tlaloc696さんのQ＆A
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VirginTrainsの列車の予約変更について質問です。
- エリア： 湖水地方
- 質問日時：2012/03/23 18:41:59
- 締切：2012/03/31
- 緊急度：いつでも
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はじめまして。
この度４月に友人とのイギリス旅行を計画しております。
ロンドン滞在中に１泊２日でロンドンから湖水地方への観光を予定しており、その際の列車の予約について質問したいことがあります。
既にVirginTrainsにて切符の予約は完了済みで、通常のoff peak returnにて購入。
どちらも、web予約の際に座席指定をしており、現地の券売機でセルフで発券をすることになっています。
しかし、観光スケジュールを細かく立てていくうちに、帰りの列車がギリギリで間に合わない可能性がでてきてしまい、
場合によっては帰りの列車を１本遅らせることも検討しようかと思っています。
off peak retunの切符なので、基本的にはoff peak時の列車はどれでも乗れるようで、
乗り遅れた場合も、同じ切符で次の列車に乗れるということは分かりましたが、
その場合、次の列車に座席指定は取れていない事になりますよね…。
VirginTrainsのHP内にあるoff peak returnの切符についての説明で、購入した切符について、下記の説明がありました。
VALIDITY
Your outward journey must be on off-peak trains on the date specified, and you must return on off-peak trains within one calendar month. Off-peak times vary by route - our journey planner only shows off-peak tickets on trains for which they are valid.
BOOKING
Can be booked in advance or purchased on the day of travel.
AMENDING YOUR BOOKING
You can change the time of your outward journey and the date and time of your return journey without changing your tickets. If you wish to change your date of travel or Class of ticket, you will need to buy a new ticket and apply for a refund on your current ticket.
切符自体の変更はせず、指定席の内容だけ変更をすることも可能なようなのですが、
マイページを見る限り、REFUNDSのボタンしか見当たらず、
その変更の手続きを、具体的にどのようにしたら良いのかが分かりませんでした。
・座席指定の変更の方法
・その際に手数料はかかるのかどうか
以上の２点が知りたいです。
長くなってしまいましたが、
経験のある方、アドバイス頂けないでしょうか。
よろしくお願いします。
