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  • エールフランスは二度と使わない!

    投稿日 2018年05月31日

    エールフランス ヨーロッパ

    総合評価:1.0

    AFに最初から期待を持っていたわけではないが、とにかく最悪だった。
    行きも帰りも食事の提供にとにかく時間がかかり、特に日本人のCAさんの態度の悪さには本当にびっくりした。
    こちらが要求したものを、頼んだとにきは返事をするくせに全く持ってきてくれず何度催促しても結局持ってきてくれなかった。極め付けは帰国時のロストバゲッジ。CDG出国時のコンベアトラブルからの預かり方のいい加減さから嫌な予感はあったが・・結局、預けた3個のうち2個が戻ってこず。帰国してからのカスタマセンターの対応も本当にいい加減。ロストバゲッジがよくあること、そのうち見つかればラッキー・・なんて思っているのが明らかに態度に出ている。
    やむおえず仕事で使う方は、ロストバゲッジに十分にご注意いただいて、観光の方は大切な思い出が最低なものになりかねないので他の航空会社を選ばれることを強くお勧めいたします。

    旅行時期
    2018年05月
    利用した際の同行者
    カップル・夫婦
    航空券の価格
    200,000円未満
    コストパフォーマンス:
    2.0
    接客対応:
    1.0
    機内食・ドリンク:
    1.0
    エンタメ(映画・音楽など)設備:
    2.0
    座席・機内設備:
    1.5
    日本語対応:
    1.5

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