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JAL(日本航空)

Japan Airlines

4.64

1 航空会社満足度ランキング(297件中)

JAL(日本航空)のクチコミ(216ページ) 2,856件

SS7 ファーストクラス

5.00 旅行時期:2014/11 (約11年前)
syx

syxさん

男性

マイルでのアップグレードでビジネスクラスからファーストクラスにアップグレードを申し込んだら、無事にファーストクラスをとることができました。
国際線のファーストクラスは以前中国国際航空で乗ったのと、ANAのビジネスで座席のみファーストクラスといったもので搭乗しましたが、JALでは初になります。
事前の座席指定ができなかったので電話で事前に窓側の希望を伝えておきましたら、当日の成田でのチェックインで無事に希望の席をとることができました。
専用カウンターで非常にスムーズで丁寧でした。
優先搭乗もありましたが慌てて搭乗することもないので行列が落ち着いてからのんびりと搭乗。離陸前のウエルカムシャンパンもありました。
また機内インターネットも速度は遅いものの途中退屈することもなくジャカルタに到着しました。
同行者
一人旅
搭乗クラス
ファースト
航空券の価格
400,000円未満
直行便
直行便

最悪な対応

1.00 旅行時期:2014/11 (約11年前)
kmiictb

kmiictbさん

男性

食事の配膳時点で和食、洋食共に品切れであるのは「街の洋食屋」というスーパーのお惣菜を集めたような料理のみを持ってきた為、主食であるナポリタンとロールキャベツは
食べることが出来ませんでした。

又、機内販売で酒類を求める際にも持ち込み制限のある1Lについての説明がなく、
購入後に自身で気づいて事なきを得ました。

人数分の食事を積んでいないとか、酒類の持ち込み制限について説明できないとか、
日本のフラッグシップキャリアとしてどうなのかと考えます。

もうJALには搭乗しません。
同行者
その他
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
400,000円未満
直行便
直行便

快適な空の旅

5.00 旅行時期:2014/11 (約11年前)
tabizukusi

tabizukusiさん

非公開

往路はブリティッシュを利用しましたが、復路はJAL。さすが日本の航空会社は全てにおいて素晴らしいです。シートも広く超快適。トイレも広かったです。エンタメも充実していてあっという間に11時間が過ぎてしまいました。
食事はもうちょっとだけ頑張った方がいいかな。でも快適だったから良いです。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
70,000円未満
直行便
直行便

JALの中にもひどい対応をするものが

1.50 旅行時期:2014/11 (約11年前)
tomo

tomoさん

男性

JALと共同運行しているVN310搭乗ゲートが変更されたか聞いたところ話も聞かないで「3Aはあっちあっち」とひどい扱いであった。VNの職員に聞いたところ、問い合わせて変更ゲートを確認してもらい、危機一髪で搭乗できた。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
20,000円未満
直行便
直行便

可もなく不可もなく

3.00 旅行時期:2014/10 (約11年前)
stacy

stacyさん

女性

羽田からバンコク行きで利用しました。
普段はスカイチームや海外の航空会社が好きなのですが、今回はJALが一番安かったので利用しました。

日系の航空会社はやはり接客は海外の航空会社よりはいいかな。

機内食、エコノミーはおいしい料理ってあまりないけど、やっぱりJALもそんな感じ。
ご飯がべちょっとしているのとメインの味付けが濃いのが残念。
また、エンタメはやはり海外の航空会社と比べて新しい映画が見れない(日本で公開中の映画とかが入っていない)のが残念です。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

新間隔シート

4.00 旅行時期:2014/10 (約11年前)
ダメおやじ40

ダメおやじ40さん

男性

羽田空港からバンコクスワンナプーム空港便を利用しましした。
エコノミークラスの利用でしたが、座席は新間隔シートで乗り心地はまずまずでした。
スマホが充電できるコンセント、USBのコンセントやポケットも使い勝手が良くなっています。
シートは厚さが薄く固めの座り心地です。モニターは大きめで画面も見やすくリモコンの操作性も良かったです。
CAさんは日本人プラス、外国の方を積極的に採用しているが、日本の航空会社らしく日本語の対応でも問題なく対応してもらえました。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
70,000円未満
直行便
直行便

JL 0711 − JL 0036

4.00 旅行時期:2014/10 (約11年前)
Q太

Q太さん

非公開

JGC修行で利用。
往路は新エコノミーシート。
ただでさえ足元が広くてよかったところが、席は2-3-2構成で、隣のいない3の通路側だったから、すごく広く使えて快適だった。
復路も新エコノミーシートの予定が、台風の影響で便を早めたもんで、古いシートで、こんなにも広さが違うんだと、快適さを実感してしまった。
引き続きJALさんには頑張ってほしいです。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

快適

5.00 旅行時期:2014/10 (約11年前)
waikiki

waikikiさん

非公開

エコノミークラスでもシートの前後幅が広いので楽です。機内食も「俺のフレンチ」とのコラボメニューで美味しいです。手荷物も無料であずけらえます。トイレも清潔です。はじめて海外に行く人や乗りなれない人には特におすすめです。個人割引運賃を買うとアラモアナショッピングセンターへのJALパックのトロリーが乗り放題のカードがもらえるので、お得です。
同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
70,000円未満
直行便
直行便

787で快適

4.00 旅行時期:2014/10 (約11年前)
iinnii

iinniiさん

男性

何かの気の迷いで、成田ーパリ、パリー羽田のチケットを買いました。
往復で12万円ちょっと、この時期はまだサーチャージが高かったのでこんなものかと。
行きは787で、空いていたこともあって非常に快適でした。
窓からの景色(これはどの飛行機でも同様と思いますが)もよく、空調、照明等もよく、さらにJALの乗務員の質の高さを感じました。これは、日本語での対応といういう以上に、世界でもトップレベルのものだと思います。
エコノミーでしたが、機内食も美味しかったです。
同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
150,000円未満
直行便
直行便

安心です

4.50 旅行時期:2014/10 (約11年前)
pika☆bikari

pika☆bikariさん

非公開

シンガポールへの利用です。
シンガポール航空と値段比較をしたら少しだけJALの方が安かったのでマイレージもつくし、こちらで。
やっぱり安心しますし、エコノミーでもリラックスして過ごせます。
日本人CAさんの方が喋りやすいし頼みやすい。
機内食も外国エアラインよりも美味しいです。











同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
100,000円未満
直行便
経由便

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