TOIさんのクチコミ全1件

道に迷ってしまい、バス停に着いたのが乗車時刻と同時の8:10になった瞬間に着いて、目の前でバスが出発してしまった。
乗組員案内している方とチケット販売の方に話をきいたら、「10分になったら発車をするから」を前面に押し出されて話をされた。11分に発車をされたならこちらが100%非があると認めらるが、10分乗車時刻に対し、10分
になったら発車するからと説明されても理由にならない。記載を10分発車時刻にするや、予約確認、メールなどにそのような記載の旨があれば納得するが、そちらの決められたルールで多少強引な乗り遅れという判断にされた。乗車票やメールに緊急連絡先の記載もないため、こちらからアクションをすることもでなかった。
なのに払い戻しもできなければ、振替するなら自分で払えとなるのはおかしいと思う。
しかもバスは電車と同じって言われた、初耳。
渋々振替で次の9:10のバス乗ったら10分に乗車して、13分に出発した。
言ってることと、やってることが違いすぎ。
もう一生乗らない。