シェラトン都ホテル大阪　パブリック＆クラブフロア編。

2007/11/17 - 2007/11/18

関西で用事があったので、都ホテル大阪に宿泊しました。
４月にシェラトンと提携し、ＳＰＧ傘下に。
更に１０月にエグゼクティブフロアも出来たので、
コレは一度泊まってみようと。。。（笑）

宿泊はまたまたポイントを利用して宿泊。
キャッシュ＆ポイント（１６００ポイント＋３０ドル）に
有料でエグゼクティブフロアにＵＰしてもらいました。

リーズナブルに泊まれましたので、大満足ですが、
今出しているレート以上の宿泊料金（エグゼで１室２５０００円程度）だと、
ちょっと高い印象になるかも？？？

エリア 大阪城・京橋(大阪)

阪神高速をおり、走る事１０分程度。
シェラトン都ホテル大阪へ到着です。

ホテルＨＰより。
近鉄の上本町駅と直結しているので、
車よりそちらの方が便利かも？？

こちらは駐車場側のエントランス。
メインエントランスは１階になりますが、
割とこじんまりとした印象です。
ベルの方に荷物を渡し、
車はそのままＵターンで２階へ回ります。

駐車場はかなり広く、百貨店（隣接）と共用となり、
ホテルＰと上本町駐車場に分かれています。
なので、満車の際は結構遠くに停めなければなりません。
結構大きなカート？が巡回してましたが、
いつもぐるぐるしてるのかな？
でも一回しか見なかったですが。。。汗
駐車料金は、１泊１０００円です。

２階は、フロント階。
もうクリスマスのデコレーションになっていました。
かわいいですね。

ロビーはソファなどはなく、がらんとした印象。
１階にはソファありでした。

フロント。
常時３人体制くらいで対応していました。
てきぱきと笑顔で対応。
しかし、予約内容の確認などは特になく、
私の場合、ラウンジアクセス不可と言われ、ラウンジですんなり入室できず。
その後、説明をしてフロントに再度確認。
ラウンジでは、顧客情報管理はしてないのかな？
確認は徹底して欲しいです。

クラブフロアの宿泊者もこちらのフロントでチェックインアウトをします。

コンシェルジュデスク。
いない時もありましたが？？？
コンビニの場所を聞くと、親切に地図を用意してくれました。
ただ、コンビニの営業時間前は把握していなかったので、
行ってしまっているかも？とのこと。

ちなみに一番近いコンビニは、近鉄駅構内のampmで、
夜中の１２時までの営業でした。
道路を渡ったところにローソンもあります。

フロント前にあったコンシェルジュに戴いたＭＡＰ。
コンビニやレストランの位置までバッチリ書かれていて便利です。

ドラッグストア。
簡単なお薬はこちらで購入できます。

お隣は百貨店なので、そちらでも揃います。

２階にはレストランが。
夜中の１２時まで営業していますが、
この日は帰ってきたのが１２時近くだったため、
利用せず。。。

朝のブッフェもこちらで食べられるみたいですね。
時間がなくてやはり利用できず・・・（汗）

さて、それでは、クラブフロアへ。
エレベーターは１箇所、４基。
１８階がエクゼくティブフロアになります。

エレベーターを降りるとすぐにクラブラウンジ。

１８階にアサインされても、ラウンジ利用のプランでない場合は、入ることが出来ません。

営業時間　１１時から１９時３０分。
あまりにも短い営業時間に絶句。汗

しかも、朝は１１時からなので、当然朝食サービスはありません。

カウンター。
せめてチェックインだけでもこちらで出来ると
雰囲気も変わるんだけどな〜。

そういえば、京都のクラブラウンジもチェックインアウトは、出来ない場合もありますね。
（不在の場合はフロントへ、とのこと。そして不在が多い汗）

ラウンジ内は、丸いテーブルと、四角いソファ席。
割と人数は座れそうですが、
私たち以外はお一人しかいらっしゃいませんでした。

雑誌など。

景色は梅田側。
空中庭園も見えたような？？？

こちらのラウンジでは、無料のドリンクサービスがあります。

１１時から１７時までは、ソフトドリンクのサービス。
セルフです。

そしてクッキー。

・・・・・クッキーのみです。

ドリンクは、コーヒーマシーン、オレンジジュース、ウーロン茶、ミネラルウォーター。

アルコール類は5:00p.m.〜6:30p.m.まで。
※16歳未満は、6:00p.m.以降はラウンジには入れません。

カクテルなどはセルフのようですが、
とっても気さくなスタッフの方にカシスオレンジを作ってもらいました。
美味しかったですよ〜。

ビールもあります。

おつまみ。
袋に入ったイカとかお魚の干物でした。
珍しくて、面白かったです。
結構美味しいんですね〜。
子どもも気に入って食べていました。笑
（普段お酒を飲まないので、珍しいのでした♪）

