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フライドバイ

Flydubai

3.31

132 航空会社満足度ランキング(297件中)

  • 国・地域・航空会社コード:アラブ首長国連邦|
  • 2レター:FZ|
  • 3レター:FDB

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欠航しても返金なし

1.00

旅行時期:2018/11 (約5年前)
mondo

mondoさん (非公開)

公式サイトからドバイ-アスマラの往復フライトを予約しましたが、搭乗予定日の11日前に復路のフライトキャンセルの通知。一方的に翌日のフライトに振り替えられてしまいました。

やむなく他社の代替フライトを自分で手配し、フライドバイの復路分をキャンセルしようとしたところ、サイト上では日程変更か往復全部のキャンセルしかできない。メールで復路分のみのキャンセルと返金を求めたところ、10日後(当初の搭乗予定日の前夜)にようやく返信があり、日程変更又はフライドバイでしか使えないバウチャー(有効期間は僅か半年)での返金(とはいえないと思いますが)にしか応じられないとのこと。しかも、どうするか決めたらUAEのコールセンターに電話せよと。

ネットで検索してみた所、日本語では情報が見当たりませんでしたが、英語では家族全員分のフライトキャンセルでとんでもない損害を被ったというレビューもありました。

同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満
直行便
直行便
コストパフォーマンス
評価なし
接客対応
評価なし
機内食・ドリンク
評価なし
エンタメ(映画・音楽など)設備
評価なし
座席・機内設備
評価なし
日本語対応
評価なし
出発

アスマラ国際空港 (ASM)

エリトリア > アスマラ

到着

ドバイ国際空港 (DXB)

アラブ首長国連邦 > ドバイ

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