インドネシア・エアアジアXのクチコミ 10件

今回、ラブアン・バジョからデンパサール迄利用しましたが、ラブアン・バジョに行った目的はコモド島ツアーに参加する事と１８１５年に有史で最大の噴火したタンボラ山を機上から見る事でした。

フライトレーダーで飛航経路を確認して北側の座席を指定。比較的雲が少ない午前中の便という事で、この航空会社にしました。タンボラ山が見れて良かったです。

接客も設備もLCCの標準的なものだと思います。

エアアジアはマレーシアやタイでは利用したことがありました
今回はインドネシア国内線をバリからラブハンバジョコモド空港まで利用しました
オンラインチェックインしようとすると予約がありませんとなってしまい、、、インドネシアエアアジアのサイトにたどり着くまでま時間がかかり、オンラインチェックインに苦労しました
シートや設備もLCCの中では最低ランクで安さの理由だと思います

格安で旅するにはなくなてならないLCC。倒産やら色々とエアアジアにはかなり迷惑かけられているので個人的にはかなり不愉快ですが、それは今回別として…この路線の食事はもちろん別料金にはなりますが、路線によって値段がかなり違いますがこの路線は食事は安くてお手頃だったと思います。ミネラルウォーターのボトル付きです。

昨年6月に、今年のGWの成田空港～バリ島の往復チケットを予約、カード払いで支払いを済ませていた。
ところが、11月になって、突然、エアアジアより今年1月から成田空港～バリ島の航路撤退を発表し、チケット代金の全額払戻しするとのことで、払戻しの処理を依頼してたが、全くその後、連絡なし。
何度もHPからリクエストしたものの誠意ある回答はなく、3月に入ってカード会社にチャージバックによる代金回収を依頼し、本日、やっとチケット代金がカードにクレジットされたことが確認できた。
当に『安物買いの銭失い』、もう2度とエアアジアを利用するのは止めるつもり。

ＬＣＣなので仕方ないですが狭くて少し機内は清潔さがかかる印象でした。冷蔵庫のように機内は冷えていてブランケットや上着を予め用意した方がいいかと思います。その為に別料金を払うのもなんだかと思います。私は運悪くシートポケットにゴミがあり、腐敗臭が。3時間のフライトだってので我慢しましたが次に乗る機会はあるかなー？？？と感じました。

使った飛行機:
成田10:50-デンパサール17:55 XT404
デンパサール23:05-成田7:20 XT401
両方エコノミー

アメニティ:
何もない。課金すればブランケット。
モニター等機内エンタメなし。

席:
行き帰りともに機内後方、40番代。エンジン音や多少の揺れはあったものの、ノイズキャンセリングイヤホンをつけていたので快適でした。リクライニングのボタンはカタイですが、押せばすこーしは倒れます。リクライニングにはあまり期待しないほうがいいです。


客:
学生が多い印象ですが、子連れの家族もそれなりにいました。10代後半～30代がほとんど。

機内:
乾いているので、マスクは必須です。
上部・荷物ケースのところにズラーーッと広告があって、他の機内よりカラフル。

客室乗務員:
女性は上下赤スーツで、ハリウッドに出てきそうな印象。男性はグレーのかっちりした服で、カッコいい笑。日本のように常時笑顔～のようなマニュアル！という接客ではないですが、皆さん愛想が良くあたたかい接客でした。
(→忘れ物を機内にしてしまった時、嫌な顔せず探してくれたので...！)

バリ旅行記にて。

LCCとは知らず、カウンターで、預け荷物二人分約2万支払いました。
ビビりました。

帰りもお金がかかるとのこと、
前もって予約すれば重さによりますが
1万位に抑えられます。

て言っても高い！！


そして機内が寒すぎて、
1800円出してブランケット買いました(><)

LCCって内容をしっかり調べておかないと、
お財布だけでなく健康被害にまで遭いますね。

機内食は嫌いなので出ないのは嬉しいです。
LCC初めて乗りましたが思った程狭くはなかったかな？

LCC少し高くてもよいから
ブランケットや飲み物位はほしいですね～

初のLCCエアアジアでバリ島へ
シートはプレミアムフラットシート

☆良かった点☆
フルサービスでは無いので程よい放置感
シートはほぼフルフラットになる
ブランケットや枕がしっかりしてる
ガルーダと比べてバリ島到着が早い
チケット価格

★気になる点★
無料で付いてくる食事の期待度は薄め
優先チェックインスムーズではない
早朝便の為、前泊が必要になるかも？

LCCの中では東南アジアに非常に強い気がします。インドネシアのようにいくつもの島で成り立っている国を短時間で往復したり移動したりするのに便利だと思います。ただしホームページはよくフリーズして使えにくいです。そして不思議な英語を話すアテンダントが多かったです。

機内で有料レンタル（クラスによっては無料）できるというタブレットについて、エアアジアに問い合わせたところ、ＸＴ便では提供していない、との返事が来ました。

ネット情報ではバリ便でも借りれる（ハズ）など書いてる記事も見かけますが、現状は無い、ようですね。

With regards to your inquiry, please be informed that Xcite Tab is only available for rent on board all AirAsia X (D7) flights (except to New Zealand, Nepal, Saudi Arabia and United States).

As your flights on booking number XXXXXX are XT flights, therefore, we regret to inform you that the Xcite Tab is not available for these flights.

We hope that information clarifies. Should you need further assistance, kindly contact us via our AirAsia Customer Support page.

Thank you for choosing AirAsia and we look forward to seeing you in AirAsia destinations.


Regards,


Aris A
Customer Experience
AirAsia