夫婦でミュンヘン　キャンセルしました（エクスペディア）

2020/08/13 - 2020/08/13

「キャンセルしました旅行記」です。
新型コロナの影響で皆様も書かれているようなので私も。
２件キャンセルしています。
【キャンセルその１、3月末のバンコク】
　年末に申し込み、新型コロナが心配で、2月後半にキャンセル
　阪急交通社のためキャンセル手続きまったく、問題なし。
【キャンセルその２、10月1日～10月7日のミュンヘン】
背景
・海外旅行の自由度を向上させたいので個人手配で勝手に好きなところに行く。
・映画「サウンドオブミュージック」の舞台ザルツブルグにも行く。
・昨年に続き、山岳写真を撮影にガルミッシュパルテンキルにも行く。
・毎年、日本のオクトーバーフェスで訓練（？）を重ねた。
・本場のオクトーバーフェスでビールを堪能する。
・ミュンヘンのホテルは早めに確保しないと予約できない。
というわけで
50,000円をユーロに両替

ホテル5泊＋往復航空券　208,574円
税およびサービス料で　　84,026円
　　合計　　　　　　　292,600円
ホテルが少し高いなと思いつつ1月に予約。
誰かが、「1日1善」ではなく、「1日１回は新しいことをする」と言っていて感動！では私もと初めてエクスペディアを利用、吉凶の分かれ目でしょうか？キャンセル手続きはすんなりとできませんでした、すべては自己責任です。ええ私が悪いんです。
キャンセルできるまでなんと半年以上かかりました。
長ーいお付き合いでした。

※写真は2017年に行ったレジデンツ

エリア ミュンヘン(ドイツ)

緊急事態宣言はまだ出ていませんでしたが3月ごろからキャンセル手続き開始です。
最初はラインでコンタクト、「チャットサポート」とするとボットが対応

出発7日が足切り、門前払い。

ホテルはWEBで簡単にキャンセル・返金回収できたものの、航空券は難航。
不安になってネットでググると「ドブにお金を捨てた」ような書き込みも散見されます。２人分の航空券なので約３０万円はインパクト大きいです。
ダメ元で、ANAにもメールを発信。はやり「木で鼻を括った」ような返信で、撃沈！
しかしルフトハンザ・アライアンスのANAの新型コロナウイルス感染拡大に伴う国際航空券の特別対応が毎月更新されており「手数料免除」の対象が購入した搭乗券の日に近くなってきました。
ふとスマホをみるとUSから着信があったようです。ほとんどスマホで電話をつかわないので、気が付かず。なぜUSでしょうか？

電話はエクスペディアからでした。留守電も入っていました。
メールか電話でキャンセル可能になったようなので架電。
エクスペディアに関してこれまでいろいろ、ググってみるとネットでは30分待たされたとか、電話代に1万円かかったとか深夜がつながりやすいなどなど書き込みがありましたが、1分ほど待たされ通話可能になりました。
でキャンセル手続き。相手は外国人なので日本語やや怪しく、段取りも画面操作しながら、かつANAと確認しながらなので、モタモタ感ありましたが、対応そのものは丁寧でした。
業者の倒産などのリスクもあり、半分くらいは諦めていたので嬉しくて。
（この分は9月後半から12月まで4回のGoToの予算にしております）
このような社会事情で確実にキャンセルできるのであれば、もう一度エクスペディア使ってもいいかも。と思いました。