エミレーツ航空のクチコミ(519件)
一覧を見るビジネス一択
4.50
旅行時期:2023/02 (約1年前)-
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ちゃおちゃおさん (女性)
大好きなA380、ラウンジ、chauffeurサービス、ドバイコネクト、そして今回は高齢の母の車椅子サービスと、もうエミレーツ以外には乗れなくなってしまいました。
ただ成田からは地方住みとしてはちょっと痛い…
また今回初めてchauffeur サービスでトラブルがあり、ミラノチェントラーレからマルペンサまでタクシーを飛ばす羽目に。
Italoの大幅遅延があり、遅延が分かった時点で連絡し(念のためイタリア在住のウン10年の友人にもイタリア語で電話してもらった)、折り返しドイツから電話があり了承いただいたにもかかわらず、運転手はミラノチェントラーレにおらず…
慌てて運転手に連絡したらキレ気味にタクシーを使え、と!
夕方のラッシュにかかってしまい、母は半泣き、なんとかマルペンサに到着できたものの、冷や汗モノで市内→マルペンサの均一料金104€は絶対返金してほしいです。
そもそもこのサービス、一方的にメッセージを送りつけてくるシステムで、メッセージには折り返し返信することができない、運転手の電話番号は記載されているが留守番電話になっており、メッセージを残すしかないというのは問題があると思います。
この点はぜひ改善いただきたいですね。
とはいえ、それ以外は全く不満はありません。
むしろここまでしていただいていいの?って恐縮するくらい。
ドバイコネクトも今回母と2部屋用意してくれたので、ゆっくりできましたし、ホテルも指定できるのでありがたいです。
なお、個人的にはファーストにするまでの必要性は感じていません。
- 出発
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成田国際空港
千葉 > 成田
- 到着
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成田国際空港
千葉 > 成田
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