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JAL(日本航空)

Japan Airlines

4.78

1 航空会社満足度ランキング(297件中)

車いすでのボーディング

5.00

旅行時期:2014/08 (約10年前)
JayG

JayGさん (男性)

久しぶりの北米でしたが、FFPで上級会員のステータスがあるので、JALで行くことにしました。
航空便の予約後に次男(中2)が怪我をして、車いすでの旅行となってしまいました。航空会社では、世界一のホスピタリティーだと思ってますが、車いすのサポートも非常によく、快適な旅行が楽しめました。
成田空港で降機時には、専用のリフトで移動しました。我々だけの貸し切りで、巨大なトレーラーを出してもらえて、びっくり。(写真参照)随分前(笑)の新婚旅行の時にワシントンDCのダレス空港で、ターミナル間を移動するときに、待合室ごと、巨大なトレーラーでターミナル間を移動したのを思い出しました。
LAXやサンディエゴでも車椅子のサポートが十分で、JALさんには感謝です。特に、LAX、SFOの入国審査は、ほぼ同時刻にアジア便が多数到着して大混乱なんですが、長大な列を横目にハンディキャップレーンでスルッと通過出来ました。
次男が怪我したので、お医者さんの助言もあり、次男だけビジネスに変更したんですが、私を含めて他の家族はエコノミーの早期割引でした。チェックイン時にJALの地上係員にプッと吹かれてしまったのはご愛嬌で。

  • なんとスターボ側からの降機です

    なんとスターボ側からの降機です

  • 搭乗機

    搭乗機

同行者
家族旅行
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
200,000円未満
直行便
経由便
コストパフォーマンス
4.00
接客対応
4.50
機内食・ドリンク
4.00
エンタメ(映画・音楽など)設備
4.50
座席・機内設備
5.00
日本語対応
5.00

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