Rさんのクチコミ全2件

最低最悪。９時間遅延した。ホーチミン～ダナン

2025年6月7月に初利用。agodaで予約。
人生最大に最低最悪な航空会社だった。
もはや災害級の体験。


往復16時間遅延し、お金は返ってこなかった。

2025年7月、ホーチミン～ダナン往復で航空券を購入した。

往路は、約9時間遅延し、勝手に後続便に変更され、適切なアナウンスもないまま、空港で放置され、予定より約９時間遅れで出発。
ホーチミン空港で、１２時間待機した。

復路は、7時間遅延し、バンコクへの乗継ができなかった。勝手に後続便に変更された。
ベトナム航空でチケットを買い直した。

ベトジェットと交渉したが、お金は一円も返ってこなかった。

クレジットカードへの返金ではなく、クレジットシェルでの返戻となり、同一ルートのみ利用可能。

ベトジェットエアが定刻運航できるわけもなく、二度と乗ることはない。

私は、ホーチミン空港→ダナン空港へ、スムーズに安全に移動したかった。
ただそれだけである。

７回目の遅延時間に、ようやく運航した。
朝９時から夜９時まで、ホーチミン空港で待機させられた。
１２時間、飛行機が飛ぶのを待ち続けた。

旅程に大きな損害と影響を及ぼす、世界有数の非常識な航空会社である。

以下、当日の時系列は、下記のとおり。

予約時 12:30 ホーチミンSGN出発、13:50 ダナンDAD予定

遅延1回目　13:00 ホーチミンSGN出発、14:20 ダナンDAD予定

遅延2回目　14:30 ホーチミンSGN出発、15:40 ダナンDAD予定

遅延3回目　15:45 ホーチミンSGN出発、17:05 ダナンDAD予定

遅延4回目　16:20 ホーチミンSGN出発、到着時刻未定

遅延5回目　19:25 ホーチミンSGN出発、20:45 ダナンDAD予定

遅延6回目　19:55 ホーチミンSGN出発、21:05 ダナンDAD予定

遅延7回目　20:58 ホーチミンSGN出発、22:27 ダナンDAD到着

当初、13:50予定だったダナン到着は、22:27。
ベトジェットエアは最低最悪の航空会社です。
ベトジェット日本は、平日、１２０回電話をかけても繋がらなかった。
大変不誠実な対応です。

ゲートでは外国人旅行者達がスタッフに詰め寄り、一発触発だった。
謝罪もなく、カウンターに問い合わせても「だから、何？」という一貫した逆ギレスタイル。
旅行計画は全て壊される。返金も補償もない。

絶対に乗ってはいけない。

最低最悪。９時間遅延した。ホーチミン～ダナン

2025年6月、7月に初利用。agodaで予約。
人生最大に最低最悪な航空会社だった。
もはや災害級の体験。

私は、ホーチミン空港→ダナン空港へ、スムーズに安全に移動したかった。
ただそれだけである。

７回目の遅延時間に、ようやく運航した。
その間、ホーチミン空港周辺で暑さとゲリラ豪雨の中、非常に不安定な状態で我慢と待機を強いられた。
朝９時から夜９時まで、ホーチミン空港で待機させられた。
１２時間、飛行機が飛ぶのを待ち続けた。

旅程に大きな損害と影響を及ぼす、世界有数の非常識な航空会社である。

以下、当日の時系列は、下記のとおり。

予約時 12:30 ホーチミンSGN出発、13:50 ダナンDAD予定

遅延1回目　13:00 ホーチミンSGN出発、14:20 ダナンDAD予定

遅延2回目　14:30 ホーチミンSGN出発、15:40 ダナンDAD予定

遅延3回目　15:45 ホーチミンSGN出発、17:05 ダナンDAD予定

遅延4回目　16:20 ホーチミンSGN出発、到着時刻未定

遅延5回目　19:25 ホーチミンSGN出発、20:45 ダナンDAD予定

遅延6回目　19:55 ホーチミンSGN出発、21:05 ダナンDAD予定

遅延7回目　20:58 ホーチミンSGN出発、22:27 ダナンDAD到着

小刻みな遅延メールがagodaから届く。
15:45の便にチェックインしたところ、満席でチェックインが完了しなかった。
カウンターに行くと、たらい回しにされ、予約した便には乗れないから19:55に乗れと言う。
そもそも12:30出発予定だったフライトは、直前に何度も遅延メールが来て、挙げ句オーバーブッキングで座席がなく、勝手に航空機変更され、夜の便になる。
７回目の遅延でやっとゲートに。
しかし、何の説明もないまま、ただ時間が過ぎ、結局20:58に突然運航した。
当初13:50到着予定だったダナンに着いたのは、22:27。
ベトジェットエアーは最低最悪の航空会社です。
ベトジェット日本は、平日も１２０回電話をかけても繋がらなかった。
大変不誠実な対応です。

ゲートでは外国人旅行者達がスタッフに詰め寄り、一発触発だった。
謝罪もなく、カウンターに問い合わせても「だから、何？」という一貫した逆ギレスタイル。
旅行計画は全て壊される。返金も補償もない。

絶対に乗ってはいけない。