りんごさんのクチコミ全1件

ツアーの関係で、ホテルは選択できずグランド プラザ ホテル、レオパレスリゾート グアム、ホテルサンタフェグアムのいずれかになるということで、グランドプラザホテルに泊まりました。清掃は雑でベッドカバーに汚いしみがついていました。清潔感がありませんでした。また、友人がグアムで購入したクマのぬいぐるみをテーブルに置いて出かけたら、帰ってきたらなくなっていました。明らかゴミには思えないし、今思うと盗られたのだと思います。帰国前日の夜、荷物整理をしバックに財布を確実に入れて寝たのに、朝になったら財布が盗られていました。部屋を探しても見つかりませんでした。現金、カード、学生証などすべて盗られました。私たちの部屋は、三階にあり部屋自体がプールサイドにくっついてるつくりでした。窓をまたがったらプールサイドに行ける感じ。たぶんホテルのスタッフが日中に私たちの部屋を清掃するときに窓のカギを前もって開けていたのだと思います。普通、宿泊客は自分たちが窓を開けない限りカギは閉まっていると思うはずです。寝ている間に窓から部屋に侵入され、盗難に遭いました。窓側においていた洋服が朝起きたらぐしゃぐしゃになっていたので、物色されたのだと思います。財布がなくなったとホテルのフロントに言っても、部屋番号を聞くこともせず「誰がとったていうの？」と英語半ギレで言われました。前日まで日本語を話せてたスタッフが、その日になって日本語が話せなくなりました。帰国のフライトが早朝だったため、警察にはもちろん盗難届を出すことができませんでした。ホテル側は、私たちの帰国日や早朝の便だということを知っていたので、確実、ホテルスタッフの計画的犯行です。信用できません。ホテルの部屋内の金庫を使うのに、フロントからカギを借りなきゃいけないというのにも疑問を感じました。ホテル側にスペアキーがあったら金庫の意味が全くないです。皆さん本当に気を付けてください。