snowbirdさんのクチコミ全1件

今回で2回目の訪問でした。初めての宿泊はその1年前にはなれの新月庵を予約。
総合的に良かった為、今回はグレードアップで満月庵を予約しました。

予約時には先回宿泊時と同様、食べられない食材（生の刺身）をリクエストしました。
しかしながら、夕食時、私の目の前に食べられない食材がどんと置かれました。
リクエストが通っていないかと思い、給仕係の人に伝えると、そのリクエストは事前に聞いていたが、
いまは以前の様に個々の対応はできません。食べられるものを食べて下さいと。
その皿（メニューの1品）には、残念ながら私の食べられるものは何もありませんでした。
それならそれで、食事の席に着いた時点でもいいので、ひと言欲しかったです。

また帰り際の会計時、子供料金が事前に予約時に聞いていた値段と違い（それよりもさらに5千円高い額で請求が！）
これまたがっかり。ただ平謝りされるだけだったので、結局は聞かされていなかった高い額で支払いました。

今回の訪問で、見事期待を裏切られる結果となってしまいました。
もう二度と宿泊することはありませんが、今後この様な宿の運営体制で存続は出来るのかと逆に心配になりました。