中国国際航空のクチコミ(28ページ) 417件

HND→LAX, JFK→HNDの周遊航空券で一番安かったので利用しました。
往復ともに北京経由便です。

正直言ってサービスには期待していませんでしたが、普通にCAさんがにこやかに対応してくれてびっくりしました。
機内食も美味しいですしドリンクサービスも頻繁に来てくれます。

欠点は座席が狭いこととエンタメが貧弱なこと。
映画もゲームも大して面白く無いので、モニタは地図眺めるくらいにしか使えませんでした。
往路のCA982便ではUSBメモリを繋げられたので、自分で用意した動画が見られるかと一瞬期待したものの、
殆どのファイルフォーマットが対応していないので意味なし。

日本語サービスは全く有りません。

コストパフォーマンスは良いかと思います。


周知かもしれませんが、乗継で北京で日付を跨ぐ場合無料のトランジットホテルを用意してくれます。
使い方が分かりづらかったので流れを書いておきます。

・案内はありません。事前電話予約が必要です。
　最低でも3日前にはコールセンターに電話すると良いと思います。
　
・到着したら入国審査を受けた後、T3からシャトル電車に乗ってB出口へ
　スルーチェックインしていれば荷物は直接羽田まで行っているはずなのでバゲージクレームは無視

・到着ロビーについて左手に行くと目立つ位置に「乗り継ぎサービスカウンター」と書いたエアチャイナのカウンターがあるのでそこへ
　搭乗券半券を求められるので提示すると、予約リストと照らしあわせた後、シャトルバスを待つように言われます
　（このカウンターの人は英語も怪しく態度も適当だったので正直不安でした・・・）

・10分～20分でシャトルの人が到着、地下駐車場へ案内されホテルへ

・カウンターの人に半券とパスポートを提示してチェックイン。
　次の日の便について聞かれるので、搭乗券を見せると、シャトルの集合時間を指定してくれます。

・就寝。モーニングコールで起床。カウンターに集合して空港へ

※ホテルがどこになるかは運の要素が大きいっぽいです。指定はできません。
　今回は北京豪雅商務酒店というホテルでしたが、スタッフは親切かつ英語も堪能で、
　部屋も綺麗、フリーWiFiも普通に繋がりました。立地は悪かったですが・・・

上海出発時に手荷物検査でお土産品がひっかかり、リチェックインしなければならなくなったが、カウンターの係員が親切に対応してくれ、最終的には日本語の話せるスタッフに連絡してくれたので、無事梱包し直して預けることができた。

他の方の口コミを見るとほとんど良いことが書いていなくてかなり不安でした。
いざ、乗ってみるといたってまとも。
機内食も決してすごく美味しい訳ではないけど、充分食べれる味。
ただ、CAさんたちの対応は口コミ通り。
愛想ゼロ、笑顔なんてものを期待してはいけません。
必要最低限の仕事をこなしているだけです。
日本のCAさん達のレベルの高さを実感しますね。

今年8月下旬に,中国に行きました。中国国際航空には、４回乗りましたが、そのうちの３回が遅延でした。杭州から西安、西安から成都、九寨溝から成都です。杭州と西安では、
機内に乗ってから待たされました。目的地の天候が原因ということで航空会社のせいではないと思いますが、やはり多いなあと思いました。成都から九寨溝は,早朝でしたが、時間通りだったので、その後のスケジュールを考えると助かりました。逆に九寨溝の空港には、ホテルを４時半に出て、６時頃についたのに、出発が３時間ほど遅れて、いらいらしました。

成田から上海で乗り換え、蘭州行きで利用しました。
エコノミー座席配列は3-3で狭く個人用モニターも付いておりませんが、上海までは３時間半程度のフライトなので特に問題はなし。
事前に調べたAir Chinaの口コミは最悪だったのですが、CAさんはそれなりに親切に対応してくれますし、機内食もまぁまぁのレベル。座席の狭さ以外は特に問題なし。口コミの悪評価で多かった遅延についてはやはりというか・・・１時間半程度の遅れでした。

上海から雲南昆明に、中国の国内線に乗るために、中国国際航空を利用しました。
三時間のフライトでしたが、機内の快適さやサービスは、日本の航空会社と遜色無かったです。
スターアライアンスに加盟しているので、全日空のホームページから、全日空のマイルに後付けできます。
また、行きたいと思います。

★「中国国際航空 　（Air China）」　以前は、とても不愛想だな～っと思ったこともありましたが、今回、ひさびさに乗って、かなりにこやかに対応してくださったのでびっくりです。コーヒーも、普通です。これならこれからは、普通に利用してもいいかな、と思うようになりました。

2006年に利用してターミナル1の古さに驚愕して以来で、ターミナル3ができている今まあ大丈夫だろうと価格とダイヤにメリットを感じ利用しました。ターミナル3は新しくてきれい。機内もトイレもきれい。CAも親切。乗客も静か。遅延も紛失もなし。パーソナルモニタや機内エンターテイメントもOK。北京発便のみ機内食に不安はあったが、朝食のお粥に（いつ何時もついてきて使い道がよくわからなかったあの）ザーサイを入れたらビックリするぐらいおいしかったです。乗り継ぎラウンジも無料。これでミュンヘンとミラノのオープンジョーで大人ひとりサーチャージ込み、GW期間で9万切るとはすばらしい。ただネックは夜中の1時や2時のフライトで、仮眠をしっかりとれないと搭乗前の眠気は強烈でかなり辛いことです。

中国国内線で利用しました。
2時間程のフライトでしたが、機内食が出ました。（おいしくはありませんでした）
テレビモニターは無く、ヘッドホンの配布もありませんでした。その他のサービスについては、可もなく不可もなくでした。

約5年ぶりのエアチャイナ。
昔の印象とは全く違っていて驚きでした！
日本人CAはいなくなってましたが、（前にいた日本人CAは男性客に口説かれてしつこく電話番号など聞かれても座り込んでその客といつまでも嬉しそうに喋ってるような人でした。見てて不快でした）機内に乗り込むときにも笑顔であいさつ。ドリンクサービスも何回もあり。
全体的に柔らかい雰囲気。
現在のエアチャイナに初めて乗られた方はどう思われるかわかりませんが、かなり良い印象です。
やはりオリンピックをきっかけに頑張ったのでしょうか。
関空～北京間は機材が小さいですが、帰りの成都～上海は2-4-2の少し大きな機材で各座席にはモニターがあり、後でわかったのですがテレビも見られたようです。
日本語の歌は聞けなかったのですが、alanのアルバムがあったので2時間ずっと聞いてました。
ヘッドホンは座席にない場合、頼んだらもらえました。
また利用したいと思います。