エミレーツ航空のクチコミ(43ページ) 530件

香港からドバイ経由でパリに行くときに利用しました。

海外の航空会社はいくつか利用したことがあるのですが、CAの接客が群を抜いて素晴らしかったです。機内食もとても美味しく、アジア間のときはアジア系の料理、ヨーロッパ間の時は西洋料理と日本人の口にも合う料理でした。また、シートもゆったりとしていてエンタメ装備も日本の映画も多数揃えており充実していました。

すべて良かったのですが、CAの笑顔での接客がとても好印象でした。

行きは食事・サービスともに大変良かったです。
しかし異常に寒い。というか冷え～。
飛行機は寒いものですが、それにしても今までで最高に寒いと思いました。
歯ブラシと靴下とアイマスクのセットがついててうれしかった。（でも靴下だけでトイレに行くと危険。床が汚れてるので）
帰りは遅れるしそのせいか、食事の提供が超！雑でテヘラン→ドバイは最後奪い取るようにして食事を回収。ドリンクの提供も後半の席はなし。
ドバイ→成田もちょっとそんな感じでした。
CAさんたちは「声かけないでよ！！」って感じ（被害妄想か）エコノミーじゃあしょうがないか。と思うしかない。
食事も帰りはかなりびみょう・・・・。
映画はたくさんありましたが、日本語字幕のものが少なかったです。
あとトイレットペーパーがなくなって客が自分でセットしなくてはなりませんでした。

ビジネスクラスを予約していましたが、一路線だけラッキーにもファーストクラスにアップグレード。

完全フラットベッドにドアもクローズできるし快適。
シャワールームにマッサージもあってと、まるで空飛ぶホテルでした。
食事もアジア系はイマイチですが、アラブ系料理はおいしかった。

ビジネスクラスでもちゃんとシートにマットを敷いて寝やすいように調整してくれました。

ただ帰りのミラノからドバイまでの飛行機は(ビジネス）アラブ系女性の客室乗務員は白人とアジア系に対するサービスに違いがあって不愉快な思いをしました。

ビジネスクラス
チケットはエコノミーでしたが、往路はダブルブッキングでビジネスへ。ラッキーでした。座席はベッドのようにリクライニングができるし、フライトアテンダントは一人ひとりに挨拶をしていて、食事の前にはワインリストを渡されたり、とてもリッチな気分になりました。ただ、食事はビジネスだからと期待していたほどではなかった。普通においしかったですが...後に昔エミレーツでフライトアテンダントをしていた人に聞いたところ、アフリカ線はほかの路線よりランクが落ちるようです。

エコノミー
当然のことながらシートはビジネスとは雲泥の差です。しかしエコノミーと考えれば普通でした。ただエミレーツは良いという評判を聞いていたのですが、それほどでもなかったような気がします。フライトアテンダントもたまたまかもしれませんが、客の扱いが雑だったような気がします。ただ機長が機内アナウンスで紹介していたのですが、エミレーツのアテンダントはポルトガル、エチオピア、韓国etcと世界各国から来ていてインターナショナルだなぁ～とは思いましたが。また食事はラザニアがでて、個人的にはビジネスよりおいしかったような気もします。

今回はチェコへの旅で
エミレーツを利用しました。

羽田からの深夜便。
機材の到着遅れで出発時間も遅れての出発でしたが、
他でもよくあることなのであまり気になりませんでした^^;

エミレーツは深夜便しか乗った事がないのですが、
夜は機内の天井に星空が現れます。
初めて見た時は感動しました。

エンタメ設備は、画面も大きいし、
選択出来るチャンネルも豊富なので
Goodです。

けれど、客室乗務員の方のおてふきの渡し方が気になりました。
ポイッって感じで（笑）
これはまぁ、個人的にそう感じただけかもしれません^^;

マイレージはJALと提携しているのですが、
あまりに安い席だったのか、
マイレージを加算してはもらえませんでした、、、。

チェコ・オーストリア訪問に利用。(往復)
往復とも経由便で、

往路：羽田-ドバイ-プラハ
復路：ウィーン-ドバイ-成田

日本便には日本人CAも複数人搭乗しておるとのことでしたが、
どちらも私の席には外国人担当者が回って来ました。(ビジネスに重点？)

機内エンタメについて、映画を主に見ましたが数は豊富にありました。
が、帰りは調子が悪く、、終盤は再起動を繰り返していたのであまり利用できませんでした。

機内食は美味しかったです。復路の日本便には日本食(そば・牛丼)もでました。

赤ちゃんにはたくさんの種類のおもちゃを用意してくれます。
頼めばいくつももってきてくれます。モンスターズインクのようなぬいぐるみでした。
また、サービスで写真を撮ってくれます。
新婚さんや他のカップルなど自由に撮影してくれました。

羽田発のドバイ行き（最終目的地はヨーロッパの都市）に乗りました。初めてのエミレーツでしたが、昨今の各社エコノミークラスのクオリティの低下を思うとエミレーツはよかったと思います。夜行便ということでアイマスクなどのキットがエコノミークラスにも配られます。機内食は2つから選択できます。アルコール有料、ということもありませんでした。日系のきめ細やかさには及びませんが、接客もまったく問題ありませんでした。またエンターテイメント系の設備は充実していて日本語の映画、音楽もたくさんの選択肢がありました。

窮屈感がなくて、座り心地が良かったです。エコノミークラスの利用客も、アイマスクや靴下などが入っているポーチがもらえて、お得感がありました。
機内食も選べる種類が多くて、普段食べられない珍しい料理に挑戦することもできます！事前にウェブで注文しておくと問題ないです。

エミレーツを利用したのは初めてでした。
仕事帰りに、羽田深夜発で探した結果、ヨーロッパ行きは深夜0030頃の便があるので時間値段を考慮してベストでした。ドバイでのトランジットタイムも長くもなく短すぎることもなく、足を伸ばしてゆっくりしたり、ドバイ空港の免税を見てまわることもできたので調度よかったです。
これ以降ヨーロッパに行く際に、一番に調べるのはエミレーツの値段です。