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ピーチ航空(ピーチアビエーション)

Peach Aviation

4.14

17 航空会社満足度ランキング(297件中)

  • 国・地域・航空会社コード:日本|
  • 2レター:MM|
  • 3レター:APJ

対応最悪

1.00

旅行時期:2015/05 (約11年前)
sw530404

sw530404さん (男性)

コールセンターの対応最悪。
迷惑メール設定等何もしてないのに、予約時に確認メールが届かず。
クレカで決済済みである旨も確認済み。
コールセンターに連絡して電話番号伝えても、予約がないの一点張り。
待たせすぎで通話料かかるので折り返すように伝えても、規定なので折り返せませんの一点張り。カード番号下4桁を伝えたら確認できたという事だが、何故電話番号だけで出てこないのか?(電話番号が間違ってたならそもそもカード番号下4桁だけ伝えても分かるはずなし)何故そっちがメールの送信ミスや確認ミスをしてるのに、こっちが通話料払わなければいけないのか?電話会社と結束して通話料を払わせようという魂胆ではないかと疑ってしまうレベル。

同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便
コストパフォーマンス
評価なし
接客対応
1.00
機内食・ドリンク
評価なし
エンタメ(映画・音楽など)設備
評価なし
座席・機内設備
評価なし
日本語対応
1.00

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