ハイアット リージェンシー グアムのクチコミ（22ページ）

８階以上のダブルベッド×2の部屋に宿泊しました。
とても快適でした。改装工事のため、フロントがとても貧相で、不安に感じましたが、お部屋は広くとても快適でした。しかし、夜の９時に部屋の掃除をしたり、ほかの部屋は夜の11時ぐらいまでやっていたし、バスローブを何回頼んでも持ってこない、ってのはグアムらしいってことなのでしょうか。
どこのツアーでもハイアットは少々お高めなので、ある程度会話ができる人は、直接申し込むと安く仕上がります。予約は、日本でもできますが、チェックインなどは自分でしないといけないので。
空港までの送迎は、行きは夜間便なので、一人１５ドルの送迎を頼みました。帰りは昼間だったので、タクシーで２５ドル（チップ込）てな感じです。
改装工事は2008年7月に終わるそうですが、グアムのことなので、未定でしょう。
フロントで、スイートルームのお客さんへの対応しているホテルマンを観察しました。かなり丁寧な対応だったのに、ミドルクラスの部屋だからか手抜きをしていたので、サービスは評価しません。
（ハイアットメンバーなので、期待をこめて。）

個人旅行とツアーを比べたら微妙にツアーのほうが安かったので
ツアー参加です。ハイアットなら間違いないだろうと。
部屋は３０１（ツアーだから低層階なのね）。
３０１～３０３（たぶん）は他の部屋と違う方向を向いているので改装工事の音はしませんでしたが、エアコンの巨大室外機の音がうるさいっ！＆隣室のバスルームの給湯の音が夜中響き、眠れませんでした。
室内・バスルーム・ベランダは普通、部屋は広め。
朝食はツアーに含まれていたのでいただきましたが、
自費だったら怒っているかも。さすがグアムという感じです。
レストランは朝食のところと和食しか営業していなかったので夕食は外で食べました。
値段の安いアウトリガーにすれば良かったor差額を払っても部屋を代えてもらえば良かったと後悔しました。
プールは変化に富んでいてとても良かったです。

写真はベランダからの風景です。

海には入りませんが眺めるのが好きなので、リゾート地ではいつもオーシャンビューの部屋に泊まります。こちらはプールも広くてキレイなので、プールを眺めるのも好き。部屋のテラスにもテーブルと椅子があり、部屋ではテラスにいることが多かった（笑）。

個人手配で行って来ました。
DFSやABC storeなどの店にも子供でも十分歩いていけるし、ホテルの中はほどほどに落ち着いているし私たち家族には便利で最高でした。
部屋も10Fに泊まりましたが、広々としておりオーシャンビュー。
フロントや朝食のレストランでの不備は有りましたが、英語で説明主張して、全く問題なく解決。
よく日本人は後から文句を言いますが、その場で主張をするべきです。（グローバルでは当たり前）
グアムとは言え外国なのだから、英語くらい勉強しなましょう。
シュノーケルで魚を見たい人はホテル前の海は、さすがに種類、数共に少なかった。
うちはファイファイビーチに別途行って正解でした。
来年もいくぞ！

立地もよく、ビーチからも近い。
部屋もきれいで従業員の対応も親切。

少々値段が張りますが、グアムでそれなりの対応を期待するのでしたらお勧めのホテルです。

2008年2月に宿泊しました。オーシャンフロントの上層階でした。（11階）

☆良かったところ
・外見はとにかく豪華、綺麗。目立ちます。
・フロントから入っても豪華、レストランもどれも豪華さを感じます。
・ラミレンダのサンデーブランチに行きやすい。
・タオルなどの貸し出し場所が専用であり、わかりやすい。
・プールが大きく楽しめる。
・テレビが液晶。
・景色が結構良かったと思う。

☆わるかったところ
・やはりちょっと高い。
・アメニティが値段の割りにいまいち。コップはものすごく汚れていて本当に新しいのかと疑った。
・ドライヤーが言わないとなかった。
・なぜかバスタオルが品質の悪いのといいのがあった。
・バスローブもごわごわしていた。

　いつもグアムに帰国するときは、このホテルです。＊今、リージェンシークラブは改装中なのですが、
ラ・ミレンダのＦＵＬＬアメリカン朝食が付いていました。クラブでは混雑することもあったのですが、今回は安心していました。（８時半すぎから混みますが・・）クチコミにもありましたが、クラブメンバーのカードを見せて食べたのに、精算書に朝食代が載っていましたので注意ですが（日本ではないので１に確認、２に確認です。）
日曜日のサンデーブランチはローカルでいっぱいになります。レストランはランチがお得なようですね。
イタリアンも日本食も２０ドルそこそこです。
＊施設は落ち着いています。
＊お風呂はシャワー（可動式）と浴槽（余裕に入れます）アメニティーも歯ブラシ、シャンプー、リンス、ボディーソープ、爪磨き、くし、へちまのボディースポンジ、綿棒、ソーイング、などが揃っています。お水も洗面所のところにあるのは無料です。毎日、補充してくれます。ハウスキーピングが忘れていたら廊下でお願いするとすぐにしてくれます。
＊プール・・・スライダー付き（大・小）、流れるプール？椅子などはいつも空いています。
＊プールサイドバー
お昼には少し高いですが、着替えて、歩いてを考えると１０ドル少しですませられます。
＊セキュリティー
お部屋のカードがないと、エレベーターに乗れません。忘れると大変。
＊エステ
新しく３階にできたようです。お値段もお手軽になりました。
＊ホテルスタッフ
日本のスタッフも増えたよう？日本語はあまり通じないこともあります。

よかった点はちょっと少ないのですが、ラナイが広い・売店のケーキが美味しい売店の缶コーラが安い。くらいです
清掃は、見えるところだけ・・・って感じのおざなりなものだったので、ざんねんでした。滞在日から帰国日までずーーっと同じ髪の毛がトイレに落ちっぱなしでした。
前の宿泊者の物なのかはしりませんが、気持ち悪いです。
これはどうしようもないことかもしれませんが、洗面所から赤アリが這い上がってきてました。これも気持ち悪いです。
これも直接このホテルの従業員ではないのですが、入店している某レンタカーの日本人女性。この人に大変不快な接客を受けました。
レストランも朝食に一回利用しましたが、とくに美味しくなかったように記憶しています。
正直もうグアムに次回渡航したとしても、ここには宿泊しないです。

お正月を過ごす為に
三家族が集合

プールも広いし子どもには楽しいホテルかも
部屋は広いし
海は見えるし
お庭の花もいっぱいできれい
リゾート感いっぱいなのですが
なぜか、朝食のレストランが暗い感じ

グアムは過去
ＰＩＣ
サンルート（いまはオハナ）
ウエスティン
と、宿泊しましたが
またここがいいっていうほどの
思いいれはないですね

行った時期も悪いのだろうが、一泊$300以上する部屋なのに真下で大型ハンマードリルで工事を毎日やられてしまった。言えば替えてくれたとは思うが、突然工事が始まった訳でも無いはずなので、前もって工事フロアーから少なくとも2～3部屋離した部屋を用意して欲しかった。リゾートとはストレスを解消しに行くところ、もっとお客様に配慮するべきと思う。