にFAXがあるのか。。。「しょせんは安物航空会社」と思い知らされました。数千円の手数料返金の為に海外からわざわざFAXしたとしても日本の電話が通じなければ無駄になるとはばかばかしいのでやめました。A社さんはスマートフォン向けにも問い合わせフォームがあり写真を撮って送れば返金に応じてくれるそうです。緊急時の対応はやはり大手さんが圧倒的に上です。そう起こる事態ではないですがそういう対応も含め「安物」に手を出すかどうか判断しないとだめだと感じました。