エミレーツ航空のクチコミ(4ページ) 529件

初めてエミレーツに乗りました。機体にもよるのかもしれませんが、噂に聞いていたとおりとてもゴージャスな飛行機でした。天井は色が変わってムーディだし、ライトが落ちると星空になるし、トイレはとても広いし、機内エンタメ画面はノートパソコンくらいありました。サービスも丁寧でした。

一生に一度の経験だ！　と思い切って散財してみる価値があるかも。世界の航空会社の中でも、名だたるエミレーツのファーストクラスなだけに、どれを取っても最高の経験ができるはずです。個室になる広々として空間が、自分１人のために用意されていて機内にいるとは思えないほど。センスの良い部屋着兼パジャマ（持って帰れる）、黒の手帳にペン、アメニティ、はどれもお洒落で質も良いものばかり。トイレに行けば、１つの部屋かというぐらいに広く快適。（ちなみにシャワールーム付き希望すれば使用可能）そこに置いてあるハンドクリームの香りと使用感がすごく良かったので、思わずトイレにいることを忘れるくらいに優雅な気分が味わえました。食事は美味しく、たっぷり出てきます。（量の多さは半端ない）。特にステーキは柔らかく、焼き加減もちょうどよく、びっくりするぐらい美味しかったです。中東の料理で有名なMezzoも、美味しく見た目も色鮮やかで、なぜか楽しい気分になってしまいました。
エミレーツは、今までもエコノミーなどを何度か利用していて、機内が美しく席がゆったりとしているので、とても気に入っていました。今回、他のクラスの席の空席がなく、ファーストクラスを選ぶしかない状況だったので、正直に言うと、乗る直前まで散財した罪悪感ばかりがつきまとっていました。が、乗ってみるとやっぱり違う！　罪悪感は、どこかに消え満喫してしまいました。　このエミレーツのファーストクラス、自分にご褒美と思って、一度は体験することをお薦めします。

大好きなA380、ラウンジ、chauffeurサービス、ドバイコネクト、そして今回は高齢の母の車椅子サービスと、もうエミレーツ以外には乗れなくなってしまいました。
ただ成田からは地方住みとしてはちょっと痛い…
また今回初めてchauffeur サービスでトラブルがあり、ミラノチェントラーレからマルペンサまでタクシーを飛ばす羽目に。
Italoの大幅遅延があり、遅延が分かった時点で連絡し(念のためイタリア在住のウン10年の友人にもイタリア語で電話してもらった)、折り返しドイツから電話があり了承いただいたにもかかわらず、運転手はミラノチェントラーレにおらず…
慌てて運転手に連絡したらキレ気味にタクシーを使え、と!
夕方のラッシュにかかってしまい、母は半泣き、なんとかマルペンサに到着できたものの、冷や汗モノで市内→マルペンサの均一料金104€は絶対返金してほしいです。
そもそもこのサービス、一方的にメッセージを送りつけてくるシステムで、メッセージには折り返し返信することができない、運転手の電話番号は記載されているが留守番電話になっており、メッセージを残すしかないというのは問題があると思います。
この点はぜひ改善いただきたいですね。

とはいえ、それ以外は全く不満はありません。
むしろここまでしていただいていいの？って恐縮するくらい。
ドバイコネクトも今回母と2部屋用意してくれたので、ゆっくりできましたし、ホテルも指定できるのでありがたいです。
なお、個人的にはファーストにするまでの必要性は感じていません。

2020年に購入していた航空券の延長期限が切れてしまうので、連休を利用して旅行に行きました。ファーストクラスがある航空会社のため、ビジネスクラスでもサービスは良くありません。食事中にドリンクがなくなっていてもお代わりは自らお願いしないと来ないです。シートもライフラットのため、眠りにくいです。トイレも清掃の頻度が少ないのか、綺麗ではありません。A380のラウンジは利用者が多く、近づきにくい雰囲気にでした。

