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ピーチ航空(ピーチアビエーション)

Peach Aviation

4.13

17 航空会社満足度ランキング(297件中)

  • 国・地域・航空会社コード:日本|
  • 2レター:MM|
  • 3レター:APJ

ピーチ航空(ピーチアビエーション)のクチコミ(46ページ) 592件

関空~香港線 往復とも1時間半遅延

3.00 旅行時期:2015/08 (約10年前)
dogigong

dogigongさん

女性

初めてのピーチ、関空~香港線で利用。
ふるさと納税のポイントを使いました。
直前予約だったので、往路は希望の午前便が満席。往路は他社で予約し、復路のみピーチを予約しようとしたらポイントが使えない!!!現地発は現地通貨建てなので、日本円のポイントは使えないんですね~。知らなかった・・・。
諦めて夜便を予約したのですが、ちょっと質問したいことがあってもコールセンターに繋がらない!「暫くたってからお掛け直しください。プープー」と、ウェイティングもさせてくれない。何度かけても繋がりませんでした。本当に用事がある人はどうしているのでしょうか???

肝心のフライトですが、自動チェックインはスムーズ。
第二ターミナルの待合室は狭いけど、ピーチ専用だしこんなもんかなと。
しかし、出発便が1時間半遅延!整備に時間がかかってるとの事。
放送もほとんどなく、LCCとはいえ対応は悪すぎるなと思いました。
あの狭い待合での遅延は辛いですね。
待ちに待った搭乗時間になると、「窓側A席及びF席のお客様からご案内します」というアナウンスがあったにも関わらず誰一人守っている様子なし。
搭乗口も前方しかなく機内通路は大混雑。

機内は想像通りの狭さでしたが、それは覚悟してたので問題なし。
3-3の座席は窓側だと、トイレに行きにくいでしょうねぇ。
機内食はオーダーしてませんが、お手頃価格でした。
ソフトドリンクなども200円。コーヒーはタリーズです。
持込も自由だし、その点は評価したいです。

帰りも清掃待ち、滑走路の順番待ちで1時間半遅延。
往復とも遅延は初めてです。
ただ、帰りの機内は紙コップで水の無料サービスがありました。

時期的なものなのかわかりませんが、往復とも日本人の乗客が少なかったです。
往路は私達家族だけだったかも?
機内に乗り込むのが後ろの方だったため、荷物入れはどこも埋め尽くされてました。
それはそれはすごい手荷物の数でした・・・。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満
直行便
直行便

まずまず良かったです

3.00 旅行時期:2015/08 (約10年前)
saske

saskeさん

非公開

LCCは狭いだろうと期待せずに乗りましたが思ったほどではありませんでした。3時間程度なら苦にはなりません。機内では帰りの電車の割引チケットの販売などもあり、ちょっとお得!海外便でも50分前までチェックインすればいいので、また気軽に利用したいと思いました。
同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

短時間であれば快適

3.00 旅行時期:2015/07 (約11年前)
ぴーちゃん

ぴーちゃんさん

男性

香港に行く時に良く利用させていただいています。
関西空港からは第2ターミナルまで移動しなければなりませんが、搭乗手続きが簡単なのであまり苦になりません。
座席は若干狭いですが、3時間程度なら我慢もできます。
CAさんのサービスが行き届いているので快適ですね。

ピーチ航空

3.00 旅行時期:2015/07 (約11年前)
ファリス

ファリスさん

非公開

仙台から関西空港までの往復に利用しました。

機内は清潔感があり、シートは思っていた以上の広さでした。

ブランケットは有料になります。

以前は海外旅行の際、仙台から伊丹空港まで行き、

その後バスで関西空港まで移動していたので

お財布も体力的にもだいぶ楽になりました。

しかし、乗客は時間通りチェックインしても、スタッフさんの手際の悪さで

出発が遅れる始末。

改善してほしいですね。

価格も魅力的なのでまた利用したいのですが・・。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

安いけど 遅延に気をつけろ!

