torasukeさんのクチコミ全1件

9/23～28で成田→ダナンまで経由便で利用しました。
当初、7月に羽田→ダナンの唯一の直行便を提供していたので、初のLCC国際線でしたがフライト時間を優先して公式HPから予約しました。
決済画面で何度もエラーになりましたが、スペースを調整したり色々と試して何とか決済できました。（原因はわからず…）

しかし、8月に検索したところ予約した直行便が表示されず日本総代理店に電話確認したところ、10月末までの直行便はすべてキャンセルになったとこのことでした。その時点でメールなどでの連絡はありませんでした。

以下の2つの選択を提示されました。
①利用期限が1年のベドジェットエア決済に利用できるバウチャーでの返金
②予約していた前後72時間以内のフライト（同目的地）への変更

②を選択して往路はホーチミン経由、復路はハノイ経由で予約し直しました。

乗り継ぎは自分で国際線から国内線に乗り換える必要があります。荷物を預けていた場合はピックアップして再度預け入れします。往路は乗換時間が2時間強、復路3時間半ありましたが、どちらもかなりバタバタしました。
金曜ということもありホーチミン国内線のチェックインは現地の旅行者で大混雑！ルールがあってないようで少しイライラする場面もありました。でも、ベドジェットの地上職スタッフに確認したら（間に合わないので）優先チェックインを案内してくれました。

帰りは外出禁止が発出されるほどの大型台風が直撃し空港閉鎖だったので、延泊して翌日帰国しました。前日、夜に2回国内線のフライト変更についてのメール連絡がきていたのですが、全く確認しておらず現地からベドジェットの日本総代理店に電話連絡しました。
メールできていた変更のフライトは、国内線のみ翌日に変更されており国際線はそのままでした。そのままだと、国際線に乗ることができないので、日本総代理店の方が本社に国際線の変更を依頼してくれて無事翌日帰国することができました。

漏れなく、ハノイでのチェックインも日本行きフライトが3つ重なっており大混雑でみんな間に合うかハラハラしていました。

初めての国際線LCCで不安な気持ちもありましたが、料金が安いことを考慮すれば概ね問題ありませんんでした。

こちらの口コミを参考にさせていただきましたので、投稿させていいただきました。
遅延については、随分と考慮されているのではないかと感じました。