ピーチ航空(ピーチアビエーション)のクチコミ(46ページ) 592件
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dogigongさん
女性
初めてのピーチ、関空~香港線で利用。
ふるさと納税のポイントを使いました。
直前予約だったので、往路は希望の午前便が満席。往路は他社で予約し、復路のみピーチを予約しようとしたらポイントが使えない!!!現地発は現地通貨建てなので、日本円のポイントは使えないんですね~。知らなかった・・・。
諦めて夜便を予約したのですが、ちょっと質問したいことがあってもコールセンターに繋がらない!「暫くたってからお掛け直しください。プープー」と、ウェイティングもさせてくれない。何度かけても繋がりませんでした。本当に用事がある人はどうしているのでしょうか???
肝心のフライトですが、自動チェックインはスムーズ。
第二ターミナルの待合室は狭いけど、ピーチ専用だしこんなもんかなと。
しかし、出発便が1時間半遅延!整備に時間がかかってるとの事。
放送もほとんどなく、LCCとはいえ対応は悪すぎるなと思いました。
あの狭い待合での遅延は辛いですね。
待ちに待った搭乗時間になると、「窓側A席及びF席のお客様からご案内します」というアナウンスがあったにも関わらず誰一人守っている様子なし。
搭乗口も前方しかなく機内通路は大混雑。
機内は想像通りの狭さでしたが、それは覚悟してたので問題なし。
3-3の座席は窓側だと、トイレに行きにくいでしょうねぇ。
機内食はオーダーしてませんが、お手頃価格でした。
ソフトドリンクなども200円。コーヒーはタリーズです。
持込も自由だし、その点は評価したいです。
帰りも清掃待ち、滑走路の順番待ちで1時間半遅延。
往復とも遅延は初めてです。
ただ、帰りの機内は紙コップで水の無料サービスがありました。
時期的なものなのかわかりませんが、往復とも日本人の乗客が少なかったです。
往路は私達家族だけだったかも?
機内に乗り込むのが後ろの方だったため、荷物入れはどこも埋め尽くされてました。
それはそれはすごい手荷物の数でした・・・。
ふるさと納税のポイントを使いました。
直前予約だったので、往路は希望の午前便が満席。往路は他社で予約し、復路のみピーチを予約しようとしたらポイントが使えない!!!現地発は現地通貨建てなので、日本円のポイントは使えないんですね~。知らなかった・・・。
諦めて夜便を予約したのですが、ちょっと質問したいことがあってもコールセンターに繋がらない!「暫くたってからお掛け直しください。プープー」と、ウェイティングもさせてくれない。何度かけても繋がりませんでした。本当に用事がある人はどうしているのでしょうか???
肝心のフライトですが、自動チェックインはスムーズ。
第二ターミナルの待合室は狭いけど、ピーチ専用だしこんなもんかなと。
しかし、出発便が1時間半遅延!整備に時間がかかってるとの事。
放送もほとんどなく、LCCとはいえ対応は悪すぎるなと思いました。
あの狭い待合での遅延は辛いですね。
待ちに待った搭乗時間になると、「窓側A席及びF席のお客様からご案内します」というアナウンスがあったにも関わらず誰一人守っている様子なし。
搭乗口も前方しかなく機内通路は大混雑。
機内は想像通りの狭さでしたが、それは覚悟してたので問題なし。
3-3の座席は窓側だと、トイレに行きにくいでしょうねぇ。
機内食はオーダーしてませんが、お手頃価格でした。
ソフトドリンクなども200円。コーヒーはタリーズです。
持込も自由だし、その点は評価したいです。
帰りも清掃待ち、滑走路の順番待ちで1時間半遅延。
往復とも遅延は初めてです。
ただ、帰りの機内は紙コップで水の無料サービスがありました。
時期的なものなのかわかりませんが、往復とも日本人の乗客が少なかったです。
往路は私達家族だけだったかも?
機内に乗り込むのが後ろの方だったため、荷物入れはどこも埋め尽くされてました。
それはそれはすごい手荷物の数でした・・・。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
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saskeさん
非公開
仙台から関西空港までの往復に利用しました。
機内は清潔感があり、シートは思っていた以上の広さでした。
ブランケットは有料になります。
以前は海外旅行の際、仙台から伊丹空港まで行き、
その後バスで関西空港まで移動していたので
お財布も体力的にもだいぶ楽になりました。
しかし、乗客は時間通りチェックインしても、スタッフさんの手際の悪さで
出発が遅れる始末。
改善してほしいですね。
価格も魅力的なのでまた利用したいのですが・・。
機内は清潔感があり、シートは思っていた以上の広さでした。
ブランケットは有料になります。
以前は海外旅行の際、仙台から伊丹空港まで行き、
その後バスで関西空港まで移動していたので
お財布も体力的にもだいぶ楽になりました。
しかし、乗客は時間通りチェックインしても、スタッフさんの手際の悪さで
出発が遅れる始末。
改善してほしいですね。
価格も魅力的なのでまた利用したいのですが・・。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
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柴犬だいすきさん
女性
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3.14mileさん
男性
LCC初めてでしたが、やはり遅れました
日本出発からは定刻離発着でしたが、台北からは何が原因かわかりませんが、30分以上遅れ、そのあとの交通機関に支障が出ました。帰りは覚悟していたほうがいいみたいです。
噂には聞いてましたが、、水一滴も出ませんし、モニターもありません。
機内での食事は思ったより高くありません。
日本出発からは定刻離発着でしたが、台北からは何が原因かわかりませんが、30分以上遅れ、そのあとの交通機関に支障が出ました。帰りは覚悟していたほうがいいみたいです。
噂には聞いてましたが、、水一滴も出ませんし、モニターもありません。
機内での食事は思ったより高くありません。
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
対応最悪。2分チェックイン遅れて、声を掛けても無視。振り返って話を聞いたと思えば目も合わせず、チェックインは終了しましたので。の一点張り。遅れた私達が悪いが、乗るはずだった客に対する態度ではない。納得するまで話をしてくれるのが接客じゃないんですかね?こっちがまだ話をしているのにスタスタと何処かへ行きました。もう絶対にpeachは使いません。どんなに安くても客に対する態度が最悪では使いたいと思えない。だったら高くてしっかり接客をしてくれる大手を使います。旅行の前に本当に最悪な気分になりました。接客の前に人としての常識を勉強して欲しいです。もし、会社からその様な対応をするように言われているのであれば、この会社は最悪です。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
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