安心して次も乗ります

東京−オーランドをANAとユナイテッド航空で行ってきました。
成田の出発日が930hpaという強力な台風が関東直撃していた日で、案の定、出発は大幅に遅れました。
往路はワシントンD.C.でANAからUAへ乗り継ぐ経路で、時間に余裕を持たせて約6時間の乗り継ぎ時間を設けた旅程を組んでいましたが、それでも出発が5時間程遅れたので乗り継ぎはギリギリでした…
半ば諦めて「別便の手配をすればいいか…」と考えていたものの、ワシントンD.C.のダレス国際空港では現地のANA職員の方々が一斉に出迎えて下さり、乗り継ぎ予定の乗客をそれぞれの乗り継ぎ便搭乗口までずっとアテンドして下さいました。
私達の乗り継ぎは本当に途中でダッシュするくらいギリギリの時間でしたが、ANA職員の方のサポートのおかげで何とか予定通りの乗り継ぎが出来ました。
一緒に走りながら「ボクについて来れば大丈夫！」と笑顔で言ってくれたナイスガイの顔が忘れられません。
彼はUA便の搭乗口でも、姿が見えなくなるまで笑顔で手を振ってくれていました。
きっと、LCCや外資系航空会社だったらこうは行かないのでしょうね。日系航空会社の安心感はコレか…と思いました。

そして帰路。
オーランドからシカゴまでUA、シカゴから成田がANAです。往路もANAにはとてもお世話になりましたが、帰路も素晴らしいおもてなしを受けて感動してしまいました。
利用した便のCAさん達は皆さま丁寧であたたかくニコニコしながら接客をしていて搭乗した直後から好感を持っていたのですが、機内食を終えた後、なんとサプライズでハネムーンのお祝いをして下さったのです！
(どうしてハネムーンだと知ったのかと思ったら、私が眠っていた時にCAさんが妻に話しかけて下さり、その会話でハネムーンだと話したようでした。)
もちろん豪華なケーキやプレゼントがあるわけではありませんが、ギャレーで一生懸命作ってくれたであろうデザートとお祝いのプレートはとても素敵でした。

安い航空券でエコノミーに座っていた私達みたいな乗客にもあたたかく気を配って下さり、旅行の最後にとても素晴らしい思い出を作って頂きました。

機材や飲食のサービスについては、他の航空会社と比べて取り立てて素晴らしいかどうかは分かりません。(いつもANAなので…)
でも、少なくとも私自身は何の不満も無いです。