JAL(日本航空)のクチコミ(81ページ) 2,856件

国内線と国際線の組み合わせができるので地方発だと日系は安上がりになることも。そんな筆頭格が日本航空。羽田空港での乗り継ぎも昔よりもかなり便利になりました。行き先や航空会社にもよりますが、スルーチェックインができるのはうれしいです。

関西国際空港発の国際線はかなり少ない日本航空ですが、日本航空のインターネットを使って予約をとると羽田もしくは成田経由のチケットがかなりでてきます。この場合は国内線の運賃も込になっていますし、国内線の時間を調整して東京によることもできるのがいいと思います。

羽田～金浦（韓国ソウル）を特典航空券で取得。片道18,000マイルでした。出発日二日前の深夜に機体変更の知らせがありました。B767の古くて小さい機種になってしまい、ちょっとガッカリ。
しかしこの便のCAさんのおもてなし精神には目を見張るものがありました。機体の古さをカバーする、すばらしい接客でした。

いつもはクラスJの利用が多いですが、今回は予約時にファーストクラスに空きがあったので、e JALポイントでのファーストクラス利用しました。

那覇便ファーストクラスは予約困難なので、ファーストクラス搭載便をもう少し増やしてもらいたいです。

サービスは安定のJALです。
ファーストクラスに限らずどのクラスに搭乗しても、大変丁寧なご挨拶をいつもいただき、とても安心した、また快適な気持ちで過ごすことができます。

今年度はJALを優先して搭乗しており、マイルもそこそこ貯まってきたので、マイルを使用してアップグレードをしました。HPから手続きをするとディスカウントを受けられ、かつクリスタル以上のステータスだと更にディスカウントということで、15,000マイルでアップグレードはお得です。成田空港では、ビジネスクラスチェックインカウンター、優先レーンでの移動で出国手続きをスムーズに行い、ラウンジへ移動。少し早めにラウンジへ到着したため結構空いていましたが、17時過ぎになるとほぼ満席でした。その後搭乗、ヘリンボーンタイプの斜め配列の1-2-1の窓側に着席。進行方向に対して斜め向きなので、少し違和感ありです。ANAのスタッガードタイプと比較すると、足の先端側の手狭感は否めず、、、
食事は和食を選択、夕方便のためフルディナーで、味付けは美味しく満足です。ただ、量は少ない感じでした。デザートと共にコーヒーを頼みましたが、オーガニックコーヒーのためかとても薄味でした。以前飲んだ際も同じ感じでした。到着間際に軽食としてインスタントそばを注文。ANAは軽食はカレーなどホットミールを提供しますが、JALはインスタント系のみのようで少し物足りず。
総じて、サービスは安定感がありますが、座席と軽食の種類はANAと比較すると改善余地ありかなと感じたフライトでした。

ビジネスクラスの座席はいまいち。コントローラーも旧式で残念
機内食は和食洋食ともクオリティーが高く素晴らしいです。機内エンタメも最新のものが入っていて楽しめました。近距離路線なのでウェルカムドリンクが無いのでしょうか？
その部分が残念なマイナスポイントで★4となりました

桃園空港を昼に出発し、成田空港に夕方到着するＪＡＬ便に登場しました。座席数の少なく狭い機内で、座席は通路が１カ所に３席、３席が並んでいるレイアウトでした。旧式タイプの機体で人気のない便なのか、航空券は安かったです。機内食とドリンクサービスは往路の羽田空港－松山空港便と同じ内容でした。

マドリードから帰る際にヘルシンキ→成田の区間に搭乗しました。便名、時刻は以下のとおりです。

ヘルシンキ17:25→成田 翌8:55　JL414便
　※BA3448便、AY5811便とコードシェア

座席は2-4-2の配列。JALなのでもちろん予約時に無料で座席指定済みで安心。長時間フライトなので通路側にしました。食事等のサービスは、おつまみ＆飲み物→夕食→食後のアイスクリーム→朝食という流れ。帰国便ということもあり、機内プログラムもあまり見ることなくサービス時以外は寝ていました。そのせいか、実際の飛行時間よりも短く感じました。日本語での笑顔＆丁寧な接客はやはり日系ならではと毎度感心してます。

ヘルシンキでの出発は、沖止めというほど遠くはないけど、搭乗口からバスで移動しタラップで搭乗で、ちょっと意外でした。ターミナルビル近くに駐機していたのに、ボーディングブリッジが無いのか使えないのか、何か理由があるのでしょうかね。

ロサンゼルスから帰国する際に利用しました。乗ってすぐの機内食は日本食寄りのメニューで美味しかったです。サラダやフルーツなど食べやすい物とお蕎麦や味噌汁など日本食が出てきて、アメリカンフードが続いていたのでさらに美味しく感じました。　

成田国際空港からアメリカの本土に向かうさいに
利用しました。アメリカ本土からは国内線に乗り継ぎをしましたが、比較するとやはり日本のエアラインは快適だなと感じました。客室乗務員の方も丁寧な接客とサービスでよかったです。