ガルーダインドネシア航空のクチコミ(16ページ) 277件

今回はインドネシアのロンボク島からバリ島の1時間弱のフライトです
朝9時半出発です バリ島迄は1日数本でています
水平飛行に入ると直ぐに機内食が配られます フライト時間が短いのでボックスのモーニングでパンと餃子を大きくした様なインドネシアの揚げパン 水が出ました

とても久々にガルーダインドネシアに乗りましたが、サービスのクオリティーの高さに驚きました。
制服もインドネシアらしいカラフルな色合いで素敵な制服でした。
客室乗務員の対応もよくみなさん笑顔で対応してくれました！
食事も美味しくてアメニティーグッズもあり満足の飛行時間を楽しめました。

羽田～ジャカルタ～ジョグジャカルタ～デンパサール～成田と乗りました。
直前でデンパサールー羽田線がなくなってしまい、成田に。残念。
ガルーダも賛否両論だったので、ドキドキしながら乗りましたが、ぜーんぜん良かったです。
1 機材はエアバスとボーイング両方乗りました。好き嫌いですが、ボーイングの方が壁が多いのでより引きこもり感があると思います。
2 飲み物は、ワインなどももちろんよいですが、コーヒーが種類多くて良かったです。産地だからかな。。
3 食事は7時間しか乗らないのに2回も出してくれます。。朝ごはんは焼いてくれるホットケーキがオススメです。
4 乗り継ぎだったので、てっきりインドネシア国内線はエコノミーかと思っていたら、ビジネスでした。ラウンジも使えるし、お値段以上でした。
5 日本人のCAさんもいましたが、インドネシアのCAさんもよく気がつく感じでした。

日本からバリ島への唯一の直行便なので利用しました。
正直、すっごく良い！！という部分はありません。

webチェックインや事前座席指定が出来ないので不便です。
しかも唯一の直行便ということで混雑している線のようで空港に早めに行ってチェックインしないと席が離れていしまうというクチコミを見たので早めに行きました。
無事、席は離れず済みました。
しかもラッキーなことに真ん中3シートで隣に他のお客さんがこなかったので2人で3シートを使うことができました。
もっとラッキーだったのは帰りの便。
後方座席はガラガラで1人で窓側3シートを使って横になれました。

実は帰りはヌサドゥアのバリコレクション内にあるガルーダオフィスでシティチェックインをし、座席指定をしていました。
オフィスの職員は日本語は話せませんがとても親切で笑顔が素敵な方でした。

成田-デンパサール便は3-3-3の座席配置なので2人での旅行では使いにくいですね～
しかも個人モニターの映画も種類沢山あるとみせかけて日本語対応しているものはほとんどありませんでした；残念。

関空とバリ島と往復、エコノミーで使用しました。パーソナルモニタで見れる映画などの日本語コンテンツもあり、機内食は、お昼はインドネシアの和食、朝は洋食と和食から選べました。共にある程度ボリュームもあり、楽しめました。到着前にはアイスクリームのサービスもあるのが面白いです。
あと、アメニティで、耳栓、アイマスク、靴下の3点セットをもらえるのはすごく役立ちます。

バリ島からバニュワンギの友人に会うために利用しました！
33年ぶりのプロペラ機だったのですが、記憶力をたどり想像してたよりも快適で、離陸～着陸まで機長の操縦が手に取るように分かり楽しい空の旅を満喫出来ました！

行きは新しいB７７７で最新のシート。一人掛けシートを選択。ウエルカムドリンクから始まる。そして、担当者があいさつに来たが、私の名前を呼んでくれた。機内食の品数、質ともによかった。ワインも私好みのものが含まれていた。洗面室には歯ブラシや、シェービング、ウエットチッシュ、トワレなどが常備されていた。快適なフライトだった。

東ティモールのディリとデンパサール間はスリウィジャワ航空とガルーダ・インドネシア航空が結んでいる。価格はスリウィジャワ航空の方が安く、ガルーダの航空券をガルーダから直売すると6万円近くする。しかしエアティモールで手配をした場合、諸税込みで140ドルくらいまで下がる。両者を比較した場合、やはりガルーダの方が親切丁寧だ。同じ乗るのであれば、わずかに高いがガルーダがおすすめだ。

機内でのＣＡ接客だけならば星４つ以上ですが、帰国便デンパサール空港でのチェックインカウンターの手際の悪さも評価すると星２つになってしまいました。

昔（１０年以上の前）のＧＡ、そのイメージを払拭させる努力をしたので受賞したのでしょうね。
ＳＱに近づいている、近づくようにしていると思いました。

エコノミークラス利用に関しての印象です。
座席シートポケットにはミネラルウォーターが入れられていました。
それ以外にも到着前に水が配られました。
カフェカウンター（ギャレイ）にはおにぎりとバナナが置かれていました。
機内食も日本発便はとても美味しかったです。
帰路便機内食はコメント無しとします。笑
エンターテインメントも最新のＤＶＤと同じ内容でした。
客室乗務員も笑顔を絶やさずに接客していました。



それをものの見事に打ち砕いたのが搭乗手続きカウンターでした。
同じアイランドに同時刻発のＮＲＴ、ＨＮＤ＆ＫＩＸ便が混載し、職員が行先別に案内も何もしないために違うディスティネーションにならぶ日本人客が続出していました。
カウンターも２～３のみオープンでしたので手続き完了に１時間２０分を要し、行列最終の方々は２時間以上かかったと言っていました。
当然出発時間が３０分以上遅れました。
ＥＴＡが１５分遅延で済んで良かったと思えました。
ＧＡのハブ空港としての努力もしてもらいたいと思いました。

成田～デンパサール間で利用しました。

靴下・アイマスク・耳栓が小さなポーチに入ったものがもらえます。

機内は寒かったので、この靴下がとても役に立ちました。
ゆるく作られているので、履いていて苦になりません。

機内食は不味くはなかったです。