もちもちさんのクチコミ全1件

GWの旅行でHAN-REP往復を予約していたが搭乗の2日前に急遽往路がキャンセルされフライトの日付を変更した旨がメールで届いた。
私たちは往路5/1(月)復路5/3(水)で予約していたにもかかわらず、往復5/3(水)に変更された挙句、往路と復路の出発時間も逆転していたのである。
当然乗れるはずもなく問い合わせをしようと思ったが、メールが届いたのは土曜日の午後で土日にサポートデスクを閉めているこの会社とはやり取りする術もない。
翌日日曜にはハノイへと出発予定だったので、泣く泣くベトナム航空の便を予約したが、他便に空きがなければシェムリアップで予約しているホテルやツアーなども全て無駄になったかと思うと想像を絶する恐怖である。
ロクなサポートも提供できない癖に直前の土日に大幅な変更を強いてくる航空会社を再び使うことは絶対にないだろう。