うーん

燃油代込みで8万円の航空券に3万円でアップグレードしたビジネスクラスは
機内サービスは問題ないどころかすごく良かったです。
横になって眠れただけで到着後のパフォーマンスがこんなに違うのかと思いました。
３桁回数は飛行機に乗ってますが初の海外ビジネスで味わってしまいました。

ところが事件が起きたのが行きのKUL→DPSで座席の頭上にある手荷物収納棚に収納していたカバンの側面のポケットに入れていた自宅の鍵がこぼれ落ちてしまったようでそれに気付かず降機してしまいました。
普段なら絶対にやらないようなミスでしたが初のバリ島で浮かれていたのでしょうね。
イミグレ通過後にすぐに気付きとりあえず航空会社のロスバゲの受付をしているスタッフに声をかけて探してもらうようにしました。
収納棚にあると伝えていたのとこの担当者が割と親身に話を聞いてくれてすぐに航空会社に連絡をしてくれて探してくれるとのことだったので安心していました。
しかし30分くらい待ったのちに機内にあったのは帽子２つだけであとは何もなかったと言われました。
鍵にはGPSトラッカーをつけていたので場所の特定は出来ているので「そんなことはない。もっと探して欲しい。」と伝えたのですがこの時点でその飛行機はすでに折り返しKULに向かって飛び立っていました。
納得できない私はなんとかならないか？と伝えたら受付スタッフがセキュリティ担当の人に事情を話してくれて一旦入国をキャンセルし制限エリア内に入れてもらうことが出来ました。
搭乗口に行ってももちろん飛行機はなくセキュリティ担当者はひたすら陳謝。
移動の道中色々と話しかけてもらい気を使わせてしまいました。

最初に受付に行った時点で制限エリア内に入れてくれていれば確実に間に合ったと思いましたがそもそもGPSトラッカーでその場所にあると伝えているのにも関わらずマレーシア航空の機内清掃やスタッフさんは探そうともしなかった点が本当に残念でした。
この航空会社のCAはホスピタリティを連呼していますがこの点は全く感じられません。
もちろん落とした自分が悪いですし海外の落とし物なんて帰ってこないことは分かっているので気付いた時は諦めていました。
ただもう少し探してくれても良かったんじゃないかと思いました。

ちなみに今はGPSを見るとオークランド(AKL)にあるようです。
忘れ物センターにあるのかなと思いますが鍵は既に新しいものを入手しましたしGPSの電池があるかぎり廃棄されるのを見届けます苦笑
（ワンチャン、カンタスのワンエメ修行とかやるならAKLに行くかもしれませんが…）

＞その後(2026/08/20)
7月に上記の口コミを書いた後に念の為、このキーチェーンにぶら下がっていた鍵のことを思い出し諦められない事情が出来ました。

1.自宅の他に実家の鍵が付いている
→実家の鍵はセキュリティ上複製が出来ない鍵ということが判明しました。
2.EneKey（エネキー）が付いている。
会社の給油カードであるENEOSのエネキーが付いていたことを思い出しました。
こちらも再発行するのが面倒なのと発行してもキーを無効にすることが出来ないようでないと思うが万が一悪用されるとまずいと思いました。

上記の点から鍵を取り戻そうと思い立ちました。
まずAKLのロストプロパティにメールしましたが回答がなかったので電話で連絡しました。
するとマレーシア航空担当の部署に繋げてもらい鍵の特徴を伝えて探してもらうことになりました。
続けて具体的にどんな鍵が付いているか、どの航空機に鍵を落としたかなど画像を添付したりしたものをメールで送るとすぐに保管しているとの回答がきました。
もちろん有償ですが日本に送ってくれるとの事でひとまず安心しました。
(※ちなみにこの航空機はKUL→NRTでも乗った飛行機でそのまま棚に置いといてくれれば３日後に回収出来ましたがそんな上手い話はなく…)
この担当者がとにかく丁寧かつ親切な方で(おそらく中国人)WhatsAppにもメッセージをくれました。
送料はだいぶ高かったですが、無事にバリ島で紛失してから3週間後に東京で受け取ることが出来ました。
しかし鍵を拾ってくれた方を含め、AKLの職員は本当に親切な人ばかりでした。
送って頂いた職員さんは送料を立替えてもらい申し訳なかったです。

大体飛行機の中で落としたものは殆ど引き取り手がなく処分されてしまうそうです。
今回の鍵もAirtagが付いていなければどこにあるのか分からなかったのでそりゃ当然だと思いました。
GPSがなかったらマレーシア航空が就航している都市全てに問い合わせることになりまあ諦めるよなと思います。
当然悪いのは自分ですが、
デンパサールでしっかり職員が清掃していればこんなことにはなっていないので航空会社の責任もありますが現地空港職員のクオリティの差は見過ごせないですよね。
3週間ぶりに紛失した鍵とご対面しました。