初めてのファーストクラスのエミレーツ航空で乗り継ぎで、スーツケース失くなって苦労してます。海外旅行約100回目で初めてです～。乗務員に何度も確認してるのに。最後に機内出る時も、向こうの乗務員がこちらにきて、確認したから、大丈夫ですからと念を押しに来てたのに、それを信用したのがバカだった、乗り継ぎの時間なんかいもかえられて、ドバイで８時間も結局待たされたわー。ホントにエミレーツ航空はやばいわです。信用出来ないです。トラウマになりそうです。明日、日本に帰るのにメールでエミレーツに送ってるのに何の音沙汰もなし。もう、絶対にエミレーツ航空やばいわー。やはり、日系の航空会社にすればよかったわー。みんな、注意して下さいねー。JALのファーストの場合、担当者がいたれりつくせりだったのと大違い。エミレーツの場合、確認もこちらはしたのに、信用全く出来ない。今回は、現金でいったのに！

　調べてもどうにもならないこと
ビジネスシートは高身長（おそらく175cm以上）でなければ、座っても座席の床に足が届かないのでかなりつらい。でもって、横幅は狭く、シート操作ボタンも３種類しかなく寝るか座るの選択だけと思ったほうがいい。
深夜発なので、食事はよくても悪くても、あまり食べれないかな。（人によるかも）
結構遅延がある。遅延で乗り継ぎがある場合はスーツケース（預け入れの手荷物など）日本まで届かず、後日配送になることが多い。後泊がある場合は注意です！）また、遅延にともないラウンジが使えない...ドバイの..　残念ながら...

あと、機内でのトイレ事情...　まめにとは言わないまでも清掃されていますが問題は、そのスペースがCAの休憩、食事場所を兼ねているということです。悪いことはないと思いますが、トイレ待ちしている隣でCAさんが食事をしていたしています。かなりバツが悪いです。遠慮して席に戻るとトイレがなかなか空かなかった時などはつらいので、その場でとどまって、できるだけCAさんのほうを見ないようにしています。　あと、乗客の飲み残しのものはトイレに流しているので、その場に遭遇しないことをお祈りします。

調べてどうにかなったこと
　ポーチは自分からほしいといわないともらえない。（ブルガリだからもらっておくべきかも）
　日本語スタッフもお願いすれば来てもらえる。
　ワインリストは充実！特にポートワインはおすすめです。（お酒を好む人には）

9／15成田発、ドバイ経由オーランド行き、全てビジネスクラスでした。
長時間の飛行でしたが、まったく疲れずとても満足しました。
当初、成田-ドバイはA380でしたが777に変更になっています。これは残念でした。

人生初のビジネスクラスをエミレーツ航空で。

■良かった点
・欧州系の航空会社より安い
・ビジネスラウンジが素晴らしい。
　- 深夜便だったので早めに空港に着いた後はラウンジのQuiet roomで綺麗な毛布にくるまって仮眠できました。
・サービス◎
・機内食◎



■残念だった点
・機体がA380ではなくB777-200(300？)だったので、座席がフルフラットにならなかった。
・トイレが狭くて少し古かった。(帰りの便は水漏れ?もしていた)
・映画の種類は多いが、洋画で日本語字幕もしくは吹替があるものが見つからなかった。

エミレイツは私個人も何回も利用しており、フライトそのものはよいのですが、コロナ下で、海外から日本に帰るときのリスクが大きすぎて、今のご時世乗る気になれません。

私は今、某北アフリカの国に駐在しており、先日娘が遊びに来たその帰り、日本帰国のためのチェクインを空港でしようとしたところ、ワクチン接種証明書のほかにMY SOSを携帯上で見せるように言われ、その時たまたま娘の携帯の調子が悪く表示できませんでした。するとエミレイツ航空のグラウンドスタッフがそれでは発券できないの一点張り。私がMy SOSは日本到着時に優先的扱いを受けられるだけのオプションであり、利用は義務ではないことを説明しても一切受け付けませんでした。

ドバイで搭乗して日本へ向かう便であればひょっとして別かもしれませんが、第三国のグラウンドスタッフの教育が全く行き届いておらず、私の娘のように登場できないリスクがあると考えると、怖くて利用する気になれません。

ドバイからストックホルムまで利用。

エミレーツ航空の最大のポイントは、エンタメ。
ドバイーストックホルム間は６時間程度だが、多くの新作映画があるので迷うほど。
多国籍チャンネルも充実しており、日本語、韓国語などのチャンネルもある。

ミールサービスは、昔に比べて格段においしくなっている。しかも３種類から選べ、１品はベジタリアン。

座席も広いので、わざわざ料金を払ってアップグレードする必要がない。