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  • 問い合わせも帰ってない、お金だけ取られた

    投稿日 2022年11月01日

    エアアジア アジア

    総合評価:1.0

    2020年8月、関空ー台湾のフライトがコロナでキャンセルとなり、エアアジアポイントが付与されたが、それから同路線の復航はなく、2年が過ぎポイント失効で何もなくなった。
    もちろんその間、返金してほしいと何度もメールで要望するが、まともに答えが返ってこない。
    結果的には詐欺同然。

    被害者の会を作り、関係各所に掛け合いたいのだが、賛同してくれる方はいるかな?

    ちなみに、楽天カードに被害の補償を訴えるが、これも取り合ってくれなかった。

    旅行時期
    2022年11月
    利用した際の同行者
    カップル・夫婦
    搭乗クラス
    エコノミー
    航空券の価格
    30,000円未満
    直行便
    直行便

  • 席と混み具合によりけり

    投稿日 2016年09月03日

    エアアジア アジア

    総合評価:2.5

    2016年6月と8月に関空からタイへ2回利用しました。先の6月はほぼ満席で、座席指定をしてなかったので往復とも3列シートの真ん中になり、しかも両隣が大柄な男性でしたので、ただでさえ狭いシートに加え肘肩が当たる最悪の状態でした。
    今まで乗った飛行機の中でもワーストに入る運の悪さでした。

    逆に8月のフライトは空いていたので、追加料金を払い隣が居ない席に移したので、寝転ぶこともでき快適なフライトでした。
    運よく隣が居ないか小柄な方が座ればそれなりの快適さは望めますが、LCCですので根本的に我慢は必要です。
    せめて追加料金を出してでも、通路側か窓側にすれば少しでもリスク回避になるのではないでしょうか。
    クルーの対応については特に悪いところはありません。過剰なサービスはありませんが、手際よく愛想が良いので私は好きです。

    旅行時期
    2016年08月
    利用した際の同行者
    一人旅
    搭乗クラス
    エコノミー
    航空券の価格
    30,000円未満
    直行便
    直行便
    コストパフォーマンス:
    4.0
    接客対応:
    4.0
    エンタメ(映画・音楽など)設備:
    1.0
    座席・機内設備:
    2.0
    日本語対応:
    1.5

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