フィンランド航空のクチコミ（456件）
一覧を見る壊れていたモニターの対処
1.50
旅行時期：2015/03 （約11年前）-
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cuminさん (女性)
中部国際空港からは便利なので行きにフィンエア、帰りはパリからJALというチョイスをしました。搭乗前に予約していた席のモニターの調子が悪いので、別の席でもよいかと聞かれ、構わないと答え別席のチケットをもらいました。搭乗の際もう直ったのでと予約していた席にまた変更。出発後モニターが壊れたままなことが判明。乗務員を呼んで壊れて映らないことを説明、丁度配膳時間だったので、食事終了後対処しますと言ったきり音沙汰なし。私の前列の男性のモニターも故障中。もう一度壊れている旨を伝えると、壊れているのでしょうがないと・・・
あきらめて寝ていたら、到着前の軽食後、乗務員がやってきてエコノミーの席は満席なので移動は不可能。もしよかったらビジネスクラスが空いているので移動可能ですとのこと。姪も一緒だったし、残り2時間半ほどだったのでもう良いと断ると、20ユーロのフィンエアーのバウチャーを渡された。帰りはJALなので、機内販売の化粧品と交換。前席の男性もバウチャーを受け取っていました。
とても対応が遅いということと、今から思うと満席だったので搭乗の時直っていないのに直ったので元の席に…と言ったのに違いないと思います。フィンエアーの映画プログラムも興味があるものもなかったし、次にわざわざフィンエアーを選んで乗ろうとは思わない出来事でした。
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 2.50
- 接客対応
- 2.00
- 機内食・ドリンク
- 2.50
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 1.00
- 座席・機内設備
- 1.00
- 日本語対応
- 2.50
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