コレしかないので、もう一枚別角度から。
そして後ろにいるのはクッキー。

こちらのホテルの印象は、「非日常ホテルではない」って感じです。
ビジネスユースのお客さんが多そうだったので、
付かず離れず（というより付かず離れて・・・？）の
サービス精神が浸透しているのかな？
ホテルの滞在を楽しみに、と言う感じよりは
用事があるついでに泊まるホテル、と言った印象でした。

たとえば・・・
２階のフロントでチェックインをして、
その後ラウンジに行ったのですが、
「このキーでは、ラウンジは利用できません」といわれ、
予約内容を何度も説明する、という事態に。
結局、電話で予約したとおりだったのですが、
（追加料金もしっかり掛かっていましたし）
連携がしっかりされてないんだなーと思いました。
（こんな手間もクラブラウンジで手続きが出来るようになれば、
スムーズなんじゃないのかな？）
確認後はもちろんラウンジを使えるようにはなりましたが、
「はい、どうぞ」と言う感じで、特に悪いと思ってもない様子。
それでこちらが不愉快な感じになるか、と言うと、
悪気なくお仕事をしているので、
私の方もつられてそんな感じになるまでもなく。。。

ということで、お値段がそれなりであったら、
こちらのホテルもいいなーと思いました。

まあ、ラウンジはおまけ程度に考えた方がいいかな。（笑）

それではお部屋へ参りましょう。

この旅行記へのコメント （4）

• rururuloveさん 2007/11/20 12:18:08

  こんにちは。

  こんにちは。
  先日はありがとうございました＆お疲れ様でした。
  
  やっぱりこっちゃんままさんお写真がお上手ですね〜
  実際よりもいい雰囲気（というと語弊があるかもしれませんが・・・）です〜
  センスなのでしょうね。
  
  ホテル全景の写真もオリジナルだと思ってかなりびっくりしたのですが
  さすがにこういう写真は撮れませんものね・・・

  諒さん からの返信 2007/11/21 08:43:40

  RE: こんにちは。

  こんにちは。
  先日はこちらこそ、ありがとうございました。
  とても楽しかったです。
  
  写真の方が雰囲気、いいですか？
  最近は、光加減が暗くて、撮るのも難しいですね。
  私の撮る写真はなるべく現物に近いものを、と思っているのですが、
  薄っぺらな感じでつまんないです。
  何か勉強に行こうかと思っているところです。
  
  ホテル全景の写真、戴いちゃいました〜。
  怒られるかな？
  この写真はどこから撮ったんでしょうね？？？
  いつも全景写真は撮るのが大変です。
  
  またお会いできると嬉しいです。
  ありがとうございました〜。

• yabuさん 2007/11/19 17:47:19

  こんにちは

  最近、外資系チェーンホテルの傘下に入るホテルが多くなりましたね
  生き残るための戦略なのかもですね。
  実は、自分もハイアツトかシェラトンで悩んでいたんですよ！
  泊まってみたくなるような、写真やコメントを楽しみにしています♪
  
  

  諒さん からの返信 2007/11/21 08:38:17

  RE: こんにちは

  こんにちは〜。
  旅行記、完成しました！
  
  最近は提携＆脱退で名前がどんどん変わっていくので、
  何がなにやら？？？ですね。
  
  こちらのホテル、わざわざステイを楽しみに行く感じではないかも？？？（汗）
  大阪に予定が合って泊まるだけ、って感じが良いのではないでしょうか。
  今回はお支払い総額が少なかったので、個人的には満足です。
  
  ハイアットの方が、場所柄、アーバンな感じがしますがどうでしょうか？
  
  旅行記を拝見した感じでは、
  神戸のクラウンプラザの方が、
  コストパフォーマンスがいいかな？と思いましたよん。
  来年、泊まってみようと予約してみました〜。
  それにしても安いですね〜。