エアカナダのクチコミ(243件)
一覧を見るロスバゲ
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旅行時期:2018/07 (約6年前)-
アヤックスさん (女性)
7月7日トロント発のAC001便でロスバゲされました。当日はオタワからトロントで乗り継ぎ、羽田に到着したのですが、待てど暮らせどスーツケースが来ませんでした。羽田の手荷物サービス係の人に相談し、形態品・別送品申告書に記入して帰宅しました。翌日進捗状況を確認するためにエアカナダのコールセンターに電話したのですが、謝罪の言葉もなく「現在調査中なので、もう少々お待ちください」とのこと。その後は何の連絡もなく、じりじり待っていたところ、7月10日に羽田の手荷物サービス係から「トロントで見つかりました。10日のAC001便に乗せましたので、7月12日にはお届けします」との連絡が入りました。ところが今日7月11日に再度羽田の手荷物サービス係より連絡が入り、「本日到着する予定だったスーツケースが届いておりませんでした。確認しますのでもう少々お待ちください」と言われました。
今回の旅行は諸事情があり、少ない貯金を切り崩してビジネスクラスで行きました。それでもこの扱いなのは許せません。エアカナダには二度と乗りませんし、お勧めできません!
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円以上
- コストパフォーマンス
- 評価なし
- 接客対応
- 評価なし
- 機内食・ドリンク
- 評価なし
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 評価なし
- 座席・機内設備
- 評価なし
- 日本語対応
- 評価なし
- 出発
-
成田国際空港
千葉 > 成田
- 到着
-
オタワ マクドナルド カルティエ国際空港 (YOW)
カナダ > オタワ
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