2019/04/19 - 2019/04/20
706位(同エリア700件中)
hidekusaさん
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ロマンスカー前方席でのでの箱根湯本、とてもよかったです。ホテルも天成園に偶然に泊まり、ここの温泉もとてもいい。朝ごはんのバイキングもたくさんの種類のバイキングでした。いいホテルを見つけることができ満足でした。帰りには小田原城見学。上から見る景色は格別。いい時期の楽しい旅行でした。下記トラブルがなければ、言うことなしでした。
トラブルとは。。。
当初、ネットで伊東園ホテルを予約。予約時に到着が18:30が過ぎるがいいですか(ネットで到着時間が18:30を選べなかったため電話)と事前に確認しOK返事を頂き予約。当日の夕方になって、夕食は19:30までで、延長はできないことの連絡があって、非常に困って予約していたロマンスカーから走ってタクシーに乗りホテルへ。飲み放題食べ放題90分のプランだったため納得がいかなくてホテルのロビーで交渉するも、全く取り合ってくれない。。。学生時代の友達と20年ぶりの旅行で楽しみにしていたのでとても残念でした。ロビーで既に19:00を過ぎていたので少し食事時間をとってほしいとお願いするも、無理とのそっけない返事。キャンセル料はいらないからキャンセルもできると言い出したので腹が立ったのでホテルを後に。
とぼとぼと箱根湯本の駅に歩いて向かいつつどこかとまるところないかと探しながら事の顛末を会話していたところ、やっと天成園で予約できた、やったー。ホテルを買えて本当によかった~。
- 旅行の満足度
- 4.5
- 観光
- 4.5
- ホテル
- 4.5
- グルメ
- 4.5
- ショッピング
- 4.0
- 交通
- 4.5
- 同行者
- 友人
- 一人あたり費用
- 1万円 - 3万円
- 交通手段
- 私鉄
- 旅行の手配内容
- 個別手配
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