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JAL(日本航空)

Japan Airlines

4.70

1 航空会社満足度ランキング(238件中)

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JAL(日本航空) 航空券

国内人気路線 最安値

11月25日04時更新時点(片道運賃)

※表示料金は30日後の目安料金です。
※料金の変動により、遷移先の料金表示が上下する場合がございます。
※空席状況は常に変動していますので、ご指定の航空券が売り切れの場合もございます。

国内線 就航路線一覧

JAL(日本航空)のクチコミ(1,432件)

みんなの満足度
4.70
コストパフォーマンス
3.51
接客対応
4.25
機内食・ドリンク
3.80
エンタメ(映画・音楽など)設備
3.96
座席・機内設備
3.90
日本語対応
4.75
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(1063件)

    2017年11月16日にJALが実施した旅客サービスシステムの刷新後の国際線予約・国内乗継を前日にしたい場合の予約方法

    5.0

    旅行時期:2017/11(1ヶ月以内)

    2017年11月16日にJALが実施した旅客サービスシステムの刷新後の国際線予約で来年の航空券を購入しようと考えていますが、サイトの見た目や国内線の便の選択方法が以前とだいぶ変わっています。 電話で問い合わせした内容を元... 
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    に、国内線の乗り継ぎがある国際線の航空券を11月17日に購入したので、その方法を残しておきます。 国内線の乗継便を前日にしたかったのですが、便の選択肢に出てこない。 以前のサイトだと「国内便変更」がすぐそばにあったのになぁ。。。 1回目に電話したときには「希望便が出てくるまで検索してください、でも接続(乗継)が出来ない便は表示されないかも…」とのことでした。 普通にトップ画面から往復便を選択すると、国際線への乗り継ぎに便利なように同日の近い時間の国内乗り継ぎ便しか表示されないのです。 (国内乗り継ぎの24時間ルールはまだあるはずなので、前日の乗継便でも24時間以内なら出来るはずだ~)と、再度JALへ電話問い合わせしてみました。 そうすると、写真のように「その他の旅程」で日付と空港を希望どおり入力すると先に進めるとのことです。 今回は前日に沖縄→羽田便に乗り、翌日観光してから成田へ行き、ホノルルまで。 さらに帰りはホノルル→名古屋→沖縄で乗継して帰りたいのです。 (名古屋から帰りたい理由は、ホノルル出発の時間が遅い・乗継に伴う空港移動がない・羽田や関空からの便より1時間ほど早く那覇に着くことができる、などです) 結論を先に言いますと、希望通りの便を予約出来ました。 しかも、帰りに成田を使うより安く購入できました。ガッツポーズです。 あと行きの24時間ルールですが、その他の旅程→自由旅程の選択画面では24時間以上前の便でも予約できるみたいです。でも航空券代は2~3万円アップしました(メモっていなくてすみません)。 航空券予約に詳しい方にはいらない情報かと思いますが、私のように不慣れな方や電話問い合わせ回線も混んで繋がりにくいようなので、この口コミで少しでも時間短縮になれば。。。と思います。 
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    びーすけ

    びーすけさん(女性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(79件)

    2017/11/16より国内線特典航空券で予約便より早い出発便への変更が不可に

    2.0

    旅行時期:2017/11(1ヶ月以内)

    やっと貯めたマイルが失効するので特典航空券で沖縄にいきました。 帰りは16時代がとれず18時代をとって、その日のスケジュールで空席があれば、その時間にあわせて空港にいけばいいやと思っていました。 11/18当日、さっさ... 
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    と早い便で帰ろうとカウンターにいったところ、結果的に「11/16より変更があり予約便からの変更ができなくなりました」とのこと。 5時間も待つことに(><) 当日時間変更を考えている方はご注意を! ここでいくつかの不満が。 ・カウンターでは「窓側の席がおとりできました」と言われた。 →早い便にのりたくて私も焦ってはいたが、座席の希望はきかないのか?  「翼のとこですか?」というと「翼」というので変更をお願いした。 ・すると予約変更ができないようで「少々お待ちください」と言われ、近くにいた男性スタッフに便変更の旨伝えたが理由がわからず、年配の女性スタッフにきいて、システム変更により変更不可になったとのこと。 →大きなシステム変更が入っているにもかかわらず、なぜスタッフが知らないのか?しかも2人も。 予約時点でも以前は15日(?)以内復路確約で希望便がとりやすかったが、これも廃止され、当日予約便からの変更も不可となり、特典航空券が使い辛くなった。 2017年11月16日(木)に実施した、旅客サービスシステムの刷新について JALグループ国内線特典航空券 ご搭乗日出発空港でのご利用について http://www.jal.co.jp/info/pss/jmb/ ご予約便より早い出発時刻の便で、同一区間・同一クラスに空席がある場合においても、ご予約便以外への変更はできません。  
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    kame

    kameさん(女性)

JAL(日本航空) クチコミ一覧(1,432件)

JAL(日本航空)を利用した旅行記(186件)

JAL(日本航空)を利用した旅行記一覧(186件)

日本最大の運行便数を誇る日本航空。国際線はアメリカ、ヨーロッパ、オセアニア、アジアおよび中国、南米までと広いネットワークを持つ。JALマイレージバンク(JMB)は日本最大のマイレージプログラムとして有名。

航空会社名 日本航空
英名 Japan Airlines
国・航空会社コード 日本|2レター:JL|3レター:JAL
マイレージプログラム JALマイレージバンク
アライアンス ワンワールド

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