yasuko0117さんのクチコミ全2件

6週間のインド旅行中、インディゴエアライン2回目のトラブル。
9:10出発がなんのアナウンスメントもなく17:00に変更されていました。チェックインの時にも何も言われず、無言でチケットを渡され、セキュリティーチェックにいくときに気がつきました。カウンターに戻って問い合わせても、SMSでアナウンスメントしたと言うがメールは来ていない。他の便もないと言われ1日潰されました。
インディゴでのトラブルはこの旅行中2回目。史上最低の航空会社です。

チェックインカウンターには長蛇の列で、余裕を持ってならんだのにも関わらず、チェックインできませんでした。列に並んでいるときに2回もインディゴのスタッフにフライト時間を伝え聞いたのに大丈夫と言われて並んでいたのに。次の飛行機まで6時間以上、さらに1万円以上負担させられました。
この航空会社はサービス業とは思えない対応でした。