まろさんのクチコミ全2件

機内サービスはシャンパンなど好きに飲めて良かった。
又、深夜にミニアイスが配られる等うれしかった。
行きの便ではいなかった日本語対応のスタッフもいて、言葉が不安な人も安心。

エコノミークラス内で座席指定する為に手数料がかかるのは疑問。
ハネムーンで使ったんですが、バラバラの席になっていたのを相席にするのに手数料、
そして搭乗すると後ろの子連れの為に「席を移動できないか」と聞かれる。
返金してくれるならいいんですが…そもそもそういう席の管理をもっと事前にしておいてほしい。

そして荷物２つが行方不明になり、手元に戻ってきたのは4日後…
機内の提供サービスはよかっただけに座席指定・ロストバゲージが残念。

座席指定すら手数料を取るのに、荷物積み忘れの対応は悪い。
帰国時にCDG→成田乗り換え時にスーツケース2名分ロスト。
積み忘れならせめて翌日には着くかと思いきや、手元に戻ってきたのは4日後…
積み忘れとは思えません。
せめて原因だけでも正直に教えたらいいのに、不明とだけ言われても納得できません。

機内サービスは悪くなかったですが帰国時のロストバゲージのせいで手間も出費もかかったので、次回以降避けたい会社です