スクートのクチコミ(16ページ) 322件

関空からホノルルの便で利用しました。
B787機材を使用しており、シートピッチはウリにしている通りゆったりめ。比較的新しいので静音かつ清潔です。エンターテイメントはありませんがしっかり対策しておけば不便を感じることはありません。
シンガポール航空の子会社ということで、社員教育等も行き届いている気がします(少しラフですが)。
悪いところは機内食の価格の高さ。Wi-Fiの値段はそんなもんかなとも思いますが、ビール1杯8シンガポールドルは高すぎだと感じました。

今回はタイ経由シンガポール行きのツアーでの利用でした。
2時間前より早くチェックイン出来ましたが、もう既に席はいっぱいで、2人での利用だったにも関わらず隣同士の席ではありませんでした。
通路挟んでの斜め同士の席でしたが、優しい方に席を代わってもらいなんとか通路挟んでの隣同士に。
機内サービスはなくもちろん水もありません。フライトが長かったので機内食を頼みました。カレーやラザニア、チキンライス、アイスクリームなどがあり私達はラザニアとカレー、ワインを頼みましたが美味しかったです。
C A さんの対応は良かったです。成田発だったので日本人のCAさんもいて日本語も大丈夫でした。
帰りは、機内飲食物持ち込み禁止でしたが、ペットボトルとお菓子を持ち込みました。食べていても特になにも言われませんでした。
今回はツアーだったので席のグレードアップは出来ませんでしたが、何れにしてもファーストクラス？は席が少なかったので、早めの予約でないと取れないと思います。
トータル、サービスで悪いところはありませんでしたが、長いフライトの場合はあまりオススメはしないです。

スカート成田→(台北トランスファー)→シンガポール線を利用。4時間+4時間の旅程、中距離LCCは初めての利用でしたが思いのほか快適でした。1人で利用するなら十分なクオリティで、機会があればまた使いたいと思いました。

良かった点
・フライトアテンダントが親切、笑顔で安心。今まで乗ったLCCの中でもダントツに対応が良い。
・リマインドメールが届く。
・成田空港は2タミで便利。チェックインもスムース。
・年末のハイシーズンに成田→シンガポールまで片道4万ほどの破格値。
・シンガポール・チャンギ空港到着が20:30と時間的にも遅すぎない。遅延もほぼなし。

注意点
・客席間がやや狭目。
・ブランケットが無いので上着必須。
・機内食が無く、飲食物持ち込み禁止。機内販売のみ。
・一度台北・桃園国際空港でトランスファーがあり、全ての乗客が下される。1時間で空港内の移動を行う必要がある。この時間を使って空港内で軽く食事をするのがオススメ。また手荷物検査が再度あり。

搭乗時刻を過ぎたところで、欠航のアナウンスが流れました。その後の対応があまりにお粗末で、搭乗客が怒りまくり、解放されるまでに4時間経って待たされる始末。タイガーエアのスタッフの対応に空港職員まで呆れ、怒ってました。

LCCなので宿泊代や移動代の負担をしてくれないのは覚悟の上でしたが、必ずすると言っていた航空券の返金の連絡も3週間たった今も無し。手荷物の返金もなしです。問い合わせしようにも電話が全く繋がりません。
旅行代理店に電話をしたところ、返金手数料として4700円程引かれての返しになるようです。

後味の悪さだけが残るタイガーエアとなり、心からがっかりです。

成田発台北経由シンガポール便を利用しました。一言で言うと普通のLCCだと思います。無料のサービスはほとんどないですが、きちんと、安全に運航してくれました。お安いのでそれで十分です。できれば台北経由ではなく直行便だと嬉しかったですが、これは、まあ、無理な要求ですよね（笑）。

高雄からの帰国便としてスクートビズを利用しました。
混んでいましたが、チェックインも搭乗も優先的にさせてもらえるので楽でした。
食事はナシゴレンを予約しておきました。バリで食べたものよりスパイシーでおいしかったです。ただ、ひじ掛けのところから引き出すテーブルが水平にならず傾いていて、飛行機が揺れると食事がすべり落ちそうになるのは困りました。
シートは古い感じでしたが、旅の疲れがたまっていたので、足を伸ばしたり、リクライニングできたりして癒やされました。
機内エンターテイメントは自分のタブレットを接続して視聴する必要があるとのことで使用しませんでした。長時間のフライトではないので、ここにはそれほど重要性を感じません。

スクートビズを利用しました。優先搭乗、機内食の提供があります。食事（は事前に予約していました）の種類、飲み物ともに結構豊富です。味はスパイシーでした。シンガポールの航空会社なのでタイガービールも選べました。座席もゆったりしています。多少の遅延はありましたが問題なく、機会があればまた利用を検討すると思います。

CAの接客はいいです。機内販売は他のLCCに比べやや高めなので利用しませんでした。基本持ち込み飲食は禁止ですが、お茶、水程度は皆持ち込んで飲んでました。自分でも持ち込み飲んでいましたがなにも言われませんでした。
機内手荷物10kgOKはいいですね！

ドンムアンから成田を利用。出発が３時間遅れて疲れがピークに達していたので乗ってすぐ寝てしまった。しばらくすると食事だとのことで起こされたが、すぐに食べたくなく、またウトウトしているとまた起こされた。仕方なく口をつけたがまずくて食べられず、ほとんど残した。席はスクートビズだったがレガシーのビジネスクラスとは全く違う(これは仕方ないが)。安いので家族連れや輩みたいのもいてうるさいし、CAもカーテンの向こうでべちゃくちゃしゃべってる。
空港のカウンターの人達ののんびりしている様子で嫌な予感がしていたが、LCCってこんなものなのかな…。良かったことも書かなきゃと思いますが浮かびません、ごめんなさい。

LCCだと思ってのれば、最初からつらいものはありません。
日本の空港からのるのであれば、最初から必要最低限のものをもってはいればOKです。
水などを持ち込んでもあまり口うるさいことはいわれない雰囲気でした。