1.50 旅行時期:2015/06 (約11年前)
じょん・とらべる太

じょん・とらべる太さん

男性

LCCは、安いのはいいのだけれど 変更が効かない券等は、要注意です!! ピーチで羽田>関空>高雄で乗り継ぐ便で行きましたが、関空>高雄で4時間の遅れ、帰りも3時間ほど遅れて、乗り継ぎ出来ず夜行バスで横浜まで行く羽目に。。 一度遅延すると翌日のフライトにも影響があり遅れまくり。。その分安いのだなっと痛感しました。ピーチは、一時期、泉佐野市にふるさと納税するとピーチポイントがもらえて旅行ができました。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
経由便

【関空】関空から出発、荷物の重量測定がありました

3.50 旅行時期:2015/06 (約11年前)
柴犬だいすき

柴犬だいすきさん

女性

最近は安いチケットが取りにくくなってあまり利用していなかったのですが、久々利用したら荷物検査の前に荷物の重さチェックがありました。(スーツケースだったから?)前の人はサイズがオーバーしていたらしく、空港で預け荷物になっていました。帰りの高雄空港でもスーツケースの重さをはかられましたので、重量が気になる方はあらかじめ預け荷物にしておいたほうがいいかもしれません。
同行者
一人旅
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

低価格が全てです。

5.00 旅行時期:2015/06 (約11年前)
ジェームズ・ドボン

ジェームズ・ドボンさん

男性

搭乗率80%以上の増収との事。
中途半端にせず、低価格に徹底している事が成功している理由でしょう。
他の航空会社にみられるサービス等を少しでも求めるのであれば利用しない方がよいでしょう。
いかに安く客を「運ぶ」かのみを考えているようでかえって潔いとおもいます。
倉庫そのもののターミナルビル。一度座ればトイレに行くことも躊躇する窓側の席。
数え上げればきりがありませんが・・・
およそ「旅情」を掻き立てる要素は皆無です。
私にはソウル線が限界です。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

やっぱりシートピッチは狭すぎます。

4.00 旅行時期:2015/06 (約11年前)
3.14mile

3.14mileさん

男性

2012香港、2013台北・香港、2014台北についで5回目のピーチ。
高雄便は出発も到着も、平常の時間帯なので空港へのアクセスは何の問題もなし。
稼働率が高いせいか、シートのへたり具合も気になりだした。
やっぱりシートピッチは狭すぎる。
乗客は、9割が外国人。イミグレは楽々通過。以前台北で手荷物の重量超過客が多くてチェックインに時間がかかったが、今回はスムーズ。
恒例の「オオキニ」コールも聞けてよかった。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

安いけど

3.00 旅行時期:2015/06 (約11年前)
kumi

kumiさん

女性

LCC初めてでしたが、やはり遅れました
日本出発からは定刻離発着でしたが、台北からは何が原因かわかりませんが、30分以上遅れ、そのあとの交通機関に支障が出ました。帰りは覚悟していたほうがいいみたいです。
噂には聞いてましたが、、水一滴も出ませんし、モニターもありません。
機内での食事は思ったより高くありません。
同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便

対応最悪

1.00 旅行時期:2015/06 (約11年前)
は

さん

女性

対応最悪。2分チェックイン遅れて、声を掛けても無視。振り返って話を聞いたと思えば目も合わせず、チェックインは終了しましたので。の一点張り。遅れた私達が悪いが、乗るはずだった客に対する態度ではない。納得するまで話をしてくれるのが接客じゃないんですかね?こっちがまだ話をしているのにスタスタと何処かへ行きました。もう絶対にpeachは使いません。どんなに安くても客に対する態度が最悪では使いたいと思えない。だったら高くてしっかり接客をしてくれる大手を使います。旅行の前に本当に最悪な気分になりました。接客の前に人としての常識を勉強して欲しいです。もし、会社からその様な対応をするように言われているのであれば、この会社は最悪です。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

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