1.船旅選択の経緯<br />ユーレイルパスを所持しているためオスロからコペンハーゲンへは鉄道によることを<br />予定していたが友人の強い勧めがあり、フェリーを選択した。<br />予約をしようとしたのはトロンハイム出発の前日6/24　既に北欧三カ国は夏休みに入っており、<br />7/8オスロ発7/9コペンハーゲン到着目標としたが既に北欧三カ国は夏休みに入っており、<br />空室を見つけることが不能で已む無く7/3オスロ出発7/4コペン到着を選択した。<br />インターネット予約が簡単にでき乗船に際してはPDF又は印刷を見せること必要である。<br /><br />2.料金<br />請求明細は以下の通り。<br />Total amount　226.95 Eur <br />Your Itinerary:<br />Date　　　　Description　　　　Check-in　　 Departure　Arrival　Arrival date<br />03.07.2014　Oslo - Copenhagen　15.15-16.15　16.30 09.45 04.07.2014<br />Ship: CROWN SEAWAYS<br />Departure from Akershusstranda 31, Skur 42,0150 Oslo<br />You have booked:<br />Item Description Date<br />A 1 * Transportation 03.07.2014<br />B 1 * 7 Seas 17:15<br />C 1 * Buffet breakfast<br />D 1 * Dinner buffet incl.1 beer/gl.wine<br />E 1 * Inside cabin with 2 single beds. Booked for 1 person<br />Price specification <br />Total<br />Item Restaurant<br />C 18.00<br />D 39.60<br />Sum 57.60<br />Total cabin price, Outward journey:<br /> 159.00<br />Handling fee <br /> 7.00<br />Credit card fee <br /> 3.35<br />Total amount <br /> 226.95<br /><br />3.乗客<br />日本人団体　中国人又は台湾人団体　及びヨーロッパ系個人客が大部分を占める。<br />子供連れが多い。<br /><br />4.設備<br />各写真参照<br /><br />5.食事<br />夕食を17:30と指定されたが、オスロフィヨルドを眺めていたいために<br />レストラン入口の係員に食事時間を遅らせて欲しいと依頼したら20:00以降来るように指示された。<br />指定の通り20:00に到着したら学生アルバイトに特定の席に案内された。ところが食べ始めてビールを頼んだら。<br />あなたはここの席に5:30から座っているのかとウェイトレスに聞かれて、ここの席に指示されたと回答案内されたと回答したら<br />予約票を持って受付の方に行きその間約30分間食事中断。<br />戻ってきたら別の席に動けと指示された。謝罪もなく非常に感じが悪い。<br />朝食に際して、ウェイトレスが来て、何かを言っているが何を言っているのか判らないので日本語ができる通訳を呼んできた。ウェイトレスの主張は私の夕食の料金が支払われていないとのこと。<br />予約シートを見せたら、それを持って行き領収書を持ってきた。通訳の女性に二度も食事が中断させられたと言ってもなんら<br />謝罪しようとしない。ひどいサービス。

北に沈む夕日　北から上がる朝日　オスロからコペンハーゲンまでの船旅

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2014/07/03 - 2014/07/04

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kirstiNorgeさん

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1.船旅選択の経緯
ユーレイルパスを所持しているためオスロからコペンハーゲンへは鉄道によることを
予定していたが友人の強い勧めがあり、フェリーを選択した。
予約をしようとしたのはトロンハイム出発の前日6/24　既に北欧三カ国は夏休みに入っており、
7/8オスロ発7/9コペンハーゲン到着目標としたが既に北欧三カ国は夏休みに入っており、
空室を見つけることが不能で已む無く7/3オスロ出発7/4コペン到着を選択した。
インターネット予約が簡単にでき乗船に際してはPDF又は印刷を見せること必要である。

2.料金
請求明細は以下の通り。
Total amount　226.95 Eur
Your Itinerary:
Date　　　　Description　　　　Check-in　　 Departure　Arrival　Arrival date
03.07.2014　Oslo - Copenhagen　15.15-16.15　16.30 09.45 04.07.2014
Ship: CROWN SEAWAYS
Departure from Akershusstranda 31, Skur 42,0150 Oslo
You have booked:
Item Description Date
A 1 * Transportation 03.07.2014
B 1 * 7 Seas 17:15
C 1 * Buffet breakfast
D 1 * Dinner buffet incl.1 beer/gl.wine
E 1 * Inside cabin with 2 single beds. Booked for 1 person
Price specification
Total
Item Restaurant
C 18.00
D 39.60
Sum 57.60
Total cabin price, Outward journey:
159.00
Handling fee
7.00
Credit card fee
3.35
Total amount
226.95

3.乗客
日本人団体　中国人又は台湾人団体　及びヨーロッパ系個人客が大部分を占める。
子供連れが多い。

4.設備
各写真参照

5.食事
夕食を17:30と指定されたが、オスロフィヨルドを眺めていたいために
レストラン入口の係員に食事時間を遅らせて欲しいと依頼したら20:00以降来るように指示された。
指定の通り20:00に到着したら学生アルバイトに特定の席に案内された。ところが食べ始めてビールを頼んだら。
あなたはここの席に5:30から座っているのかとウェイトレスに聞かれて、ここの席に指示されたと回答案内されたと回答したら
予約票を持って受付の方に行きその間約30分間食事中断。
戻ってきたら別の席に動けと指示された。謝罪もなく非常に感じが悪い。
朝食に際して、ウェイトレスが来て、何かを言っているが何を言っているのか判らないので日本語ができる通訳を呼んできた。ウェイトレスの主張は私の夕食の料金が支払われていないとのこと。
予約シートを見せたら、それを持って行き領収書を持ってきた。通訳の女性に二度も食事が中断させられたと言ってもなんら
謝罪しようとしない。ひどいサービス。