sw530404さんのクチコミ全1件

コールセンターの対応最悪。
迷惑メール設定等何もしてないのに、予約時に確認メールが届かず。
クレカで決済済みである旨も確認済み。
コールセンターに連絡して電話番号伝えても、予約がないの一点張り。
待たせすぎで通話料かかるので折り返すように伝えても、規定なので折り返せませんの一点張り。カード番号下4桁を伝えたら確認できたという事だが、何故電話番号だけで出てこないのか？（電話番号が間違ってたならそもそもカード番号下4桁だけ伝えても分かるはずなし）何故そっちがメールの送信ミスや確認ミスをしてるのに、こっちが通話料払わなければいけないのか？電話会社と結束して通話料を払わせようという魂胆ではないかと疑ってしまうレベル。